việc bảo vệ tiền của khách hàng là trách nhiệm của ngna6 hàng. ngna6 hàng để đối tượng không phải chủ thẻ rút tiền khi chưa có sự ủy quyền là ngân hàng sai, phải chịu trách nhiệm. việc nó lấy cắp thông tin thẻ, rút tiền là rút tiền của ngân hàng vì hệ thống bảo mật ngân hàng yếu/kém. ở mình toàn cứ đẩy cái trách nhiệm đó cho chủ thẻ, ngân hàng làm như vô can. chủ thẻ rút tiền tại chính máy atm của ngân hàng, được đảm bảo, và chịu sự quản lý của ngân hàng, ngân hàng để đối tượng xấu gắn thiết bị thu thập thông tin thì ngna6 hàng phahi3 chịu trách nhiệm. cứ đẩy cho chủ tài khoản chịu. bó tay
phuongnam2207 @bestofstrongman Công nhận bất cứ chuyện gì xảy ra ở cây ATM đều phải do ngân hàng chịu trách nhiệm
Sonie95 @bestofstrongman Mình cũng ko biết xứ ngta thế nào chứ ở VN mình thấy khi gặp những trường hợp này toàn khách hàng sốt vó, cong đít dí giải quyết, im im là toi tùng
nguyenbathanhtk4 @bestofstrongman Đen thôi. Nó ăn cắp thông tin thẻ, sau đó rút tiền đúng quy trình mà. Ngân hàng làm gì được. May thì bù cho khách thôi. Trường hợp lỗi hệ thống, tấn công vào hệ thống mất tiền thì còn trách ngân hàng.
bestofstrongman @nguyenbathanhtk4 Bác nghĩ sao đó là đúng quy trình. Về nguyên tắc, chỉ duy nhất chủ thẻ hoặc ng được ủy quyền hợp pháp hay cơ quan có thẩm quyền mới có quyền rút, lấy tiền trong tài khoản của 1 ng nào đó. Ở đây đối tượng xấu đã làm 1 thẻ giả, thực hiẹn rút tiền ở cây at m của ngân hàng, là đối tượng xấu đã lừa cây atm của ngân hàng làm nó nhả tiền. Trong khi cái thẻ thật sự, cái thẻ đang nằm bên người chủ thẻ. Và cái thẻ đó là tài sản của ngân hàng luôn nhé, thẻ thật đó Đang ko thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Mà giờ ngân hàng chấp nhận cho 1 thẻ atm giả mạo, ko fai tài sản, ko fai do ngân hàng phát hành rút tiền thành công. Thì tiền bị mất là tiền của ai, tiền ngân hàng chứ của ai. Sao tiền của chủ thẻ được. Đừng lập lờ đẩy trách nhiệm cho người dân. Chính sách tụi ngân hàng .... móa nó
sskkb @bestofstrongman Chưa hẳn, bạn dùng thẻ vcb nhưng ko kiếm ra cây atm của vcb nên rút ở cây atm của 1 ngân hàng khác bị gắn skimmer thì lỗi ko phải ở vcb. Lúc đó bạn định đòi ai khi mà bạn ko thể xác định được cây atm của bank nào bị hacked. Cái cây atm thì chưa đủ thông minh đến mức nhận diện kẻ nhét thẻ có phải chủ thẻ thật không, nếu bạn muốn tăng cơ chế bảo mật thì tiền dịch vụ tăng và đôi khi còn gây khó khăn cho chính chủ thẻ. Bọn nước ngoài còn chưa giải quyết được thì VN quên đi
bestofstrongman @sskkb Các ngân hàng nó có liên minh với nhau để thẻ ngân hàng này có thể rút đc ngân hàng khác và nguyên tắc vẫn là xác thực đúng chủ thẻ đúng người mới được rút. Việc liên kết như thế nào, ra sao đó là việc của các ngân hàng. Các ngân hàng fai đảm bảo việc rút tiền đúng đối tượng. Ko thể nói atm nhả tiền sai rồi trách nhiệm thuộc về chủ thẻ. Nói bác biết luôn thằng thẻ tín dụng của thằng citi nó đều mua bảo hiểm cả. Kể cả việc thông tin thẻ của bác được lấy cắp mua online trên mạng nhé, ở đây là mua online chứ k fai cà ở máy atm nữa. Là thằng bảo hiểm nó chi trả ngay cho bác. Cách đây 1 2 năm mình ko nhớ chinha xác là max 15 chai hay là 1 vụ 15 chai. Còn việc thu hồi tiền do giao dịch bất hợp pháp là riêng nữa.
miikaa @bestofstrongman Hỏi mấy bạn bình luận như thánh ở trên có ai thấy bằng chứng, đưa ra bài báo nào đó nói rằng ngân hàng bắt chủ thẻ chịu thiệt hại phần tiền bị kẻ gian làm thẻ giả rút chưa ?
