Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


HP đang thu hồi pin trên rất nhiều dòng laptop vì nguy cơ cháy nổ. Cập nhật: VN không bị

bk9sw
19/3/2019 9:23Phản hồi: 69
HP đang thu hồi pin trên rất nhiều dòng laptop vì nguy cơ cháy nổ. Cập nhật: VN không bị
Từ đầu năm 2018, HP đã triển khai chương trình thu hồi hơn 50.000 pin laptop bị lỗi. Năm nay, chương trình này tiếp tục được mở rộng với thêm 78.500 pin nữa sau khi hãng nhận được 8 phản hồi từ người dùng. Các dòng máy bị ảnh hưởng trải dài từ phổ thông đến doanh nghiệp.

*Cập nhật: Mình đã gọi cho giám đốc trung tâm bảo hành HP tại Việt Nam, anh đã xác nhận là các dòng máy bán ra tại Việt Nam không thuộc diện thu hồi pin. Hoạt động thu hồi diễn ra chủ yếu tại Mỹ. Như vậy anh em xài laptop HP bán chính hãng tại Việt Nam có thể yên tâm. Riêng những anh em dùng máy xách tay từ Mỹ về nên kiểm tra bằng công cụ bên dưới. Nếu máy thuộc diện được thay pin thì nên liên hệ với trung tâm bảo hành HP Việt Nam để có hướng giải quyết, dĩ nhiên là với máy có bảo hành toàn cầu nha anh em.

Theo chương trình thu hồi năm ngoái thì những chiếc máy tính tính HP được bán từ tháng 12 năm 2015 đến tháng 12 năm 2017 thuộc các dòng HP ProBook 640/645 G2/G3, ProBook 650/655 G2/G3, HP x360 310 G2, HP Envy m6, HP Pavilion x360, HP 11, HP Zbook 17 G3 và HP Zbook Studio G3 sẽ nằm trong diện thu hồi.

HP Envy 15 battery fail.jpg
Pin trên chiếc Envy 15 cong queo được một người dùng đăng tải trên HP Support.
Tuy nhiên khi ngày một nhiều người dùng phản ánh về lỗi pin thì HP mở rộng danh sách các dòng máy bị ảnh hưởng với ProBook 400 G4, Pavilion x360 (11") và những cục pin bán rời dạng linh kiện cho các dòng HP Zbook Studio G4, ProBook 430/440/450/455/470 G5, Envy 15 và HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 và mt31).

HP khuyến cáo người dùng đang sử dụng các dòng máy kể trên nên vào trang web của chương trình thu hồi pin tại đây: https://batteryprogram687.ext.hp.com và tải về công cụ https://batteryprogram687.ext.hp.com/Utility/HP.BRCU.Installer.msi để xác nhận pin trong máy có thuộc diện thu hồi hay không cũng như chẩn đoán sức khỏe của pin. Nếu công cụ này xác định rằng cục pin cần phải thay thì nó sẽ gợi ý người dùng cập nhật BIOS để kích hoạt tính năng Battery Safety Mode - nhằm ngăn sạc lại cho pin, phòng ngừa nguy cơ cháy nổ. Với máy có pin tháo rời được thì người dùng có thể liên hệ với HP, hãng sẽ gởi pin mới để thay hoàn toàn miễn phí. Với máy có pin tích hợp không thể tháo rời, HP sẽ gởi một kỹ thuật viên đến tận nhà thay.

HP từng gặp sự cố thu hồi pin nhiều lần trong quá khứ và có thể nói hãng rất kinh nghiệm trong các vụ thu hồi pin. Kể từ đầu năm 2017, HP đã thu hồi hơn 230.000 pin laptop bị lỗi quá nhiệt, có thể bắt lửa và thậm chí phát nổ gây thương tích cho người dùng cũng như làm hỏng thiết bị. Trong số những dòng máy nằm trong danh sách gặp sự cố pin thì nhiều dòng như ProBook, Envy 15, Pavilion x30 … có bán chính hãng tại Việt Nam.

