Mong viettel2929 hỗ trợ ! mấy bữa nay mạng chạy kỳ quá nên có hỏi KTV trong công ty thì cũng được hướng dẫn là gọi tổng đài yêu cầu chuyển bridge mode dùm thì Camera và mạng sẽ ổn thui.
Lâm Quốc Việt
t008_gftth_vietlq10
Dasan H640DW
52/4 TX21 khu phố 5 phường Thạnh Xuân Q12
09066.09077
bên mình là công ty và cho thuê nhà trọ nữa nên cần internet ổn định !
mong được hỗ trợ càng sớm càng tốt ! mạng lag quá Viettel2929 ơi !
mình có hỏi bên topic kia nhưng 2 ngày rùi mà vẫn ko thấy được hỗ trợ nên hỏi bên này !
cám ơn viettel2929
@traithoiloan
Vướng mắc bạn phản ánh, Viettel đã tiếp nhận và nhanh chóng xử lý, Viettel sẽ chủ động liên hệ đến bạn ngay khi có kết quả bạn vui lòng chờ thêm bạn nhé!#Vi
Viettel2929 nhờ bạn 1 chút. Vừa rồi đc bạn hỗ trợ kỹ thuật chuyển đổi thành công Draytek làm modem chính. Sau mình có lắp thêm bộ truyền hình tivi internet viettel thì lại bị lỗi không sử dụng được con Draytek nữa. Bên kt bảo cổng cũ bị trùng đường truyền tivi nên đổi cổng khác và phải hỏi tổng đài mở lại nhưng vì thay đổi chính sách j đấy nên chưa đc hỗ trợ (phần này mình ko hiểu lắm) và đợi mất 4 ngày rồi chưa đc. Nhờ bạn xem giúp hộ mình với vì mình rất cần dùng mạng ổn định cho hệ thống Smarthome.
Acc: H004_gftth_tamph
Đt: 0918192015
Thanks!
@playboy318
Chào bạn! thông tin bạn phản ánh Viettel xin tiếp nhận và kiểm tra, bạn vui lòng chờ nhân viên Viettel sẽ chủ động liên hệ đến bạn ngay khi có kết quả bạn nhé!#Vi
Hiện tại gia đình mình đang sử dụng mordem ToTolink do Viettel cung cấp khi hoà mạng FTTH. Do mạng wifi nhiều thiết bị dùng nên thường xuyên bị quá tải dẫn đến mordem bị treo và mất mạng.Mình muốn thay một mordem khác để khắc phục tình trạng quá tải trên.Nhờ bạn @Viettel2929 và mọi người tư vấn giúp nên mua mordem nào và setup ra sao.có nên chuyển sang bridge mode ko ?
Tên chủ thuê bao : Nguyễn Dương Hùng
Sdt : 0979966369
Địa chỉ lắp : Vĩnh Thái - Hồng Thái Đông - Đông Triều - Quảng Ninh
@boy_qn2912
Chào bạn! Sup rất lấy làm tiếc với vướng mắc bạn phản ánh, thông tin bạn phản ánh, Viettel xin tiếp nhận và nhanh chóng kiểm tra hỗ trợ, bạn vui lòng chờ nhân viên Viettel sẽ chủ động liên hệ đến bạn ngay khi có kết quả bạn nhé!#Vi
Xin chào.
Mình ở địa chỉ 2D Nguyễn Thành Ý, Q.1.
Lúc 2g mình có gọi điện lên tổng đài báo lỗi mạng và chờ đến giờ chưa có kĩ thuật nào xuống kiểm tra giùm cả.
Có gì giúp mình sớm có lại kết nối internet nha. Cám ơn.
Nhà mình đang dùng gói 16Mbps. Khi dùng wifi thì tốc độ không ổn định (chỉ tầm 3-5Mbps).
Khi cắm dây LAN vào trực tiếp modem thì mới đạt được max speed.
Cho mình hỏi có cách nào khắc phục được không? Nhà mình đang dùng modem DASAN H64OW của Viettel.
Đang dùng Gpon vẫn còn trong thời gian đóng trước, tự nhiên tháng này nhận được hóa đơn thông báo cước, mở ra thì thu cước dịch vụ multi screen. Trong khi tôi không hề đăng kí cũng chả biết cái dịch vụ này là cái gì, gọi lên tổng đài thì nv xác nhận có phí đó nhưng quét tài khoản thì không thấy tôi dùng dịch vụ gì tính phí. Sau 1 hồi thì nv trả lời có thề do hệ thống bị nhầm để kiểm tra lại. Vậy là sao? Thu phí lung tung vậy? Nào giờ dùng viettel thấy rất ổn tự nhiên bị cái này thấy chán hẳn.
