Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Thắc mắc sao điện thoại bị trừ tiền nhiều thì hỏi ở đâu?

Phạm Vũ Kiên
26/6/2018 9:38Phản hồi: 153
Bạn nào dùng VinaPhone tải My VNPT về, theo dõi toàn bộ thuê bao di động, không cần phải thắc mắc điện thoại bị trừ tiền mà không rõ lý do. Ai mà dùng các dịch vụ khác của VNPT nữa thì cái này đúng là trăm đường lợi. My VNPT giúp người dùng tự quản lý việc sử dụng dịch vụ một cách chủ động, minh bạch, thuận tiện đồng thời cập nhật các thông tin của nhà mạng nhanh nhất.

Đợt này sinh nhật 22 năm còn được khuyến mại: tặng ngay 1GB khi tải ứng dụng. Dĩ nhiên điều kiện là phải dùng thuê bao VinaPhone mới nhận dược data.

Hơn nữa, My VNPT cho người dùng thấy lưu lượng, cước phí theo thời gian thực, bất cứ lúc nào truy cập ứng dụng đều biết được lưu lượng từng dịch vụ đang sử dụng trong gói. Ví dụ như này nhé:
- đã dùng 1000 phút gọi/ tổng số 2000 phút của gói
- đã dùng 4321MB/GB data của gói
- cước tạm tính từ 1/6/2018 – 19/6/2018: 336231đ

Anh em thử trải nghiệm rồi review cho nhau xem tiện ích đến đâu, không thì được nhận 1GB mùa World Cup này cũng đáng lắm!
153 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

nth123789
ĐẠI BÀNG
6 năm
nghe thấy được tặng 1gb data là phải nhảy vào xem ngay bác ạ
Thật chứ, cứ được tặng là em thích rồi
My VinaPhone em cũng dùng lâu rồi bác ạ. Công nhận tiện. Ở nhà cũng dùng là fiber vnn. Giờ My VNPT quản lý được cả cái đó thì tiện quá rồi
@Đăng Duẩn Công nhận mình thấy mấy ứng dụng này rất tiện lợi cho người dùng
cho em hỏi ngu một tí, giả sử bảo hỏng mạng thì có hỗ trợ không nhỉ?? Em là mệt vụ này lắm
namco152
ĐẠI BÀNG
6 năm
@pama_emil dùng được cho các dịch vụ này thì chắc là có đấy bạn ạ
@namco152 có bác ạ, báo hỏng truyền hình còn được ấy chứ
1 ứng dụng mà quản lý được hết tất cả các gói cước như thế kia á?
tpnt
ĐẠI BÀNG
6 năm
@huyenanhchibi đúng rồi bạn ạ, dùng di động, cước mạng, điện thoại cố định, truyền hình đều quản lý được hết
Chuẩn bạn ạ, vào ứng dụng là cái gì cũng có, cái gì cũng biết luôn. Quá tiện
tpnt
ĐẠI BÀNG
6 năm
@Đăng Duẩn mình xác nhận là ứng dụng tiện thực sự trong việc quản lý cùng lúc các dịch vụ
thế á? để thử tải về xem thế nào. Nhà mình cũng dùng các dịch vụ của VNPT, mỗi cái sim điện thoại là chưa dùng VinaPhone thôi.
thật ra dùng cả combo VNPT là tiện nhất, nhưng thôi, sim số dùng đã lâu, ai cũng ngại thay đổi mà. Bạn cứ thử tải ứng dụng xem sao, chả mất gì lại còn được tặng 1GB free
thaophuong38
ĐẠI BÀNG
6 năm
VNPT giờ chăm sóc khách hàng tận tình thật đấy, làm nên một nền tảng app như thế này không phải dễ đâu
@thaophuong38 em cũng nghĩ thế, nhiều app còn lỗi ầm ầm ra í chứ. Em cứ hay tin người, nghe thấy cái gì tiện tiện là thử ngay. Ông chồng em bảo anh còn không rành công nghệ bằng em nữa :p
thaophuong38
ĐẠI BÀNG
6 năm
@huyenanhchibi ổng nói thế thôi. Đàn ông hầu như ai cũng rành một phần công nghệ hết í. Mà cái My VNPT này vừa tiện cho cánh đàn ông rành công nghệ vừa để cho chị em phụ nữ - tay hòm chìa khóa tính toán chi tiêu
@thaophuong38 công nhận chị ạ
mà có bác nào cụ thể hơn về những thứ app này quản lý trên từng mục không nhỉ? em mới tải nhưng cũng muốn đọc xem trước
namco152
ĐẠI BÀNG
6 năm
Em mới biết tác dụng của my vinaphone, chắc my vnpt mà quản lý mục di động thì cũng như này:
- Theo dõi thông tin thuê bao, thông tin tài khoản, các dịch vụ đang sử dụng, Tra cứu thông tin cước, các tài khoản di động (thoại, SMS, data), lưu lượng đã tiêu dùng, sản lượng còn lại…
- Tra cứu lịch sử cước sử dụng trong vòng 3 tháng gần nhất.
- Nạp tiền/ thanh toán hoá đơn.
- Các gói cước, dịch vụ, tính năng đăng ký/ huỷ.
- Tra cứ thông tin khuyến mại.
- Tra cứu địa chỉ các cửa hàng
- Cập nhật thông tin thuê bao
- Phản ánh chất lượng mạng.
- Đăng ký/ huỷ dịch vụ chuyển vùng quốc tế, quản lý cước chuyển vùng quốc tế, tính thử cước chuyển vùng quốc tế…
- Hỗ trợ: yêu cầu mở, cắt dịch vụ, gọi tổng đài…
@namco152 bác nắm rõ thế? bác làm cho vina à
namco152
ĐẠI BÀNG
6 năm
@huyenanhchibi em định viết ra nhưng ngại quá nên lên mạng tìm rồi cop ra đấy
@namco152 bác cop đúng chỗ đấy chứ
@namco152 khá khen!
Đây, dành cho bạn nào chưa hiểu cặn kẽ, mình liệt kê cụ thể 1 lần:

