Tình hình là em mua 1 em 7 plus đen nhám . Lúc đầu ko soi camera có dính gì trong ko, chỉ soi có xước gì mặt kính ko thui, về đọc bài các bác trên tinhte mới soi lại cái của mình cũng dính 1 hạt bụi nhỏ , cũng ko ảnh hưởng nhiều mà bit dc cũng ức chế quá. Mua hàng từ ngày 11/11/16 . Em mún hỏi ý kiến các bác là có nên đem ra đổi ko , hoặc để vậy xài . Mà ko bit của e đổi dc ko nữa . Tks các bác .
-
-
Update cuối cùng 07/12/2016, đã giải quyết vấn đề 😃
Update cuối cùng vụ 7+ dính bụi và chính sách bên FPT studio Q1 , mấy hum nay có nhiều nhân viên FPT gọi mình lắm ,và đại khái là khẳng định đấy là lỗi thẩm mỹ, từ chối đổi máy mới , mình thì vẫn cho đó là lỗi sản xuất , mình đòi gặp giám đốc hay cấp cao nhất để giải quyết vấn đề mình thì có 1 quản lý chăm sóc khách hàng, đưa ra 2 hướng giải quyết là vệ sinh máy cho mình sạch bụi theo tiêu chuẩn apple 😃) , 2 là tặng mình 1 voucher trị giá 5% giá trị cái máy mình mua là 25tr190 nhân 5% là ra cái voucher trị giá 1tr259 đó . Mình mới đầu ko cần, nhưng suy nghĩ lại và đồng ý lấy voucher lun 😃, và đã ra FPT studio lấy cái loa Sony 1 tr990, bù thêm 730k. Tới đó thì nhân viên cũng vui vẻ, rùi đồng cảm về vụ camera bị bụi vì nhân viên ở đó ai xài 7 plus đều bị và nói là nhờ mình nên mới bit camera có bụi, máy nào cũng có, ít hay nhiều thôi , ko ảnh hưởng nên cũng để xài, (mình thấy các anh chị ấy cũng cam chịu quá hen , chịu xài bỏ qua lỗi ấy 😃 , mình thì ko có rồi đấy ), rồi lấy cái loa về , Nói chung vậy cũng tạm hài lòng, lời dc 1 tr 259 😃
có file ghi âm với hình cái loa ,các bác nghe và xem chơi 😃
http://sannhac.com/mp585845/manager-fpt-dai_vuong.htm
.........
------
Update thông tin camera bị bụi cho anh em dc biết : mình tới chỗ fpt studio ở q1 hcm thì nhân viên dễ chịu ko làm khó dễ gì. Nhưng có nói là phải gửi lên apple uỷ quyền gì đấy ở cmt8 để kiểm tra, nếu họ xác nhận lỗi thì fpt đổi máy ngay lập tức cho mình( tức là còn nhiều hàng chứ đâu có cháy hàng như mọi người nghĩ dâu 😃)) 😃 . Hoặc là mình chở nhân viên của fpt tới chỗ đó ngay lập tức cho họ xác minh lỗi lun cho nhanh, mà quản lý cũng nói là lỗi này ko ảnh hưởng camera cũng khó lắm . Mình có coi 3 máy ở đó , soi lun máy ông quản lý thì cũng bị 1 cục y như mình đăng vài hum bữa 😃) . Giờ mình cũng đang suy nghĩ coi có nên lên apple uỷ quyền cho kiểm tra lõi hông nữa 😃) . Sau đây là hình máy 7+ của anh quản lý ở đó, dính 2,3 hạt bụi 😃)) cái hình mình khoanh 2 vòng đỏ là máy anh quản lý fpt ở đó cũng bị mà ổng chưa bit. Mình tới soi ra cho ổng coi chắc ổng cũng bùn lắm 😃)
.....
Update tiếp camera 7 plus bị 1 hột bụi và chính sách bên fpt studio ở q1.nay thứ 2 mình nghỉ để lên làm việc với fpt . Mình với nhân viên nay lên làm giấy xác nhận kiểm định có tên nhân viên ở shop vs địa chỉ shop(ngày tháng trên giấy cũng ghi sai lun,do lấy form cũ của bác khác đã làm giấy trước đó in lại cho em nên ghi ngày 21/11/2016) . xong quản lý cũng ko chịu , nói lỗi thẩm mỹ ko đổi dc. Đại loại nội dung như trong giấy là bên shop ko có quyền đổi. Mà quản lý đòi ghi nội dung như quản lý mà bên fpt service chỉ chịu ghi mẫu này thui. Rùi quản lý nói đợi bên cấp trên giải quyết tiếp. Rùi nói nếu đỏi dc thì cai iphone mới dính bụi tiếp a vẫn phải lấy và mất gói khyến mãi bảo hành thêm 1 năm ở fpt. Và hết hạn 30 ngày đổi trả lun. Nói chung quản lý và nhân viên đều nói năng lý lẽ,nhiệt tình, lịch sự, mình cũng nói năng nhẹ nhàng, rùi đồng y đợi típ coi quản lý gửi trừong hợp này lên cấp trên chờ giải quyết tip. Haizz. Nói chung rủi ro ko ai mún mà chính sách đổi trả 30 ngày bên fpt có như ko có ấy. Đổ cho lỗi thẩm mỹ. Trong khi đây là lỗi sản xuất thế mà, đa số máy đen nhám bị dính bụi.còn mình thấy máy màu khác thì camera sạch. Nên giờ chờ tiếp thui. Mà sắp hết 30 ngày của mình rùi mà ko đổi dc thì mình cũng chịu thui. Xài tip. Và chắc mình sẽ ko ghé fpt shop mua hàng thêm lần nào đâu. Ghé mua phụ kiện thì ok. À mình có ghi âm đoạn nói chuyện mình vs a quản lý nữa. Ai mún nghe thì liên hệ mình. Thân .
