Hôm nay, mình có chút vấn đề với sản phẩm cũng có giá trị cao mua từ một trang thương mại điện tử. Mình quyết định gọi điện thoại để nhận được sự hỗ trợ. Tuy nhiên, gọi gần 10 cuộc vẫn không ai nghe máy. Điều duy nhất mà mình nhận được là chút thông tin rằng đơn vị đó quá tải. Cá nhân mình cảm thấy không phải lí do hợp lý nhưng mình cũng chấp nhận. Tuy nhiên, điều khiến cho mình khó chịu là dù không gặp được tổng đài viên và chỉ nghe tiếng nhạc nhưng điện thoại vẫn bị trừ tiền. Mình không thường xuyên gọi tổng đài hỗ trợ nhưng mình nhớ có những tổng đài thông báo kiểu cước của quý khách chỉ được tính khi tổng đài viên nghe máy, đại loại vậy.
Nhưng, mình cũng không biết liệu có phải do mình khó tính hay không? Và liệu có phải do mình cập nhật chậm, các tổng đài hỗ trợ hiện tại đều làm theo cách như vậy? Cho nên, mình muốn mang vấn đề này chia sẻ với anh em. Anh em có cảm thấy khó chịu khi tổng đài thu tiền cước mà vẫn chưa gặp được tư vấn viên? Anh em có gặp nhiều trường hợp như vậy và cụ thể là những đơn vị nào?
Bản thân mình là một người hơi khó tính. Mình cảm thấy việc bản thân đang không thoải mái khi sản phẩm mình mua không ổn. Vậy mà, gọi điện thoại không gặp được ai để giải quyết. Thôi thì chấp nhận là quá đông người. Nhưng không có ai tư vấn giải quyết và chỉ phải nghe nhạc "tẽn tèn ten" mà tự nhiên bị trừ tiền điện thoại? Cảm thấy rất vô lý. Mời anh em gặp trường hợp tương tự chia sẻ chút, Cảm ơn anh em.
Nhưng, mình cũng không biết liệu có phải do mình khó tính hay không? Và liệu có phải do mình cập nhật chậm, các tổng đài hỗ trợ hiện tại đều làm theo cách như vậy? Cho nên, mình muốn mang vấn đề này chia sẻ với anh em. Anh em có cảm thấy khó chịu khi tổng đài thu tiền cước mà vẫn chưa gặp được tư vấn viên? Anh em có gặp nhiều trường hợp như vậy và cụ thể là những đơn vị nào?
Bản thân mình là một người hơi khó tính. Mình cảm thấy việc bản thân đang không thoải mái khi sản phẩm mình mua không ổn. Vậy mà, gọi điện thoại không gặp được ai để giải quyết. Thôi thì chấp nhận là quá đông người. Nhưng không có ai tư vấn giải quyết và chỉ phải nghe nhạc "tẽn tèn ten" mà tự nhiên bị trừ tiền điện thoại? Cảm thấy rất vô lý. Mời anh em gặp trường hợp tương tự chia sẻ chút, Cảm ơn anh em.