Trong một bài viết ở mục hỗ trợ được đăng lên tối qua, Apple đã thông báo sẽ sửa chữa cho bất kì chiếc iPhone, Mac, iPad và iPod nào bị thiệt hại hư hỏng do sự tàn phá của một con lũ lớn đã quét qua Nhật Bản vào tháng ày. Apple nói rằng họ rất đồng cảm cho người dân nơi đây, những ngừoi bị ảnh hưởng kinh tế và thể chất rất nhiều do thiên tai. Được biết con lũ này đã mang theo hơn hàng trăm sinh mạng.
Sự hỗ trợ này sẽ được đưa trực tiếp vào chính sách hỗ trợ sửa chữa của Apple, đặc biệt là khi trước đây chính sách này rất khắc khe với các vấn đề về hư hỏng do nước. Apple nói rằng họ sẽ nỗ lực hết mình để sửa chữa các sản phẩm này miễn phí, bao gồm cả chi phí vận chuyển.
Người dân trong diện bị ảnh hưởng có thể sử dụng dịch vụ chính sách mới này bằng các gọi vào tổng đài hỗ trợ của Apple số 0120-27753-5 (Nếu anh em Tinh tế nào ở bên Nhật). Lưu ý rằng họ sẽ không hỗ trợ vấn đề này online. Hầu hết mọi thiết bị của Apple đều hợp lệ và nằm trong diện hỗ trợ, nhưng không hỗ trợ về phụ kiện, ví dụ Airpod. Người dùng có thể sẽ được yêu cầu giấy chứng nhận sở hữu thiết bị. Apple cũng lưu ý thêm rằng thời gian vận chuyển đơn hàng có thể sẽ khá lâu, phụ thuộc vào số lượng máy thiệt hại. Anh em có thể tham khảo thêm link gốc về bài hỗ trợ tại đây (tiếng Nhật)
Sự hỗ trợ này sẽ được đưa trực tiếp vào chính sách hỗ trợ sửa chữa của Apple, đặc biệt là khi trước đây chính sách này rất khắc khe với các vấn đề về hư hỏng do nước. Apple nói rằng họ sẽ nỗ lực hết mình để sửa chữa các sản phẩm này miễn phí, bao gồm cả chi phí vận chuyển.
Người dân trong diện bị ảnh hưởng có thể sử dụng dịch vụ chính sách mới này bằng các gọi vào tổng đài hỗ trợ của Apple số 0120-27753-5 (Nếu anh em Tinh tế nào ở bên Nhật). Lưu ý rằng họ sẽ không hỗ trợ vấn đề này online. Hầu hết mọi thiết bị của Apple đều hợp lệ và nằm trong diện hỗ trợ, nhưng không hỗ trợ về phụ kiện, ví dụ Airpod. Người dùng có thể sẽ được yêu cầu giấy chứng nhận sở hữu thiết bị. Apple cũng lưu ý thêm rằng thời gian vận chuyển đơn hàng có thể sẽ khá lâu, phụ thuộc vào số lượng máy thiệt hại. Anh em có thể tham khảo thêm link gốc về bài hỗ trợ tại đây (tiếng Nhật)
Theo 9to5mac