-
-
Update cuối cùng 07/12/2016, đã giải quyết vấn đề 😃
Update cuối cùng vụ 7+ dính bụi và chính sách bên FPT studio Q1 , mấy hum nay có nhiều nhân viên FPT gọi mình lắm ,và đại khái là khẳng định đấy là lỗi thẩm mỹ, từ chối đổi máy mới , mình thì vẫn cho đó là lỗi sản xuất , mình đòi gặp giám đốc hay cấp cao nhất để giải quyết vấn đề mình thì có 1 quản lý chăm sóc khách hàng, đưa ra 2 hướng giải quyết là vệ sinh máy cho mình sạch bụi theo tiêu chuẩn apple 😃) , 2 là tặng mình 1 voucher trị giá 5% giá trị cái máy mình mua là 25tr190 nhân 5% là ra cái voucher trị giá 1tr259 đó . Mình mới đầu ko cần, nhưng suy nghĩ lại và đồng ý lấy voucher lun 😃, và đã ra FPT studio lấy cái loa Sony 1 tr990, bù thêm 730k. Tới đó thì nhân viên cũng vui vẻ, rùi đồng cảm về vụ camera bị bụi vì nhân viên ở đó ai xài 7 plus đều bị và nói là nhờ mình nên mới bit camera có bụi, máy nào cũng có, ít hay nhiều thôi , ko ảnh hưởng nên cũng để xài, (mình thấy các anh chị ấy cũng cam chịu quá hen , chịu xài bỏ qua lỗi ấy 😃 , mình thì ko có rồi đấy ), rồi lấy cái loa về , Nói chung vậy cũng tạm hài lòng, lời dc 1 tr 259 😃
có file ghi âm với hình cái loa ,các bác nghe và xem chơi 😃
http://sannhac.com/mp585845/manager-fpt-dai_vuong.htm
.........
------
Update thông tin camera bị bụi cho anh em dc biết : mình tới chỗ fpt studio ở q1 hcm thì nhân viên dễ chịu ko làm khó dễ gì. Nhưng có nói là phải gửi lên apple uỷ quyền gì đấy ở cmt8 để kiểm tra, nếu họ xác nhận lỗi thì fpt đổi máy ngay lập tức cho mình( tức là còn nhiều hàng chứ đâu có cháy hàng như mọi người nghĩ dâu 😃)) 😃 . Hoặc là mình chở nhân viên của fpt tới chỗ đó ngay lập tức cho họ xác minh lỗi lun cho nhanh, mà quản lý cũng nói là lỗi này ko ảnh hưởng camera cũng khó lắm . Mình có coi 3 máy ở đó , soi lun máy ông quản lý thì cũng bị 1 cục y như mình đăng vài hum bữa 😃) . Giờ mình cũng đang suy nghĩ coi có nên lên apple uỷ quyền cho kiểm tra lõi hông nữa 😃) . Sau đây là hình máy 7+ của anh quản lý ở đó, dính 2,3 hạt bụi 😃)) cái hình mình khoanh 2 vòng đỏ là máy anh quản lý fpt ở đó cũng bị mà ổng chưa bit. Mình tới soi ra cho ổng coi chắc ổng cũng bùn lắm 😃)
.....
Update tiếp camera 7 plus bị 1 hột bụi và chính sách bên fpt studio ở q1.nay thứ 2 mình nghỉ để lên làm việc với fpt . Mình với nhân viên nay lên làm giấy xác nhận kiểm định có tên nhân viên ở shop vs địa chỉ shop(ngày tháng trên giấy cũng ghi sai lun,do lấy form cũ của bác khác đã làm giấy trước đó in lại cho em nên ghi ngày 21/11/2016) . xong quản lý cũng ko chịu , nói lỗi thẩm mỹ ko đổi dc. Đại loại nội dung như trong giấy là bên shop ko có quyền đổi. Mà quản lý đòi ghi nội dung như quản lý mà bên fpt service chỉ chịu ghi mẫu này thui. Rùi quản lý nói đợi bên cấp trên giải quyết tiếp. Rùi nói nếu đỏi dc thì cai iphone mới dính bụi tiếp a vẫn phải lấy và mất gói khyến mãi bảo hành thêm 1 năm ở fpt. Và hết hạn 30 ngày đổi trả lun. Nói chung quản lý và nhân viên đều nói năng lý lẽ,nhiệt tình, lịch sự, mình cũng nói năng nhẹ nhàng, rùi đồng y đợi típ coi quản lý gửi trừong hợp này lên cấp trên chờ giải quyết tip. Haizz. Nói chung rủi ro ko ai mún mà chính sách đổi trả 30 ngày bên fpt có như ko có ấy. Đổ cho lỗi thẩm mỹ. Trong khi đây là lỗi sản xuất thế mà, đa số máy đen nhám bị dính bụi.còn mình thấy máy màu khác thì camera sạch. Nên giờ chờ tiếp thui. Mà sắp hết 30 ngày của mình rùi mà ko đổi dc thì mình cũng chịu thui. Xài tip. Và chắc mình sẽ ko ghé fpt shop mua hàng thêm lần nào đâu. Ghé mua phụ kiện thì ok. À mình có ghi âm đoạn nói chuyện mình vs a quản lý nữa. Ai mún nghe thì liên hệ mình. Thân .
