@hiepvh.reg
Dạ, chương trình đổi cũ lấy mới áp dụng toàn quốc anh nhé. Đối với anh chị ở tỉnh, anh chị có thể chụp hình sản phẩm cũ và gửi vào mail lienhe@phukien.vn và gửi mã don hàng anh chị đã đặt ạ.
@viendotu
Dạ, vấn đề không phải chỉ là hoàn lại tiền mà là uy tín của Phukien.vn nữa anh ạ. Bên em đã kiểm tra lại toàn bộ hệ thống và chỉ ghi nhận được những nội dung như đã gửi cho anh, hoàn toàn không có cuộc gọi nhỡ nào có thời gian trên 1 phút và cũng không phát sinh cước phí.
Hơn nữa, cước phí cuộc gọi do đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài cho Phukien.vn là SPT quy định là 1.000đ/phút nên không thể xảy ra trường hợp Phukien.vn tự ý thay đổi mức cước phí này.
Kính mong anh sắp xếp thời gian đến Trung tâm CSKH của Phukien.vn cùng kiểm tra và đối chứng để làm rõ nguyên nhân dẫn đến sự việc mà anh phản hồi.
Trân trọng,
@Outletphukien
Cám ơn bạn vì sự nhiệt tình.!
Tôi kg rảnh để làm việc như thế.! Như tôi nói ở trên rỏ rồi và tôi kg gọi lên TĐ bạn là an toàn.
Thế là xong nhé.
@viendotu
Phukien.vn rất mong nhận được những góp ý từ khách hàng để Phukien.vn ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên những phản hồi không rõ ràng của anh có thể sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín của Phukien.vn . Để làm rõ vấn đề, kính mong anh hợp tác với Phukien.vn để làm rõ việc anh bị trừ 15K. Riêng về phía Phukien.vn đã tự kiểm tra và xác nhận với các thành viên Tinhte về chi phí cuộc gọi thực sự chỉ là 1.000đ/phút, chi tiết như hình ảnh bên dưới.
Trân trọng,
@luckydayv4a
Dạ, anh chị vui lòng chụp hình sản phẩm cần đổi và gửi hình ảnh + mã OPK đơn hàng sản phẩm anh chị cần đặt, nhân viên bên em sẽ xác nhận lại và chuyển hàng cho anh chị ạ.
Up up, mới đặt xong nhân viên gọi nhiệt tình quá :3, ship về tây nguyên giá thế ổn lắm rồi, cáp usb hàng lô trên mình mua cũng 50k mà nhanh hư , tết đến giờ mua 3 sợi điên hết cả người.
Ông nội già rồi mà làm những chuyện ko đâu vào đâu, 50 tuổi có trẻ gì đâu, sống làm gương cho lớp trẻ noi theo đi cha nội, thấy người ta trả lời rồi đó
@TNT-NTN
Tôi nói cho chú biết,tôi làm việc có cơ sở chứ kg phải cứ thấy người ta viết là nhảy vào phán bừa, chú có thần tượng đó là quyền của chú, đừng tự đặt giả thuyết kiểu của mình, lên tinh tế sao kg hành xử kiểu tinh tế...? Có cai đầu để cho vui à..?
@viendotu
Bác cứ gọi lên tổng đài nhà mạng hỏi là biết ngay cước nó trừ của cái gì thôi mà, thường thì chẳng có tổng đài nào trừ nhiều như vậy đâu, trừ khi bác bị trừ tiền dịch vụ khác đúng lúc bác gọi thôi 😃
@Tú Chanel
Dạ anh có thể order trên website, sau đó đối tác của Phukien.vn sẽ đến tận nhà để phục vụ anh và thu tiền ạ (free ship cho đơn hàng trên 500K). Hoặc anh có thể đến cửa hàng để lựa chọn, tư vấn tại chỗ và không mất phí vận chuyển nhé 😃
@neomai
Hãng Aukey không quy định về chủng loại và chất lượng của phụ kiện cũ nhé anh. Nên anh có thể dùng bất cứ phụ kiện cũ nào (kể cả hư hỏng) là được tham gia chương trình của Aukey ạ
@sontinh1911
Aukey cũng là một thương hiệu có chất lượng tốt nhé chị (em nhìn avatar thì nghĩ thế). Phukien.vn đã tiến hành kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm kỹ càng rồi mới triển khai chương trình khuyến mãi ạ.
Chị có thể tham khảo các clip review về Aukey của trên kênh Youtube của Phukien.vn nhé