Sự hấp dẫn chính là một trong những yếu tố quan trọng để có một cuộc trò chuyện thành công. Vậy làm thế nào để cuốn hút sự quan tâm của người đối diện vào cuộc nói chuyện? Bác sĩ tâm lý Mark Goulston cho rằng "Nếu bạn cần tạo động lực trong cuộc trò chuyện, hãy biến nó thành một trò chơi thám tử nho nhỏ." Cụ thể, bằng cách "điều tra" những thông tin về người đối diện, sau đó đặt câu hỏi về những điều đó, bạn có thể kéo người đó vào cuộc trò chuyện một cách sôi nổi, nhiệt tình và thú vị hơn.
Bác sĩ Goulston chỉ ra rằng nhiều người chúng ta xử lý cuộc nói chuyện bằng mô hình tiến - thoái: tức là mỗi người sẽ luân phiên phát biểu. Khi đó, những gì chúng ta nói chưa chắc người đối diện đã quan tâm và ngược lại. Nếu rơi vào tình trạng này thì cuộc nói chuyện sẽ làm phí thời gian mà chẳng mang lại lợi ích gì. Nếu kịp nhận ra cuộc nói chuyện đã trở nên nhàm chán, hãy bắt đầu khám phá càng nhiều điểm về người đối diện càng tốt.
