Nguyên COO Kristian Tear (trái) và nguyên CMO Frank Boulben (phải)
Tiếp nối sự ra đi của nguyên CEO Thorsten Heins, hôm nay BlackBerry đã đồng loạt thay ba nhân sự cao cấp trong ban giám đốc của công ty, ba vị trí này bao gồm: COO Kristian Tear (COO - Giám đốc điều hành), CMO Frank Boulben (CMO - Giám đốc marketing), và cuối cùng là CFO Brian Bidulka (CFO - Giám đốc tài chính). Theo đó, chức vụ CFO mới sẽ được trao cho James Yersh - người từng giữ rất nhiều chức vụ cấp cao của BlackBerry từ năm 2008. Được biết, trong khi Tear và Boulben phải rời công ty (chưa có thông tin của người thay thế), thì nguyên CFO Bidulka sẽ vẫn được tập đoàn Canada giữ lại trong ban điều hành với vai trò của một cố vấn đặc biệt cho CEO mới, từ bây giờ đến cuối năm tài chính này.
Như vậy ngay sau khi lên nắm quyền CEO BlackBerry, Chen đã bắt đầu tiến hành những thay đổi, mà trước hết là từ ban quản trị nhằm đem đến một sức sống mới cho công ty. Chen cho biết: "Tôi sẽ vẫn tiếp tục thực hiện những thay đổi về nhân sự cao cấp của tập đoàn trong thời gian tới, đồng thời cũng có những điều chỉnh liên quan đến cấu trục của toàn bộ công ty. Ngoài ra, tôi cũng sẽ xem xét lại chiến lược của BlackBerry để có thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ cho ra mắt những thiết bị tốt nhất, khả năng bảo mật di động tuyệt vời nhất và hệ thống quản lý thiết bị đảm bảo nhất".