bestofstrongman @miikaa Bác đọc hết các báo ko thấy đều nói ngân hàng khuyến cáo chủ thẻ phải tự bảo mật, tự kiểm tra atm giao dịch có gắn thiết bị lạ ko, khuyên nên rút ở atm có đông giao dịch hay đông người qua lại hả. Vậy việc để thiết bị lạ gắn atm dẫn đến mất thông tin đến lấy cắp tiền là do khách ko thực hiện khuyến cáo của ngân hàng, trong khi trách nhiệm đảm bảo an toàn giao dịch là của ngân hàng Báo chí đăng bài là ngân hàng bị rút trộm tiền thông qua atm hay là có bao nhiêu thẻ atm bị rút trộm tiền tại ngân hàng. Nội cách đăng tiêu đề cũng ám chỉ đối tượng thiệt hại rồi. Ngay cả đến bà phó thống đốc ngân hàng nhà nc trước còn ra khuyến cáo người dân người gửi tiết kiệm cần theo dõi biến động tài khoản tiết kiệm dù sổ mình giữ. Thật nhảm nhí vì trách nhiệm đó là của ngân hàng.
TsanHoang @sskkb Mỗi máy tính tiền , trạm ATM đều có ID riêng và máy ghi hình, thẻ bạn rút hay thanh toán bất cứ nơi nào cũng biết chính xác, muốn khiếu nại ban phải báo cho ngân hàng biết ngay là bạn không rút tiền vào đia điểm và thơi gian đó,NH sẽ khoá tk thanh toán , huỷ thẻ cũ, điều tra nếu đúng ban sẽ khôg bị mất tiền.. Mình đã bị kẻ gian xài thẻ ở nơi khác, vươt quá giới hạn mình cài đặt trong thẻ, sau vài giây nhân đc tin nhắn xác minh trên phôn, minh goi ngay cho NH huỷ thẻ, xac nhân là mình không dùng thẻ thanh toán, ngày hôm sau mình đc báo là tk không thanh toán cho người bán (của hàng chiu thiệt) Mình không bị mất tiền... Với hệ thống máy ghi hình mỗi ngày thêm nâng cấp thì việc xac minh càng dễ và nhanh bạn ạ, Một thí du: Bạn mua vé số điên tử, khi vùa trúng giải là họ có thể biêt ngay ai là nguời mua nhé, nhưng không biết ban ở đâu thôi nếu bạn mua băng tiền mặt...
miikaa @bestofstrongman Ngân hàng phát cho bạn cái thẻ, thì giữ thông tin cái thẻ đó là trách nhiệm của bạn. Trách nhiệm của ngân hàng là khi bạn phát hiện giao dịch gian lận, báo cáo với ngân hàng, ngân hàng sẽ điều tra và nếu có bằng chứng giao dịch không phải do chính bạn thực hiện thì ngân hàng sẽ bồi hoàn tiền đó cho bạn. Tất cả các ngân hàng và tất cả các nước trên thế giới đều như thế. Tiền mặt hay tài khoản đều có rủi ro, bạn gởi được ít đồng trong ngân hàng, muốn họ phải có thật nhiều atm khắp nơi cho bạn rút, lại phải có đội ngũ giám sát tất cả atm 24/24, rồi phải thu phí thật thấp nữa thì chẳng ai làm được. Mỗi người đều phải có trách nhiệm đối với những sự việc xảy ra quanh mình, tiên trách kỷ, hậu trách nhân.
bestofstrongman @miikaa Vãi tiên trách kỷ hậu trách nhân. Thẻ nằm trong người, mã pin ko tiết lộ bất cứ ai. Tiền thì bị rút không rõ lý do. Vậy tự trách bản thân ngu vì sử dụng dịch vụ ngân hàng ah.
kingking2922 @miikaa Đoạn này còn nói có lí chút "Ngân hàng phát cho bạn cái thẻ, thì giữ thông tin cái thẻ đó là trách nhiệm của bạn. Trách nhiệm của ngân hàng là khi bạn phát hiện giao dịch gian lận, báo cáo với ngân hàng, ngân hàng sẽ điều tra và nếu có bằng chứng giao dịch không phải do chính bạn thực hiện thì ngân hàng sẽ bồi hoàn tiền đó cho bạn." - Đoạn sau bạn nói "vô trách nhiệm" Mình ví dụ như này thôi là bạn thấy: Bạn ra mua 1 cái đồ giảm giá khai trương, nhưng với đủ quyền lợi của một khách hàng. khi đồ hỏng trong quyền lợi đc bảo hành, bạn mang ra đòi bảo hành, cửa hàng bảo: Mày mua đồ KM thì đừng có đòi hỏi quyền lợi, bạn có muốn đấm vào mồm nó không???