Theo: HP
69 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Lại nổ như Samsung Galaxy Note 7 Phiên Bản Rực Rỡ dành cho thị trường toàn cầu thì lỗ nặng 😁
@ngày mưa ngừng rơi Mấy thằng kiếm cơm bằng nghề cào phím mới quan tâm 3 cái thành tích ảo vớ vẩn như tích cực =)), đây có hay ko tích cực cũng dư tiền dư đồ xài hiểu ko =)) ? Hèm với chả ko hèm làm gì =)) ? Khổ quá =))
9000268E-A2E3-4869-9268-E129F66A092E.jpeg
Từ đầu nghề nghiệp và tiền kiếm được đã khác nhau rồi nên ko cần đánh đồng nhau đâu =))
@Hồ Đăng Khoa Chỉ có lũ trẻ nghé mới đi cắn loạn để gây chú ý chứ đây không cần , bọn trẻ trâu không biết có hơn ai không nhưng về tinh thần thể hiện và khoe thì cao lắm không biết một ngày làm đã bằng một nửa ngày của tui chưa mà lên giọng ghê gớm quá tui sợ quá, vẫn mãi chỉ là con ếch thôi 😔(
Rồi mới nhập nghề nên thuộc bài cơ bản luôn =)), vào khúc cùng lập tức chuyển sang công kích cá nhân , bắt đầu chửi nặng để uy hiếp đối phương =)). Đâu có gì khoe hộ cái seed ơi =)), cào phím chay mà ko có nỗi cái hình vậy =))
Dịch vụ vậy cũng được
@killed Mai check ngay 2 em HP còn lại ở cty thôi
huybm
TÍCH CỰC
5 năm
@killed Nhưng thằng HP này chúa lỗi pin. 10 năm trước mình có con mua Nguyễn Kim, sài chưa hết bảo hành cứ lâu lâu tắt nguồn, chỉ khi dùng pin mới bị mà lười vác đi bh. Sau ất ơ vào trộm mất, mới nghe đc tin HP thu hồi đúng dòng ấy để thay pin. Giờ lại bị lại
Cấm mang láp lên máy may là điều sắp xảy ra
Peaude
ĐẠI BÀNG
5 năm
mình có đăng ký số serial với HP nên được mail báo kiểm pin hồi tháng 1 thì phải.

