Khi giới thiệu tính năng iMessage - ứng dụng nhắn tin miễn phí giữa các thiết bị Apple với nhau, CEO Tim Cook cho biết dịch vụ của họ đã được mã hóa theo chuẩn tối tân nhất, đảm bảo nội dung trò chuyện giữa các bên không thể bị xâm phạm. Điều này rất tốt đối với người dùng, nhưng lại làm Cục phòng chống ma túy (Drug Enforcement Administration - DEA, một cơ quan thuộc Bộ Tư pháp Mỹ) không hài lòng. Cụ thể hơn, ủy ban này cho biết luật pháp hiện tại của Mỹ không thể can thiệp được vào nội dung chat của iMessage, dù cho có lệnh yêu cầu từ Tòa án Liên bang, điều này sẽ không hay chút nào nếu phía tội phạm dùng iMessage để trao đổi thông tin với nhau.
Một tài liệu của chính phủ Mỹ tiết lộ, cơ chế mã hóa trong iMessage đã ngăn chặn các nhân viên của ban phòng chống ma túy (thuộc DEA) nghe lén hoặc theo dõi những kẻ tình nghi đang buôn bán các chất gây nghiện. "Vô phương để can thiệp vào nội dung trò chuyện giữa 2 thiết bị xài iMessage, dù cho có lệnh phê duyệt từ một thẩm phán liên bang".
Hồi năm 2001, khi vụ khủng bố ngày 11/9 xảy ra, ngay sau đó chính phủ Mỹ đã thông qua đạo luật cho phép FBI và CIA theo dõi tất cả các cuộc điện thoại của công dân Mỹ, nhằm ngăn chặn trước những vụ tấn công tương tự có thể xảy ra. Nguồn tin từ CNet cho biết cuối tháng 3 vừa qua, FBI đã âm thầm điều đình với nhiều trang web lớn ở Mỹ, nhằm kêu gọi những trang này hưởng ứng lời kêu gọi chính quyền thông qua luật cho phép các cơ quan điều tra nghe lén các cuộc gọi VoIP, các chương trình IM (ví dụ Viber, iMessage, LINE, Yahoo!, Skype...), các trang mạng xã hội...
Một chuyên gia mật mã làm việc cho FBI nói rằng những công cụ như iMessage được tạo ra để phục vụ người dùng, nhưng không được quyền thiết kế (bởi nhà sản xuất) nhằm "ngăn ngừa chính phủ" (government-proof), tức là đi ngược lại lợi ích của chính quyền. Tuy FBI lẫn Apple từ chối bình luận về những thông tin và nhận định nêu trên của DEA. Nhưng CNet nói rằng nếu (các cơ quan điều tra Mỹ) không còn cách nào khác để theo dõi iMessage, thì họ sẽ tìm cách để được cấp quyền cài phần mềm theo dõi vào thiết bị của người dùng, có thể là key-logger hoặc phần mềm gián điệp, với mục tiêu là ngăn ngừa tội phạm trước khi nó xảy ra.
