Topic hỗ trợ các vấn đề bảo hành của laptop ASUS

asus_sms
28/11/2012 7:47Phản hồi: 8.565
8.565 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

cho mình hỏi cái này! sao số của trung tâm bảo hành gọi không được! lần trước gọi mình nói là đổi máy mới cho mình! đầu tuần này là có ! mình gửi máy bảo hành cả tháng rồi. 😔
@aloooooooooooooo Bạn qua fanpace để được support tốt hơn về vấn đề BH nhé !
Cho mình hỏi Bios laptop Asus x550LC có còn hỗ trợ IDE không? Mình mới mua x550LC vào Bios để chuyển AHCI sang IDE mà không được.
@phamdinhduong93 Bạn vào Bios trong option ổ cứng xem nó có cho chuyển ko ??? nếu ko có option thì máy sẽ ko hỗ trợ, nếu có bạn chuyển qua IDE thì bạn phải cài lại Win từ đầu vì nếu ko thì máy sẽ ko nhận nhé !
chetvislo
ĐẠI BÀNG
10 năm
em có 1 HDD từ laptop acer chết main , muốn thay vào HDD của máy asus đang còn bảo hành , vậy níu e đem lên Asus thay thì có mất bảo hành ko nhỉ ?
Và vệ sinh máy free đúng không admin ? và sau khi vệ sinh thì tem tiếc trên máy sẽ ra sao ? dán lại cái khác hay là ...
/ Cái bad sector do lỗi người dùng là sao nhỉ , hjx , em toàn để yên máy 1 chỗ sử dụng và gắn pin liên tục mà
@chetvislo

Thay vào bình thường nhé bạn sẽ ko BH ổ cứng bạn thay vào thôi nhưng tốt nhất bạn nên mang ra TTBH thay dùm bạn thì tốt hơn nhé ! tránh những tình trạng sau này có thể xảy ra. Bạn BH thì vẫn được miễn phí 1 lần vệ sinh máy và TTBH vẫn đảm bảo cho bạn nhé. các lỗi Bad thì bên mình ko chịu trách nhiệm vì khoản này là do lỗi người dùng nhé.
chetvislo
ĐẠI BÀNG
10 năm
@asus_support cỉ đc miễn phí 1 lần vệ sinh duy nhất thôi hả bác hay được miễn phí mãi mãi đến khi hết bảo hành
@chetvislo đc vệ sinh miễn phí 1 lần thôi bạn !
@asus_support bác ơi, máy mình mua dc hơn 1 năm giờ muốn vệ sinh máy. Rõ ràng trang 1 các bác viết máy còn bảo hành dc free gói vệ sinh, sao mình hỏi cpn ở Hải phòng, họ trả lời không có chương trình này?
@banhmithang8 nếu trong thời hạn 3 tháng kể từ lúc mua đó bạn, mà bạn phải vào đúng TTBh của ASUS thì mới chấp nhận nhé !
Chào @asus_support
Mình đang sử dụng máy K43SJ-VX463. Máy mình đang bị liệt một số phím (số).
Theo số serri thì mình được bảo hành đến hết tháng 10/2013, nhưng mình mua máy tại Gia Long vào cuối tháng 1/2012,nghĩa là được bảo hành đến hết tháng 1/2014. Nhưng mình chỉ giữ phiếu bảo hành mà không giữ hóa đơn mua hàng, trên phiếu bảo hành không ghi thông tin gì cả.
Vậy mình có được bảo hành không ? Nếu không thì asus có sửa bàn phím cho mình không và giá là khoảng bao nhiều ?
Mong sớm nhận hồi âm. Thanks !
@hphphp00 Bàn phím thì ko sửa đc mà phải thay cả bộ bạn nhé, thay chừng vào trăm nghìn đó bạn. Nếu bạn mua máy như vậy phải có hóa đơn thì mới tính hiệu lực theo như bạn nói còn ko thì tính theo số Serial nhé bạn !
votu94
ĐẠI BÀNG
10 năm
Em có 1 máy asus nexus 7 3g 32gb bản 2012. Do up rom sai nên hỏng main. Máy hết bảo hành rồi. Vậy mang lên asus nhờ sửa chữa thì có được k? Và chi phí hết khoảng bao nhiêu ?
@votu94 Tùy vào trường hợp main hư thế nào mới sửa đc bạn ah, chi phí thì hơi mắc bạn check lại giá đi nhé !
Bạn kiểm tra lại giúp mình cái B là 2013 hay D là 2013?
>>> Ký tự đầu tiên cho biết năm
A : 2010
B : 2011
C : 2012
D : 2013


>>> Ký tự thứ 2 là tháng
1-> 9 : tháng 1->9
A : tháng 10
B : tháng 11
C : tháng 12


