Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Thử mua đồ ở cửa hàng tiện lợi không người bán Toromart: hiện đại nhưng chưa thật sự thu hút

zyzy1908
26/12/2017 9:8Phản hồi: 79
Thử mua đồ ở cửa hàng tiện lợi không người bán Toromart: hiện đại nhưng chưa thật sự thu hút
Khi biết cửa hàng này được mở ở Sài Gòn, ý nghĩ đầu tiên trong đầu mình là "sao gan quá vậy, rồi còn bán không hay dẹp tiệm rồi?". Bởi, dù mô hình kinh doanh của Nhật Bản rất tốt để thể hiện sự tin tưởng giữa người với người và nó cũng đã có mặt tại Việt Nam từ trước như quán trà ở Đà Lạt nhưng Sài Gòn thì khác. Nạn chôm chĩa cướp bóc ở Sài Gòn không phải bạn không biết, nên Sài Gòn dường như vẫn chưa thích hợp để áp dụng nếu không muốn lỗ. Tuy nhiên, mình sai rồi! Toromart - cửa hàng không người bán vừa mở ở Sài Gòn làm ăn rất tốt, thậm chí còn mở thêm vài cái nữa. Bởi cửa hàng này kinh doanh bằng loạt máy bán hàng tự động và thanh toán qua ví điện tử, chứ không phải theo mô hình truyền thống của nhật. Mình nghĩ nên gọi là cửa hàng bán hàng tự động sẽ đúng hơn là cách một số bên đưa tin trước đó.


Video trải nghiệm Toromart

Hệ thống cửa hàng tiện lợi Toromart được mở bởi công ty Công ty CP Kootoro Services. Công ty này được thành lập và đặt trụ sở chính tại Mỹ vào năm 2013, chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào năm 2015. Ngoài cửa hàng tiện lợi, Kootoro còn có 1 sản phẩm quan trọng hơn, đó là ứng dụng Ví Tiết Kiệm Toro - ví thanh toán điện tử và cũng là cách để bạn có thể mua hàng tại Toromart.

tinhte_toro_5.jpg

Ngoài việc quét mã vạch QR để thanh toán tại Toromart, Ví Toro cũng hỗ trợ thanh toán tại một số địa điểm có liên kết (còn được nhận thêm ưu đãi), nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ (tính năng này đang phát triển) và có nhiều chương trình khuyến mãi như bán hàng đồng giá. Tuy nhiên, nếu muốn cạnh tranh với những loại ví điện tử đã có mặt từ trước thì có lẽ Toro cần liên kết nhiều hơn và hỗ trợ thanh toán nhiều hơn dù họ đã có ưu thế với hệ thống Toromart. Ứng dụng này hiện có sẵn trên cả Appstore và CHPlay, anh em có thể tải về và vọc vạch thêm cũng như xem các chương trình khuyến mãi.

2.jpg

Để mua hàng ở Toromart, anh em chỉ cần tải ứng dụng về, đăng ký tài khoản và nạp tiền vào thông qua internet banking. Tại máy bán hàng tự động sẽ có màn hình cảm ứng, mình sẽ chọn món hàng muốn mua và đưa mã QR vào ô thanh toán trên máy, sản phẩm sẽ tự rớt xuống khay.

tinhte_toro_3.jpg tinhte_toro_1.jpg

Ưu điểm của Toromart:
  • hình thức thanh toán thông minh, hợp thời bởi thanh toán bằng QR code đang dần trở thành xu hướng thay vì dùng thẻ trực tiếp hay tiền mặt
  • có khu vực cho khách ngồi chờ, có quạt có máy lạnh và có thùng rác phân loại
  • máy bán các loai bia hiện đại hơn vì lon bia được đẩy ra khay và đưa xuống từ từ để đảm bảo, chứ không đẩy thẳng xuống như các loại máy bán bánh, nước thông thuờng.
  • Có cả máy bán trái cây, bán phần ăn (taste meal), bán đồ dùng cá nhân (nước súc miệng, kem đánh răng, blabla)
  • khi thanh toán bị lỗi (chẳng hạn như mình bị rớt mạng), hệ thống sẽ nhanh chóng hoàn tiền refund lại.
  • có nhiều chương trình khuyến mãi, hàng đồng giá.
Nhược điểm:
  • mặt hàng vẫn chưa phong phú và hàng bán hết có vẻ như phải đợi qua hôm sau mới được bổ sung
  • không có túi để đựng đồ khi mua nhiều, rất bất tiện
  • một số loại nước đặc biệt như sữa chua uống chai tròn mà ống hút không được đính vào như sữa hộp thì khi mua theo máy bán hàng sẽ không nhận được ống hút.
  • voucher tặng khuyến mãi đôi khi phải áp dụng theo hình thức bốc thăm hoặc lượt mua hàng nhưng lại không được ghi rõ ràng trên app, dễ gây hiểu lầm
  • nắp đậy chổ lấy đồ vừa mua đối với các máy bán hàng bình thường (không phải máy bán bia hay trái cây) có hơi cứng, nặng và khó đẩy
Nhìn chung, cửa hàng loại này hiện đại nhưng cần nâng cấp nhiều hơn để thu hút được, vì mặt hàng được bày bán - thứ mà người ta cần mua vẫn là thứ quan trọng nhất thay vì hình thức mua. Cửa hàng này vốn có mặt từ tháng 11, Anh chị em tại Sài Gòn đã tới đây thử chưa? Nghe nói sẽ mở đến 2000 cửa hàng nên mọi người ở khu vực khác, tỉnh thành khác cứ chờ thêm xem sao nhé.

