Mình tính mua cái smart tivi khoảng 10 đến 12 triệu. Mình định mua trên Tiki cho rẻ, đây là hàng do Tiki phân phối. Có nên mua trên đó không mọi người, ai mua hàng điện tử trên Tiki rồi cho mình xin ý kiến với.
18 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
có nhé, còn ngon hơn dmx ấy 😁
Khi bạn mua hàng tại Tiki và nhận hàng bạn sẽ được Tiki đưa cho lưỡi dao bạn nắm nhé.
Đây là câu chuyện của mình và may mắn là mình có kinh nghiệm đối với Tiki.
Cái bạn đọc dưới đây là toàn bộ quá trình mua hàng của mình và cũng là Email mình trả lời cho Tiki về vấn đề đổi trả hàng của Tiki. Tiki sẽ lấy tiền trước, mọi sai sót hỏng hóc là bạn lãnh đủ nhé, may mà mình đã có kinh nghiệm trả hàng. Tiki gọi điện thông báo với mình là mình đã sử dụng bếp điện từ trước khi trả lại. Nên không được trả hàng.
-----------------------------
Chào Tiki,
Như đã có trao đổi qua điện thoại, Tôi nhắc lại quá trình trả hàng của tôi.
Ngày 15/7 Tôi có đặt 1 đơn hàng số bao gồm:
1. Bếp Đôi Từ Và Hồng Ngoại Ferroli IC4200BS
2. Máy Giặt Cửa Ngang Inverter Electrolux EWF12935S (9.5 Kg) - Xám Bạc
3. Tivi Toshiba 55 inch 4K UHD 55U6750
Sau khi bấm đặt hàng thì bên tiki tách thành 2 đơn hàng
* Đơn hàng #915818981
1. Tivi Toshiba 55 inch 4K UHD 55U6750
2. Lắp đặt trong vòng 2 ngày làm việc sau khi giao hàng thành công (trừ CN, ngày lễ). Chỉ áp dụng tại TPHCM & Hà Nội
* Đơn hàng #272113201
1. Bếp Đôi Từ Và Hồng Ngoại Ferroli IC4200BS
2. Máy Giặt Cửa Ngang Inverter Electrolux EWF12935S (9.5 Kg) - Xám Bạc
3. Nước Giặt Cửa Trước Omo Matic Bền Đẹp (2.7Kg / Túi) - EL - Là quà tặng
4. Lắp đặt trong vòng 2 ngày làm việc sau khi giao hàng thành công (trừ CN, ngày lễ). Chỉ áp dụng tại TPHCM & Hà Nội
Chờ 2-3 ngày thì bên tiki có cho người giao cho tôi cái đơn hàng #915818981 và không có lắp đặt.
Tôi hỏi sao không lắp đặt thì bên tiki trả lời chỉ giao mở ra cho xem lấy tiền, sẽ có người lắp đặt.
Chờ thêm 1 ngày thì có người đến lắp tivi.
Chốt xong được 1 món mất gần 4 ngày.
Lại tiếp tục nhận được thông báo huỷ đơn hàng #272113201 vì lý do tách đơn hàng.
* Đơn hàng #272113201-1 - Dự kiến đến 30/07/2018 - có 1 sự khủng hoảng nhẹ về thời gian
1. Máy Giặt Cửa Ngang Inverter Electrolux EWF12935S (9.5 Kg) - Xám Bạc
2. Lắp đặt trong vòng 2 ngày làm việc sau khi giao hàng thành công (trừ CN, ngày lễ). Chỉ áp dụng tại TPHCM & Hà Nội
* Đơn hàng #272113201-2 - Dự kiến đến 30/07/2018 - có 1 sự khủng hoảng nhẹ về thời gian
1. Bếp Đôi Từ Và Hồng Ngoại Ferroli IC4200BS
2. Nước Giặt Cửa Trước Omo Matic Bền Đẹp (2.7Kg / Túi) - EL - Là quà tặng
Đến ngày 22/7 bên tiki giao Máy Giặt Cửa Ngang Inverter Electrolux EWF12935S (9.5 Kg) - Xám Bạc
Tôi hỏi sao không lắp đặt thì bên tiki trả lời chỉ giao mở ra cho xem lấy tiền, sẽ có người lắp đặt.
Cuối ngày có người đến lắp Máy giặt.
Chốt xong được 1 món nữa mất 7 ngày.
Chiều ngày 22/7 bên tiki giao Bếp Đôi Từ Và Hồng Ngoại Ferroli IC4200BS
Tôi hỏi sao không lắp đặt thì bên tiki lại trả lời chỉ giao mở ra cho xem lấy tiền, sẽ có người lắp đặt.