Như vậy , ứng với Seri máy là B6N0BC184416249 thì BH Seri của bác là 2013/06
@lovinglife B là năm nhé bạn B là 2013 nhé !
Bác cho em hỏi, em có vô tình ấn mạnh phần bên phải phía dưới (chuột phải) của touchpad X450JF, khi đó có tiếng rắc nhỏ, giờ bấm chuột phải nó bị hơi "phập phồng". Các bác cho em hỏi, em vừa làm gãy cái gì đó bên trong máy đúng không 😔(. HIện tại touchpad vẫn dùng bình thường. Nhưng em lo không biết có vấn đề gì phát sinh không
@asus_support Ý em không đòi hỏi bảo hành bác ạ, em chỉ muốn hỏi là có thể thay thế được không để em mang máy ra làm thôi ah. Chi phí cũng có đắt không bác?
@MaiKhanhHung cái này theo mình biết thì phải thay nguyên phần giá cũng vài trăm đó bạn
@asus_support Bác có thể cho em giá chính xác được không ạ. Máy em X450JF ạ/
@MaiKhanhHung Mình ko dành lắm về giá, bạn có thể qua fanpace để đc support tốt hơn về vấn đề này . Bạn pm add min nhé !
Bên mình có sửa chữa máy tính bảng k? Máy của mình transformer 300T bị rơi vỡ gương + hỏng cảm ứng. Có thay mới dc k?
@sim_sinh_vien Nếu còn BH bạn qa đó xem có linh kiện thì bên TTBH sẽ thay dùm bạn, nếu ko còn linh kiện bạn nên amng ra ngoài sửa nhé bạn !
@asus_support Ý mình là sửa dịch vụ, máy mình hết bảo hành từ tháng 8 năm nay rồi. Bên bạn có nhận sửa chữa dịch vụ không? Vì sửa ngoài mình k biết chỗ uy tín, bạn có thể tư vấn giúp mình chỗ nào uy tín về sửa chữa máy tính bảng dc k? TF300T
@sim_sinh_vien Cái này mình cũng ko rành lắm còn bên TTBH thì nếu có linh kiện thì mới sửa dịch vụ cho bạn, bạn có thể liên hệ TTBH để đc biết thêm nhé !
s3075031
ĐẠI BÀNG
10 năm
Cái laptop của mình bị cấn màn hình. Bên trung tâm có thay lấy liền ko? Hay phải giữ máy lại? Đến trung tâm bên Nguyễn Thị Diệu phải ko bạn? Cám ơn.
@s3075031 Cái này phải dữ lại nhé bạn, TTBH ở bên Nguyễn Thị Diệu là đúng rùi đó bạn !
s3075031
ĐẠI BÀNG
10 năm
sao bác asus ko trả lời thắc mắc của mình nhỉ?
máy e mua đc 1 tuần, e dùng 2 phần mềm để kiểm tra:
- BatteryBar báo pin bị hao mòn 10%.
- Everest báo pin hao mòn 9%. (hình)
Bác cho e hỏi là cái vấn đề này đc giải quyết như thế nào?
có được bảo hành không?
(máy e là: X450CA -WX009
số seri: D6N0CX10417623D)
tks bác.

996093_461765997265297_393518775_n.jpg 1468635_461767757265121_1755274347_n.jpg
@NamIC92 Bạn nên sạc và xả Pin khoảng 10 lần vì máy mới mua về nên cần phải sạc xả thì Pin mới ổn định đc, bạn coi lại xem nhé sạc xả 10 lần PIn để Pin ổn định xem sao ????
@asus_support máy e giờ dùng chỉ đc khoảng hơn 1 tiếng là hết pin. vậy được bảo hành thế nào hả bác? hay e mua phải hàng giả???
mà hôm nay nó báo hao mòn là 10,5% rồi bác ạ. hịc hịc
@NamIC92 vậy bạn mang lên TTBH nhé nếu còn hạn BH !
anh ơi em bảo hành adapter từ hôm thứ 3 ngày 10/12 thì hnay đã xong chưa anh, mà sao em gọi cho số của asus thái hà, em nhấn phím 0 theo hướng dẫn mà chẳng được
@13abyknight13 Bạn qua fanpace để được hỗ trợ tốt hơn về BH nhé !
@asus_support anh ơi. máy của em bh đang bị tình trạng thế này. :
khi cắm sạc vào thì máy báo ko có pin
rút sạc ra thì nó báo pin yếu và 1 lúc sau sẽ tắt máy.. mà chỉ vào pin vẫn còn % pin.
ko biết có phải bị lỗi pin ko
1499841_776005715746305_38659711_n.jpg
1508341_776005489079661_105017667_n.jpg
@trada501 Bạn phải mang qua kiểm tra còn nói vậy thì ko biết tình trạng ra sao, có thể do phần cứng bên trong chứ ko phải do main nhé bạn !
@asus_support cho hỏi, máy nexus 7 gen 2 bản 16g cảm ứng đôi khi bị loạn có vài chổ không ăn nhưng nếu nhấn mạnh hơn thì lại ăn và cảm ứng đa điểm (2-3 điểm trở lên) đôi khi có hiện tượng bị nhảy loạn. Đôi khi lại bình thường thì có được bảo hành không.
Máy đã update lên 4.4
@heobanhki Bạn mang qua TTBH nhé bên đó sẽ check cho bạn về BH
converts
ĐẠI BÀNG
10 năm
Bác ơi máy em hôm trước thả tự do giờ nó bị móp góc nhôm như thế này và bấm nút chuột phải trên toudpad không được thì có nắn và sửa được không ạ. phí sửa có mắc không ạ. Máy e là K45VM. Thank bác !