tinhte_toro_4.jpg
máy bán bia hiện đại hơn

tinhte_toro_2.jpg
hướng dẫn mua hàng cụ thể

tinhte_toro_10.jpg
😔 khi không có túi và bạn là một đứa ham ăn ham uống

Quảng cáo



tinhte_toro_6.jpg
chọn món cần mua trên màn hình cảm ứng

tinhte_toro_8.jpg
quét QR code

tinhte_toro_11.jpg tinhte_toro_12.jpg tinhte_toro_7.jpg tinhte_toro_13.jpg
79 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

vinhokss
TÍCH CỰC
6 năm
Hay mà, ý thức vn dần cải thiện chứ cứ lẹt đẹt như này sao
@quyett92 truất ! kakakaa. chắc xí cmt trước á mà . kakakak
micheal90
TÍCH CỰC
6 năm
@vinhokss Chính xác thì dùng từ là máy bán nước tự động 😆 Chả qua là phong phú hơn mấy cái máy bán nước thường đặt ở các khách sạn, công ty, trường học
@micheal90 Bán cả nước súc miệng, bàn chải với xà phòng tắm các kiểu nữa, nghe nói là vậy
micheal90
TÍCH CỰC
6 năm
@LostEDPeanut Dự là sắp có BCS thông minh nữa luôn :v
haihuoc90
ĐẠI BÀNG
6 năm
Rất đáng để trải nghiệm. Quan trọng là ý thức của khách hàng nữa
thưa vy với tầm nhìn của tôi điều này rất thu thút,tôi rất thích đi đâu đo thanh toán nhanh lẹ và không thích chờ thối tiền các kiểu,để đt vào là xong
@thaihue_nh9 Thời buổi đến trẻ con dùng smp, tablet thạo hơn cả người lớn thì phổ cập nhanh thôi.
@spetsnaz GRU Nhưng mà trẻ con nó ko xài TK ngân hàng, ko đk Internet banking để liên kết được tài khoản các cụ ạ. Và rất nhiều người lớn cũng như thế ợ.
@spetsnaz GRU Và e nghĩ nên để máy nhận cùng lúc tiền mặt và QR như này thì chắc sẽ nhanh hơn và tiện hơn cho mọi người
@thaihue_nh9 Nhận cả tiền mặt thì sẽ phức tạp hơn nhiều vì khâu thu gom bàn giao hay cả cbi tiền lẻ để thối lại nữa. Cứ thuần tùy ví điện tử là đúng, tương lai phải loại bỏ tiền mặt đi chứ ai lại cổ động thêm làm gì.
phuongpnitvn
ĐẠI BÀNG
6 năm
Quá hay nên mở rộng quy mô
hailongan
TÍCH CỰC
6 năm
Bữa nào ra thử nghiệm coi sao
Congcu
CAO CẤP
6 năm
Chắc không ai mang búa vào đập lấy hàng đâu 😁
Ghét mấy cái máy nước tự động mà để coca (nước có ga nói chung) trên mấy tầng cao. Ko ít lần mình mở ra bị xì
@trantuananh1996 =)))))))))))))))))))))))))))))))))))))
ko nhịn cười được 😁
drtin
ĐẠI BÀNG
6 năm
@trantuananh1996 Thưa cụ, nước có gas mở ra không bị xì thì sẽ bị gì ạ
@drtin Để cao thì rơi xuống khe xóc mạnh hơn chứ sao nữa
quangtaiqn
TÍCH CỰC
6 năm
@trantuananh1996 kinh nghiệm cho bạn mua nước có ga ở máy bán hàng tự động là: sau khi lấy lon nước ra khỏi máy thì đặt lon nước lên bất kì mặt phẳng nào, lấy tay gõ vào đỉnh lon nước nhiều lần, sau đó mở lon nước từ từ ra. 100% sẽ không bị sao cả.
@quangtaiqn Cảm ơn bạn mình sẽ thử
người việt nam thích điều này 😁
cái này mở rộng là 1 đống lại thất nghiệp chuyển đổi nghề
Dân cư thì ngày càng đông mà công nghệ thì ngày càng phát triển thay thế lao động phổ thông
ufdb
CAO CẤP
6 năm
@batmanletruc đồng ý với bạn, bởi vậy kiếm ăn ngày càng khó hơn
@batmanletruc Xu thế tất yếu rồi bác. Tạo sức ép cho XH phát triển thôi chứ sao đi ngược chống lại xu hướng để quay về thời tiền sử được bác.
johnny8384
TÍCH CỰC
6 năm
làm thêm mấy cái máy bán hàng tự động (thanh toán bằng QR code) ở ngoài đường với bến tàu xe, hay nhà chờ xe bus nữa là ngon đấy
@johnny8384 E thấy bến xe miền đông có mấy cái máy bán tự động mà xài tiền mặt luôn ý bác. Đồng giá 10k 😁 Ga SG với mấy bến khác thì e ko rõ lắm :D
christian08
ĐẠI BÀNG
6 năm
@thaihue_nh9 chán lắm bác ơi. trong các trường Đh giờ cũng có, nghe nói bị nuốt tiền, ko thối tiền, với nước ko rớt xuống phía dưới nên từ từ mấy các máy này mốc meo luôn thôi.
Nữ chính trong clip xinh quá, ai có fb bạn ấy k 😃
ufdb
CAO CẤP
6 năm
@homesweethome ae nhà tinh tế ấy, bạn đến cafe tinh tế là gặp 😁
@homesweethome Giau Ngọc Đỗ
Fan của Nabati đây
Bớt km nhảm nửa là ăn hết các siêu chợ
Cái này phải gọi là trại tập trung máy bán hàng tự động 😁.
Có bán BSC ko chủ thớt nhỉ 😁 :D

