Dùng gói OperaMini tháng Viettel vẫn bị trừ tiền tài khoản chính

ChowderDee
3/6/2016 10:7Phản hồi: 10
Mình có đăng kí gói OperaMini tháng ngày 4/5/2016 dùng bình thường, tự dưng sang đầu tháng 6 thấy bị trừ tiền tk chính, dùng 100-200Kb cũng trừ, nghĩ là tk không đủ tiền tự gia hạn, đi mua thẻ nạp rồi đk lại: DK OPM gửi 191. Tin nhắn trả về báo đang sử dụng gói OperaMini tháng rồi, tra *191# thì báo là Bạn có 0 Kb sử dụng đến ngày 30/6/2016.
Mò lên trang http:// micropage.opera.com/viettelvn/download thì thấy đang có chương trình khuyến mại 10k/2 tháng, sao vẫn bị trừ tiền? Hủy gói Operamini đăng ký lại mất 10k vẫn bị trừ -_-
Trước giờ vào mạng bằng trình duyệt OperaMini 8 tự tải, không thông qua trình duyệt nào khác, xóa đi vào m.opera. com tải lại bản OperaMini 8 dùng vẫn bị trừ tiền. Gọi lên tổng đài 198 trợ giúp các kiểu, chuyển kỹ thuật vẫn thế. Dùng con Asha 300 làm gì có ứng dụng chạy ngầm nào. -_-
10 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Chào bạn! Viettel rất lấy làm tiếc với vướng mắc bạn phản ánh, để Viettel có thêm thông tin kiểm tra, hỗ trợ bạn vui lòng cung cấp số thuê bao bạn nhé!#Vi
@Viettel2929 Mình có tải lại bản OperaMini 8 riêng từ m. opera.com rồi mà, với lại trên trình duyệt OperaMini cũng có phần "Sử dụng dữ liệu", mỗi lần mở OperaMini là tính 1 phiên, 1 phiên mình dùng bao nhiêu mình kiểm tra là biết mà, tính dữ liệu theo "Kích cỡ đã nhận" đúng không? Mình có thử mỗi phiên dùng 200-300Kb, như vậy phải nhiều phiên mới đạt 15Mb, tuy nhiên cứ mỗi 1 phiên là lại trừ 1 lần. Lắp sim sang máy khác mình chưa thử.
@ChowderDee Mình nghĩ là có thể do máy thôi, vì kỹ thuật Viettel cũng đã kiểm tra các phiên truy cập của bạn rồi, bạn thử thay sang máy khác xem sao nhé, mong bạn hồi lại sớm để mình hỗ trợ, chào bạn!
#TBTT
lenam18300
ĐẠI BÀNG
7 năm
@Viettel2929 Mình cũng bị tương tự như bạn trên, mong vietel kiểm tra giúp giùm. SĐT: 01642184130
Mình xin cảm ơn!
@lenam18300 Chào bạn @lenam18300!
Cước phí lưu lượng Data khi bạn sử dụng qua trình duyệt OperaMini (Không có streaming hoặc tải file dung lượng ≤ 15MB/file): tính cước 0đ. Mình kiểm tra không có phiên truy cập nào của bạn có dung lượng file > 15MB/file.
Bạn kiểm tra trên thiết bị của bạn có sử dụng các ứng dụng hay trình duyệt nào khác có sử dụng dữ liệu internet không bạn nhé (Facebook, zalo,...) bạn có thể tắt hoặc thoát các ứng dụng đó ra bạn ạ. Những ứng dụng đó cung tự động cập nhật dữ liệu mình thấy cước phát sinh của bạn từ 25đ - 200đ.
Bạn có thể xem chi tiết cước của bạn khi đăng kí tài khoản tại trang vietteltelecom.vn nhé bạn
lenam18300
ĐẠI BÀNG
7 năm
Cho mình hỏi thêm: Cái Dcom 3g của vietel đời đầu, màu đen, loại E173Eu-1 có chức năng phụ là đọc thẻ nhớ. Vậy nó đọc tối đa là thẻ nhớ có dung lượng mấy gb vậy?
Thân!
@lenam18300 Dcom 3g của vietel đời đầu, màu đen, loại E173Eu-1 có chức đọc thẻ nhớ tối đa là 32GB nhé bạn!
lenam18300
ĐẠI BÀNG
7 năm
@Viettel2929 Cảm ơn vietel nhiều!

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019