HP thông báo vậy cũng thấy yên tâm là họ vẫn theo dõi chất lượng sp sau xuất xưởng và có trách nhiệm.
Vẫn thù thằng HP vụ chết chip VGA 8600. Đi BH lại bị nó luộc mất cái ổ cứng...từ đó theo thằng Dell kiếm ăn, đến h vẫn vô sự.
@Rich Leon Giờ thì HP bảo hành số 1 về dịch vụ luôn bác. Thời bác xài còn chưa có trung tâm bảo hành chính thức 😆)
@Rich Leon BH tại VN mà lúc trước thì thằng nào chả thế, chuyện như cơm bữa lun, mà có phải mỗi laptop mới bị luộc đâu 😁
@Jack Roland thằng Dell được cái bảo hành tận nhà khá ngon 😃
thorton3100
ĐẠI BÀNG
5 năm
@bk9sw Ông bị sao thế? Có biết là 3/4 người HP còn công nhận là mình đang thua Dell về mặt dịch vụ BH ko? Có thử hỏi ông Hiếu-GD Bảo hành của HP inc chưa?
Đi các tỉnh xem các đại lí phản ứng thế nào về dịch vụ bảo hành của HP.
Hóng HP FE thôi ae
Mr.HTK
ĐẠI BÀNG
5 năm
@lekhanhtrung123 Thời gian nữa lại laptop hp mỹ cũ tràn về như lũ thôi 😆
phuocdh
TÍCH CỰC
5 năm
đính chính Windows là Programs nhé, viết bài méo chuẩn gì trơn.
HoaiDuc6891
ĐẠI BÀNG
5 năm
pin này phải thay không vậy theart ? Untitled.png
anh523110
TÍCH CỰC
5 năm
@nhoclnga Pin của bạn ko thuộc diện phải thu hồi. Nên bạn có thể tiếp tục sử dụng bình thường. HP nói vậy 😃
HoaiDuc6891
ĐẠI BÀNG
5 năm
@anh523110 thấy thằng hp làm máy chất lượng ghê chứ, bảo hành 3 năm, sài 5 năm chưa thấy si nhê gì. cắm sài 8/24/7.
ChipHero
TÍCH CỰC
5 năm
@nhoclnga Đang nói máy bộ hay laptop vậy? Lap nào bh 3 năm thế?
@nhoclnga Mình dùng lap HP Pavilion, năm thứ 8 ổ cứng bad, năm thứ 10 (2019) mới thay, cũng từng ấy năm chưa vệ sinh máy và vẫn chạy phà phà 😁
xài spectre, hên vcl
Dich vụ bạo hành HPVN tệ nhất trong các hãng phải ko?
Qynklee
ĐẠI BÀNG
5 năm
@cosmos47 Dĩ nhiên k r
@cosmos47 bác phải nói ngược lại mới đúng 😁
Peaude
ĐẠI BÀNG
5 năm
@cosmos47 bạn mình xài con envy 13 2017 MÀN HÌNH THƯỜNG bị hư màn hình. Đi bảo hành được thay thành MÀN CẢM ỨNG.
Vậy tệ hay không tệ nhỉ.kkk
@Peaude chắc là hoi tệ vì ko đủ link kiện để thay.
MRMV
ĐẠI BÀNG
5 năm
Ơn giời. Mình chuyển sang Dell rồi
Pin là vấn đề lớn của loài người
Căng à nha
Ko biết mảng máy doanh nghiệp Dell và HP hãng nào mạnh hơn nhỉ
@hoangdacviet Mình thấy toàn Dell. Màn Dell, NUC Dell, đến laptop được cho cũng Dell Latitude.
Reah
TÍCH CỰC
5 năm
@hoangdacviet Cái này hình như tuỳ công ty thì phải. Mình đổi qua mấy công ty liền thì thấy có công ty dùng toàn Dell cũng có công ty dùng toàn HP.
@Reah Họ dùng đồng bộ luôn, Dell đc mảng màn hính chắc chắn bá hơn HP
Phú1991
TÍCH CỰC
5 năm
Chỉ xài ở nhà, ko đem ra đường nên cục pin đã tháo ra ngay từ lúc mua về. Luôn xài điện tiếp từ ổ điện nên chắc chắc ko nổ.
gaucon3503
TÍCH CỰC
5 năm
@Phú1991 Chị mình cũng làm như bạn và sau 1 năm mang pin ra sài thì pin đã hỏng.
Phú1991
TÍCH CỰC
5 năm
@gaucon3503 Nói thật giờ ko biết cục pin để ở đâu nữa
Chắc ko có chuyện lắp pin vô xài đâu
Reah
TÍCH CỰC
5 năm
@Phú1991 Nếu không phải vì lý do thẩm mĩ thì chắc mình cũng làm như thế 😃. Mà bạn chỉ xài ở nhà thì mua lap làm gì. Làm con máy cây chiến thích hơn nhiều.
Phú1991
TÍCH CỰC
5 năm
@Reah Tại vì lười cái việc tháo thùng máy ra vệ sinh với lại nhìn bụi bám thấy ớn quá. Lap cho gọn
Với lại mua để sử dụng cho nhu cầu cơ bản. Ko game nên vậy là hài lòng. Game thì chơi bằng console cho khỏe. Pc thì ko theo kịp công nghệ
Chắc bạn nói loại pin loại hình trụ phải ko ?
Loại đó tháo ra hơi thô mà lập úp lại đâu có ai mà nhìn. Còn pin máy mình đạng dẹp lại nằm giữa kb với main chứ ko nằm ngay sau máy nên chẳng ai biết hết
Ko thu hồi vì ở vn vì có sao cũng ko sợ đâu, ko phải chịu trách nhiệm gì cả.
Vn không cần phải thu hồi vì có nổ user cũng không biết kiện ai. Chứ ở đó mà không bị. 😆
@cuLong Khác lô pin a, e có hỏi kỹ rồi, nhà máy làm pin khác nhau
@bk9sw Éo tin đồ xài cho Mỹ lại dỏm hơn VN. 😁
cập nhật: VN có bị cũng ko vấn đề gì, do văn hóa bị chèn ép quen rồi :rolleyes:

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019