PS// 1 chút ko liên quan mà mình đang gặp khó khăn, là khi người khác nói cám ơn, mình ko biết nên đáp lại ntn, vì có câu "làm việc tốt mà không nghĩ là mình làm, thì mới là tốt thật".
Mình cũng ko thực sự nghĩ là mình làm việc đó, nên mình đ' có nói gì cả.

Ko biết thế có ổn ko, theo các bạn thì mình nên trả lời lại ntn cho lịch sự, để người khác họ ko nghĩ mình là bố tướng.
Xin cảm ơn :D
baosden
ĐẠI BÀNG
6 năm
@adagioleonard ừh, oh, ờ... kèm nụ cười thân thiện. Ít nói, không muốn bộc lộ cảm xúc thì dùng cử chỉ: gật đầu (hiểu), xua tay ( không có j), like (ok)
sao cũng được, chỉ cần bạn thấy thoải mái vs điều đó là được
baosden
ĐẠI BÀNG
6 năm
@baosden bạn tự nhiên ng nhận được cũng cảm thấy tự nhiên, bạn gò bó khó xữ thì ng kia cũng sẽ cảm thấy y như vậy. Nhìn ánh mắt là hiểu rồi
@baosden Bình thường thì mình coi như người kia không tồn tại.
Thật đấy nhé.
baosden
ĐẠI BÀNG
6 năm
@adagioleonard Bạn giúp ai đó và ngta không quan tâm hay ngta cảm ơn bạn thì bạn thích cái nào hơn. Cho đi và nhận lại là chuyện hoàn toàn bình thường, hãy nhận lời cảm ơn đó vs tinh thần như lúc bạn giúp đở họ
99v9.9999
TÍCH CỰC
6 năm
Hay những chậm. Và ngèo sản phẩm.
Mua chai nước bên ngoài chắc mất chưa đầy 1 phút
Còn vào đây chắc phải nửa tiếng nếu là lần đầu tiên
cũng không khác gì mấy máy bán hàng tự động trong trường mình thậm chí mình thấy phức tạp hơn ( chỗ mình là bỏ tiền vào máy rồi chọn món mình muốn, còn đây là phải móc điện thoại và qua nhiều bước) nhưng máy ở trường mình ít và đa phần chỉ có bán nước
christian08
ĐẠI BÀNG
6 năm
@truong131433 em mình nó than cho cho tiền vô mà nước nó ko rớt xuống 😆)))
@truong131433 lắm lúc éo nhận tiền, lúc thì dắt chai ko xuống :v
@christian08 vậy là do ăn ở rồi :v , mà trường hợp đó cũng ít mà thỉnh thoảng lâu lắm mới bị kẹt, vậy thì nhét tờ khác zô thôi kk
Mô hình bán hàng tự động gom vào nhà
hattrickson
ĐẠI BÀNG
6 năm
Để bịch nylon ở đó thì 1p30s sau là mất nhé

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019