U12+ có một điểm mới rất lạ và khác biệt so với những chiếc điện thoại khác trên thị trường, đó là nút nguồn và hai phím volume thật ra không phải nút nhấn truyền thống, nó là nút cảm ứng. Bên dưới cái nút này là những chấu điện cực, khi bạn đè nút xuống thì hai chấu này được kết nối với nhau và truyền tín hiệu cho hệ điều hành biết nó đang được nhấn. Mình không đánh giá cao những nút này vì nó phát sinh nhiều vấn đề khó chịu.
Đầu tiên là cảm giác bấm. Như các bạn cũng có thể đoán được, bấm một nút không có cơ chế nhún thì khó bao giờ có cảm giác "phê" và an tâm như khi xài phím vật lý. Đó cũng là lý do vì sao bạn có thể gõ rất tự tin trên bàn phím cứng của máy tính nhưng khi lên tới bàn phím ảo của cùng một máy bạn thấy không đã, không nhanh bằng.
HTC có bù lại cảm giác nhấn bằng cơ chế rung. Mình thấy việc rung của U12+ khá tốt, nó đem tới trải nghiệm tương tự như cơ chế rung của trackpad trên những chiếc MacBook Pro hay trên iPhone nhưng so với một nút vật lý thì vẫn chưa ngon.
Nhưng nếu chỉ có cảm giác bấm thôi thì không vấn đề gì, đằng này độ nhạy của nút cảm ứng cũng có vấn đề. Hai nút tăng giảm âm lượng thì quá kém nhạy nên lúc bấm rất cực, đặc biệt khi để trên bàn làm việc và bấm (cầm trên tay bấm thì đỡ hơn). Nút nguồn thì ngược lại, nó quá nhạy tới mức khi cầm điện thoại cho vào túi quần cũng bị kích hoạt và làm màn hình sáng. Thế là mình phải lấy máy ra, đảm bảo màn hình đã khóa rồi mới cho vào túi lại.
HTC có bù lại cảm giác nhấn bằng cơ chế rung. Mình thấy việc rung của U12+ khá tốt, nó đem tới trải nghiệm tương tự như cơ chế rung của trackpad trên những chiếc MacBook Pro hay trên iPhone nhưng so với một nút vật lý thì vẫn chưa ngon.
Nhưng nếu chỉ có cảm giác bấm thôi thì không vấn đề gì, đằng này độ nhạy của nút cảm ứng cũng có vấn đề. Hai nút tăng giảm âm lượng thì quá kém nhạy nên lúc bấm rất cực, đặc biệt khi để trên bàn làm việc và bấm (cầm trên tay bấm thì đỡ hơn). Nút nguồn thì ngược lại, nó quá nhạy tới mức khi cầm điện thoại cho vào túi quần cũng bị kích hoạt và làm màn hình sáng. Thế là mình phải lấy máy ra, đảm bảo màn hình đã khóa rồi mới cho vào túi lại.
Nhưng chưa hết, cũng có những lúc nút nguồn trở nên không nhạy, đặc biệt là khi bấm hai lần liên tục (để kích hoạt camera chẳng hạn). Hoạt động của các nút này không đồng nhất, khi thế này khi thế kia, dân làm trải nghiệm hay gọi là inconsistent.
Vì sao HTC lại dùng phím cảm ứng thay vì phím vật lý? Hãng giải thích rằng nút nhấn rất dễ hư và bất kì giải pháp nào khắc phục đều tốt cả. Ừ thì tốt thật, nhưng với mình thì những nút cảm ứng của HTC cũng làm chưa tốt, và HTC đang đi sửa một thứ không cần phải sửa. Chưa kể nút cứng cũng chẳng phải là thứ dễ hư, mình chưa từng bị hư nút nguồn hay nút volume ở bất kì chiếc điện thoại nào từ cao cấp đến tầm trung, kể cả sau 2-3 năm sử dụng.
Để chắc ăn mình có tham khảo thêm vài trang khác đã cầm U12+, ví dụ như bên The Verge, thì thấy họ cũng gặp vấn đề tương tự như mình.
Hơi buồn vì những cái nút này khi mà phần còn lại của U12+ rất ngon, từ thiết kế cho đến hiệu năng và camera cũng ngon lắm, ít nhất là trên firmware test mình đang được trải nghiệm. Pin của máy tuy mới là test nhưng cũng ấn tượng, có thể dùng được từ 1,5 ngày đến 2 ngày tùy mức độ sử dụng của bạn. Mình không rõ liệu một bản update phần mềm có giúp giải quyết được vấn đề hoạt động thiếu đồng nhất của U12+ hay không.
Giá mà HTC làm nút cứng bình thường cho U12+.
