cho mình hỏi cái này! sao số của trung tâm bảo hành gọi không được! lần trước gọi mình nói là đổi máy mới cho mình! đầu tuần này là có ! mình gửi máy bảo hành cả tháng rồi. 😔
@phamdinhduong93Bạn vào Bios trong option ổ cứng xem nó có cho chuyển ko ??? nếu ko có option thì máy sẽ ko hỗ trợ, nếu có bạn chuyển qua IDE thì bạn phải cài lại Win từ đầu vì nếu ko thì máy sẽ ko nhận nhé !
em có 1 HDD từ laptop acer chết main , muốn thay vào HDD của máy asus đang còn bảo hành , vậy níu e đem lên Asus thay thì có mất bảo hành ko nhỉ ?
Và vệ sinh máy free đúng không admin ? và sau khi vệ sinh thì tem tiếc trên máy sẽ ra sao ? dán lại cái khác hay là ...
/ Cái bad sector do lỗi người dùng là sao nhỉ , hjx , em toàn để yên máy 1 chỗ sử dụng và gắn pin liên tục mà
Thay vào bình thường nhé bạn sẽ ko BH ổ cứng bạn thay vào thôi nhưng tốt nhất bạn nên mang ra TTBH thay dùm bạn thì tốt hơn nhé ! tránh những tình trạng sau này có thể xảy ra. Bạn BH thì vẫn được miễn phí 1 lần vệ sinh máy và TTBH vẫn đảm bảo cho bạn nhé. các lỗi Bad thì bên mình ko chịu trách nhiệm vì khoản này là do lỗi người dùng nhé.
@asus_support
bác ơi, máy mình mua dc hơn 1 năm giờ muốn vệ sinh máy. Rõ ràng trang 1 các bác viết máy còn bảo hành dc free gói vệ sinh, sao mình hỏi cpn ở Hải phòng, họ trả lời không có chương trình này?
Chào @asus_support
Mình đang sử dụng máy K43SJ-VX463. Máy mình đang bị liệt một số phím (số).
Theo số serri thì mình được bảo hành đến hết tháng 10/2013, nhưng mình mua máy tại Gia Long vào cuối tháng 1/2012,nghĩa là được bảo hành đến hết tháng 1/2014. Nhưng mình chỉ giữ phiếu bảo hành mà không giữ hóa đơn mua hàng, trên phiếu bảo hành không ghi thông tin gì cả.
Vậy mình có được bảo hành không ? Nếu không thì asus có sửa bàn phím cho mình không và giá là khoảng bao nhiều ?
Mong sớm nhận hồi âm. Thanks !
@hphphp00
Bàn phím thì ko sửa đc mà phải thay cả bộ bạn nhé, thay chừng vào trăm nghìn đó bạn. Nếu bạn mua máy như vậy phải có hóa đơn thì mới tính hiệu lực theo như bạn nói còn ko thì tính theo số Serial nhé bạn !
Em có 1 máy asus nexus 7 3g 32gb bản 2012. Do up rom sai nên hỏng main. Máy hết bảo hành rồi. Vậy mang lên asus nhờ sửa chữa thì có được k? Và chi phí hết khoảng bao nhiêu ?
Bác cho em hỏi, em có vô tình ấn mạnh phần bên phải phía dưới (chuột phải) của touchpad X450JF, khi đó có tiếng rắc nhỏ, giờ bấm chuột phải nó bị hơi "phập phồng". Các bác cho em hỏi, em vừa làm gãy cái gì đó bên trong máy đúng không 😔(. HIện tại touchpad vẫn dùng bình thường. Nhưng em lo không biết có vấn đề gì phát sinh không
@asus_support
Ý em không đòi hỏi bảo hành bác ạ, em chỉ muốn hỏi là có thể thay thế được không để em mang máy ra làm thôi ah. Chi phí cũng có đắt không bác?