[​IMG]
@converts Cái này bạn mang qua TTBH nhé, bên đó check và sẽ phản hồi lại cho bạn là có chỉnh lại được hay ko
mọi người cho mình hỏi vấn đề sau : con asus k55A của mình dạo này wifi hay bị treo ,lí do khi đang kết nối 1 cổng wifi này thì mình ngắt và kết nối cổng wifi khác thì nó bị treo(vì trường mình nhiều cổng wifi),biểu tượng wifi góc phải mh bị đơ không bấm vào được,dùng Fn+F2 nó cũng đơ luôn.nói chung phải restart máy mới dùng lại được .cho mình hỏi đó là lỗi gì và cách khắc phục.tks mọi người !
@VL Hackerboy Bạn cài lại Win xem sao tình trạng có đở hơn ko, có thể do xung đột phần mềm
@asus_support Mình ra ttbh asus chạy lại win hay chỉ gost win thôi hả bạn??
@VL Hackerboy Uhm, bạn ra đó để bên đó check lại xem !
bossnabito
ĐẠI BÀNG
10 năm
Thường thi asus bảo hành 1 sản phẩm bao lâu nhỉ ?​
Máy mình gần 7 ngày rồi chưa thấy phản hôì gì.​


Bạn asus_support giải thích về review bên Nguyễn Thị Diệu này với.
http://vozforums.com/showthread.php?t=2816698&page=3
@bossnabito Tùy vào tình hình nhé bạn, nếu có sẵn linh kiện thay thế hay quá nhiều máy thì sẽ lâu hơn thời gian trên
Bác cho mình hỏi, máy ASUS mình xách tay về từ HongKong thì liệu có được bảo hành không bác?
@MaiKhanhHung Nếu máy mua chính hãng từ HongKong về thì vẫn được bảo hành bình thường nhé
hung9x95
ĐẠI BÀNG
10 năm
các bác cho em hỏi asus có hàng cũ bị trả lại không ạ.rồi bán cho mình.hàng refush ấy ạ
@hung9x95 bạn hỏi mơ hồ quá mình ko biết nói sao, nói chung Asus chỉ bán hàng cho đại lý và những đại lý là hàng phân phối chính hãng ít khi có trường hợp hàng cũ, những hàng cũ là những hàng đi làm event hay sự kiện nào đó nhưng hàng đó ko bán ra thị trường bên ngoài nhé bạn
bác check hộ e con này đc BH đên bao giờ với : D6NOCX317248257
@tancaca190187 BẠn qua fanpace dưới chữ ký của mình pm admin để được check bảo hành nhé !
cho em hỏi máy em mua ở Viễn Sơn. của em là K45VD. e có sơ ý làm gãy cái miếng nhựa trong cổng usb 3.0. miếg nhựa màu đen ý. cho em hỏi là bây h gửi lên trung tâm bảo hành thì thời gian sửa là bao lâu ạ. và chi phí khoảng bao nhiêu.
@asus_support ko bạn ơi. Mình hiểu. Nhưg bây h thiếu miếg nhựa đo thì gắn usb vô k đc. Nếu gãy nguyên chấu thì phải đi hàn chứ mình ngĩ là chỉ gắn miếg nhựa đó lại th
@trungtien2407 miếng nhựa đó ko có đồ thay đâu bạn !
@trungtien2407 Trường hợp này ở Asus không thay được Bạn nhé !
Nếu thay phải thay cả mainboard hiếu USB đó trên main. Thay IO nếu USB đó không nằm trên main !
@hoangha.8711 TRường hợp USBko nằm trên Main thì rất hiếm nhé bạn !

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019