* Đối với khách hàng di động (Thuê bao VinaPhone), Ứng dụng My VNPT hỗ trợ khách hàng:
- Theo dõi thông tin thuê bao, thông tin tài khoản, các dịch vụ đang sử dụng, Tra cứu thông tin cước, các tài khoản di động (thoại, SMS, data), lưu lượng đã tiêu dùng, sản lượng còn lại…
- Tra cứu lịch sử cước sử dụng trong vòng 3 tháng gần nhất.
- Nạp tiền/ thanh toán hoá đơn.
- Các gói cước, dịch vụ, tính năng đăng ký/ huỷ.
- Tra cứ thông tin khuyến mại.
- Tra cứu địa chỉ các cửa hàng
- Cập nhật thông tin thuê bao
- Phản ánh chất lượng mạng.
- Đăng ký/ huỷ dịch vụ chuyển vùng quốc tế, quản lý cước chuyển vùng quốc tế, tính thử cước chuyển vùng quốc tế…
- Hỗ trợ: yêu cầu mở, cắt dịch vụ, gọi tổng đài…

* Đối với khách hàng băng rộng Fiber VNN, ứng dụng My VNPT hỗ trợ khách hàng:
- Theo dõi thông tin dịch vụ: gói cước, lưu lượng, gía cước
- Cước phí: đã thanh toán đến thời điểm hiện tại/ chưa thanh toán.
- Thanh toán hoá đơn
- Hỗ trợ báo hỏng, sự cố, gọi tổng đài…

* Đối với khách hàng cố định, ứng dụng My VNPT hỗ trợ khách hàng:
- Thông tin dịch vụ
- Cước phí đến thời điểm kiểm tra,
- Thanh toán hoá đơn
- Báo hỏng dịch vụ, gọi tổng đài…

* Đối với khách hàng dịch vụ My TV:
- Thông tin dịch vụ
- Các gói ưu đãi
- Đăng ký/ huỷ gói cước
- Thanh toán
- Hỗ trợ tổng đài, sự cố….
1GB à? tải ngay!!
gis
TÍCH CỰC
6 năm
Thuê bao 1/4 thế kỉ của VNPT đây. Chưa bao giờ nhận đc 1 xu khuyến mại!
@gis sao lại thế được? bạn thử lần này xem sao nhỉ?
Hay đấy, chắc em phải thử xem sao :p
em được tặng 1gb rồi các bác ak. cảm ơn bác Kiên nhé
Duong_Ngan
ĐẠI BÀNG
6 năm
Tôi đang dùng My VinaPhone và thấy rất hữu ích rồi, My VNPT còn khủng hơn nữa nhỉ
@Duong_Ngan nó chỉ mở rộng ra nhiều dịch vụ hơn thôi mà
Duong_Ngan
ĐẠI BÀNG
6 năm
@thanhthanh134 thế là tiện hơn rất nhiều rồi, bác tải về được tặng 1gb mà chưa thử dùng à
Gau_1
ĐẠI BÀNG
6 năm
ô hay nhỉ, giờ còn có thể báo hỏng internet, truyền hình luôn trên app cơ đấy. Không biết báo thế có được giải quyết nhanh không
Duong_Ngan
ĐẠI BÀNG
6 năm
cái đó đúng là rất quan ngại đấy, mỗi lần hỏng hóc cái gì là mệt hết cả người

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019