@asus_support
Ý mình là sửa dịch vụ, máy mình hết bảo hành từ tháng 8 năm nay rồi. Bên bạn có nhận sửa chữa dịch vụ không? Vì sửa ngoài mình k biết chỗ uy tín, bạn có thể tư vấn giúp mình chỗ nào uy tín về sửa chữa máy tính bảng dc k? TF300T
@sim_sinh_vien
Cái này mình cũng ko rành lắm còn bên TTBH thì nếu có linh kiện thì mới sửa dịch vụ cho bạn, bạn có thể liên hệ TTBH để đc biết thêm nhé !
máy e mua đc 1 tuần, e dùng 2 phần mềm để kiểm tra:
- BatteryBar báo pin bị hao mòn 10%.
- Everest báo pin hao mòn 9%. (hình)
Bác cho e hỏi là cái vấn đề này đc giải quyết như thế nào? có được bảo hành không? (máy e là: X450CA -WX009 số seri: D6N0CX10417623D)
tks bác.
@NamIC92
Bạn nên sạc và xả Pin khoảng 10 lần vì máy mới mua về nên cần phải sạc xả thì Pin mới ổn định đc, bạn coi lại xem nhé sạc xả 10 lần PIn để Pin ổn định xem sao ????
@asus_support
máy e giờ dùng chỉ đc khoảng hơn 1 tiếng là hết pin. vậy được bảo hành thế nào hả bác? hay e mua phải hàng giả???
mà hôm nay nó báo hao mòn là 10,5% rồi bác ạ. hịc hịc
anh ơi em bảo hành adapter từ hôm thứ 3 ngày 10/12 thì hnay đã xong chưa anh, mà sao em gọi cho số của asus thái hà, em nhấn phím 0 theo hướng dẫn mà chẳng được
@asus_support
anh ơi. máy của em bh đang bị tình trạng thế này. :
khi cắm sạc vào thì máy báo ko có pin
rút sạc ra thì nó báo pin yếu và 1 lúc sau sẽ tắt máy.. mà chỉ vào pin vẫn còn % pin.
ko biết có phải bị lỗi pin ko
@asus_support cho hỏi, máy nexus 7 gen 2 bản 16g cảm ứng đôi khi bị loạn có vài chổ không ăn nhưng nếu nhấn mạnh hơn thì lại ăn và cảm ứng đa điểm (2-3 điểm trở lên) đôi khi có hiện tượng bị nhảy loạn. Đôi khi lại bình thường thì có được bảo hành không.
Máy đã update lên 4.4
Bác ơi máy em hôm trước thả tự do giờ nó bị móp góc nhôm như thế này và bấm nút chuột phải trên toudpad không được thì có nắn và sửa được không ạ. phí sửa có mắc không ạ. Máy e là K45VM. Thank bác !
mọi người cho mình hỏi vấn đề sau : con asus k55A của mình dạo này wifi hay bị treo ,lí do khi đang kết nối 1 cổng wifi này thì mình ngắt và kết nối cổng wifi khác thì nó bị treo(vì trường mình nhiều cổng wifi),biểu tượng wifi góc phải mh bị đơ không bấm vào được,dùng Fn+F2 nó cũng đơ luôn.nói chung phải restart máy mới dùng lại được .cho mình hỏi đó là lỗi gì và cách khắc phục.tks mọi người !
@hung9x95
bạn hỏi mơ hồ quá mình ko biết nói sao, nói chung Asus chỉ bán hàng cho đại lý và những đại lý là hàng phân phối chính hãng ít khi có trường hợp hàng cũ, những hàng cũ là những hàng đi làm event hay sự kiện nào đó nhưng hàng đó ko bán ra thị trường bên ngoài nhé bạn
cho em hỏi máy em mua ở Viễn Sơn. của em là K45VD. e có sơ ý làm gãy cái miếng nhựa trong cổng usb 3.0. miếg nhựa màu đen ý. cho em hỏi là bây h gửi lên trung tâm bảo hành thì thời gian sửa là bao lâu ạ. và chi phí khoảng bao nhiêu.
@asus_support
ko bạn ơi. Mình hiểu. Nhưg bây h thiếu miếg nhựa đo thì gắn usb vô k đc. Nếu gãy nguyên chấu thì phải đi hàn chứ mình ngĩ là chỉ gắn miếg nhựa đó lại th
@trungtien2407
Trường hợp này ở Asus không thay được Bạn nhé !
Nếu thay phải thay cả mainboard hiếu USB đó trên main. Thay IO nếu USB đó không nằm trên main !