Mấy ngày nay mạng viettel xài chán hẳn ra. Trong ngày thì chặn Facebook với các diễn đàn. Tới khuya 12h mới mở tới sáng.Người chứ phải ma đâu mà cần vào FB giờ đó. Trong khi mình chỉ chơi game trên android cần đăng nhập Facebook mà chẳng vào FB được. Người nhà mình thì buôn bán online qua FB cũng ko làm ăn gì được. Nếu nhà mạng đã chặn những web gì thì in sẵn những danh sách đó ra vào hợp đồng luôn đi, người ta còn biết có ký hay không. Chứ xài mạng mà bị chặn kiểu này ức chế quá. Đúng là bút sa gà chết.
@trantanthanh
Xin lỗi bạn vì đã để xảy ra tình trạng này, tuy nhiên đây là tình trạng chung của tất cả các mạng bạn ạ, trong mấy ngày gần đây khi truy cập FB từ Việt Nam rất khó khăn, đây có thể là do tác động từ phía quản lý FB bạn ạ, mong bạn thông cảm. #T
@Viettel2929 cho mình hỏi với.
Trước cty mình bên Nguyễn Bá Tuyển xài Viettel AON, nên mình mua Draytek 2925Fn có cổng quang trực tiếp về để chạy quang trực tiếp.
Mới đây cty chuyển sang Trường Chinh, làm văn phòng mới nên đăng ký VNPT, được cấp cho GPON. GPON VNPT cấu hình bridge vào cổng WAN2 trên Draytek
Hôm qua Viettel mới đi dây nhưng lại là GPON chứ không phải AON nên mình không tài nào load balancing trên cái Draytek 2925fn này được. Vì Draytek chỉ còn dư cổng WAN là quang.
Mình có được đổi sang AON không?
@Viettel2929
Chào Anh, mình không tự động chuyển GPON được. Viettel đổi gói cước cho khách hàng cũng không bao giờ nói GPON hay AON vì lý do khách hàng không cần biết đúng không :d
Và bên kia mình đang xài AON quang trực tiếp trên Draytek thì không lý do gì qua đây mình lại đi đăng ký GPON?
Viettel có cách nào hỗ trợ khách hàng không?
Lúc bác chuyển thì nói họ, như mình xài ở bên cty mạng vnpt họ đến mình đưa cái modum drayter a làm gì làm e xài cái này ko cần modum của a, nó tự biết kéo aon thôi
@kazihaha
Mình hiểu ý bạn, nhưng gpon nó thông qua modun nhà mạng mới kết nói cổng wan, bác có 2 cổng wan thì xài 2 cục modun của nhà mạng bright nó là ok rồi
Mình muốn đăng ký gói gpon 30mb mà không muốn xài modem của viettel tặng , viettel còn hỗ trợ chuyển modem thành converter để mình xài modem của mình không
@labuathu19
Tùy từng Modem, thì có hỗ trợ Converter, trường hợp này bạn vui lòng inbox chi tiết địa chỉ (số nhà, đường, thôn/xóm, quận/huyện, tỉnh/thành phố), số liên hệ để Viettel kiểm tra và hỗ trợ khảo sát hạ tầng, tư vấn cụ thể bạn nhé!#Vi
@labuathu19
Chào bạn!
Thông tin bạn yêu cầu Viettel xin tiếp nhận và nhanh chóng kiểm tra khảo sát hạ tầng, bạn vui lòng chờ nhân viên Viettel sẽ chủ động liên hệ đến bạn ngay khi có kết quả!#Vi
chào viettel2929
tôi đang dùng FTTH của VNPT sắp hết hợp đồng cam kết 24 tháng, nay muốn tham khảo FTTH VIETTEL xin hỏi là khu vực hẻm 256 Nguyễn Tiểu La ( hẻm 517 Nguyễn Tri Phương ) phường 8 quận 10 Tp HCM có lắp dc FTTH FAST 20 ko? khuyến mãi giá cước hiện tại thế nào? hiệu và mã hiệu của các modem có thể trang bị cho khu vực này là gì (ví dụ: của VNPT hiệu là Huawei mã là HG8045A), mình cần modem FTTH 2 anten 300mbs chuẩn n, có thể quản lý dc 30 máy (quyền và băng thông truy cập) có cổng USB để gắn thêm ổ cứng di động (external storage hay USB flash drive), số dt liên hệ tổng đài?
xin cảm ơn
@phamducquan
Bên mình đã bộ phận tiếp nhận nên không kiểm tra khu vực đó có hạ tầng không bạn nhé, bạn có thể inbox số ĐT liên hệ để mình chuyển chi nhánh khảo sát. Còn modem nào sẽ phụ thuộc vào hạ tầng của từng chi nhánh. #HTK
@thanhmc
mình chưa dùng qua nên ko biết, chỉ thấy các chức năng phù hợp vs mình thôi, theo mình biết thì viettel trang bị modem Dasan H640W; H640DW; H640RW; ZTE…Mình muốn H640RW vì có Usb để mình gắn thêm ổ cứng đó ( mạng nhà mình đang thiết lập như vậy). mà sao bạn muốn đổi mà ko đc vậy… làm mình cũng thấy nghi ngại
cái modem H640RW of bạn có phải cái này ko ? http://www.dasannetworksid.com/Download/DASAN_GPON_ONT_H640RW.pdf