2 ngày sau vẫn không có ai đến lắp đặt.
Tôi sốt ruột gọi cho bên tiki tại sao không lắp cho tôi thì trực điện thoại tiki trả lời rằng bếp điện bên tiki ko hỗ trợ lắp đặt.
Nếu ngay từ lúc nhận hàng nhận được thông tin không lắp đặt tôi sẽ không nhận sản phẩm bởi tôi không tự lắp được, nên tôi muốn trả hàng.
Bên tiki trả lời điện thoại sẽ cho người lấy lại hàng và sẽ chuyển khoản trả lại tiền. Yêu cầu đóng gói sẵn.
Bà xã tôi muốn thôi gắn luôn cũng được nên nhờ người cắt dùm tấm đá trên bếp nhưng nghĩ lại muốn đổi sản phẩm khác.
Tôi rất sợ mấy em chở hàng bằng xe gắn máy nó làm rơi vỡ nên đã không đóng gói lại theo cầu của tiki.
Đến khi bên nhận hàng lại lấy tôi đã cho em nhận hàng xem kỹ rồi cùng với em ấy đóng gói lại.
Ngay khi nhận được cuộc gọi của tiki thông báo sản phẩm đã qua sử dụng tôi rất bực mình và sốc bởi vì kỹ như vậy nhưng tôi vẫn có cảm giá Tiki cố bán hàng cho được.
Dấu vết trên bếp chỉ là bụi do để vài ngày (nhà tôi đang sửa nhà nên mua nhiều đồ cùng lúc) và dấu tay của mọi người, trên clip cũng chỉ rõ sau khi cầm vào bếp để lại dấu tay em nhận hàng còn lấy tay chùi nhiều lần.
Bên tiki xem và trả lời để tôi còn mua tiếp đơn hàng bếp sử dụng, đến tận thời điểm này tôi vẫn không có bếp dùng.
Xin cảm ơn.
-----------------------------
Kèm theo clip mình gửi cho Tiki luôn.
Bác mua chưa. Em đang định mua đây mà thấy hơi lo
Tiki đóng gói cực kì cẩn thận nên khá yên tâm. Hàng mới, chuẩn không lỗi lầm (cái này may rủi thôi vì họ cũng đâu bóc bên trong ra).
Bạn mua đồ điện máy nên tham khảo của HC, mình thấy bên HC bán cũng rất rẻ. So với các trang tiki, lazada chỉ cao hơn 100k 200k. Nhiều mặt hàng rẻ hơn cả những nhà bán lẻ nhỏ
Tiki chó xho thanh toán bằng thẻ Mastercard ảo k các bác.e còn hơn 1 củ trong thẻ mà lười rút, muốn tiêu cho hết mà chư mua hàng trên tiki bao giờ
Theo mình mấy sản phẩm công nghệ kiểu tivi thì bạn nên mua trực tiếp ngoài cửa hàng như Nguyễn Kim, Điện Máy Xanh... để được tư vấn cụ thể, xem trực tiếp sản phẩm và sau đó được hỗ trợ giao về tận nơi lắp đặt. Khi tivi của bạn gặp sự cố chỉ cần alo sẽ có nhân viên đến nhà hỗ trợ. Mình thấy mua vậy cho khỏe, chứ tiki thì hàng cũng ok nhưng nếu có lỗi gì thì đổi trả các kiểu cũng hơi mất thời gian.
tôi thấy các sản phẩm lớn như ti vi tủ lạnh máy giặt gì đó thif đi mua ở ngoài cho nhanh, trừ khi online nó thấp hơn khoảng ~500k thì hãy mua. Vì mua trực tiếp siêu thị nó tới lắp đặt luôn rất tiên lợi, nếu ko ưng ý cái gì thì báo cáo ngay. Còn mua online các loại hàng gia dụng, máy móc thiết bị nhà bếp gì đó, hay sách vở, đồ ăn thức uống các loại nhỏ nhỏ đấy thì tốt hơn, đỡ tốn thời gian đi xem hàng mà giá cả mua ol lại thấp hơn nhieu
Mua hàng trên tiki thì có thể sử dụng thẻ Mastercard để thanh toán nhé các bác. chi tiết hướng dẫn các bác có thể xem tại đây https://365.vtcpay.vn/tin-tuc/cach-mua-hang-thanh-toan-tren-tiki-thanh-toan-qua-the-mastercard-45589
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019