Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


MobiFone có lượng thuê bao đăng ký rời mạng thấp nhất trong ba nhà mạng lớn

tuanngoc47
14/5/2019 16:22Phản hồi: 39
MobiFone có lượng thuê bao đăng ký rời mạng thấp nhất trong ba nhà mạng lớn
Như vậy, nếu tính trong 3 mạng di động lớn thì MobiFone đang có số thuê bao đăng ký rời mạng thấp nhất.


Nhà mạng tung nhiều ưu đãi để chăm sóc khách hàng và thu hút khách hàng mới

Theo công bố của Cục Viễn thông, đầu tháng 4/2019, số lượng thê bao đăng ký rời mạng của MobiFone là 11.723 thuê bao nhưng theo số liệu công bố đến dầu tháng 5/2019, con số này đã giảm chỉ còn 7.578 thuê bao đăng ký rời mạng.

Hiện nay, cuộc đua thu hút thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số là cuộc chiến nóng bỏng giữa các nhà mạng. Tuy nhiên, khách hàng thường có xu hướng chuyển mạng dựa trên các yếu tố cơ bản như chất lượng dịch vụ, vùng phủ sóng, chăm sóc khách hàng, giá cước và khuyến mại. Vì vậy, trong cuộc đua này, các nhà mạng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại hấp dẫn, các gói cước khủng, cũng như các chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt để thu hút khách hàng đến mạng của mình.

Đại diện nhà mạng MobiFone cho biết: "MobiFone đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng để thu hút họ sử dụng dịch vụ của mình. Cụ thể, những thuê bao trả sau hoà mạng mới, đặc biệt là thuê bao giữ số chuyển sang mạng MobiFone hoà mạng trả sau sẽ được tặng 25% cước tiêu dùng khi đăng ký thành công một trong các gói cước: MF69, M69, MFC99, M99, MF101, M101, MF179, M179.

Điểm chung của các gói cước này là ưu đãi đến 1.000 phút thoại nội mạng. Bên cạnh đó, từ ngày 20/11/2018, khách hàng chuyển mạng giữ số thành công sang mạng MobiFone sẽ được tuỳ chọn combo 3 chương trình khuyến mãi khi mua điện thoại Samsung Galaxy J4+, trợ giá máy miễn cọc, Combo M12 và chương trình Bundle với thuê bao MobiFone.

Với chương trình Trợ giá máy miễn cọc, khách hàng được mua điện thoại Samsung Galaxy J4+ với giá chỉ 1.990.000đ khi đăng ký kèm gói cước 12SUBF199. Với đặc quyền là chủ thuê bao MobiFone, bạn chỉ cần xuất trình chứng minh nhân dân và hộ khẩu khi mua máy mà không cần đặt cọc".

Cùng với các gói cước và chương trình khuyến mại hấp dẫn, MobiFone vẫn sẽ tiếp tục sáng tạo đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng ấn tượng - một yếu tố được xem là điểm mạnh của nhà mạng này. "Thông qua việc nắm bắt nhu cầu và thấu hiểu khách hàng, MobiFone đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng đem lại cho họ trải nghiệm hài lòng nhất", đại diện MobiFone nói thêm.

Khách hàng MobiFone sẽ được trải nghiệm 5G sớm

Mới đây, MobiFone được cấp phép triển khai thử nghiệm 5G tại thủ đô Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng và TP. HCM. Như vậy, MobiFone sẽ là nhà mạng thứ 2 được thử nghiệm 5G. MobiFone khẳng định sẽ cung cấp dịch vụ thử nghiệm 5G miễn phí cho khách hàng các ứng dụng dữ liệu tốc độ siêu cao eMBB, phục vụ nhu cầu thông tin, giải trí như nghe nhạc trực tuyến, video trực tuyến, trò chơi trực tuyến thời gian thực.

Bên cạnh việc tích cực chuẩn bị các điều kiện thử nghiệm 5G, MobiFone vẫn tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng và tối ưu vùng phủ sóng 4G. Chỉ riêng trong quý I năm 2019, MobiFone đã lắp đặt hơn 4.500 trạm phát sóng 4G, nâng tổng số lên 30.000 trạm vào cuối năm nay.

Như vậy, khách hàng MobiFone sẽ là những khách hàng được sử dụng dich vụ 5G đầu tiên tại các thành phố lớn. Bên cạnh đó, với chiến lược đầu tư mạnh cho mạng lưới, thuê bao MobiFone cũng sẽ được cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt và vùng phủ sóng mạnh.
39 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

theanh33
ĐẠI BÀNG
5 năm
Thuê bao đăng ký chuyển đến cũng thấp nhất, tỷ lệ chuyển đi thành công cũng thấp nhất, qua cuộc chiến chuyển mạng giữ số mobifone đã chứng tỏ được vị trí của mình, đứng thứ 3 trong 3 mạng lớn.
@theanh33 Không mạng nào dám từ chối khi đủ điều kiện chuyển mạng đâu bác ạ, mạng nào cũng tung ưu đãi ra để giữ chân khách hàng với điều kiện KH cam kết ko được chuyển mạng hết. Em dùng Mobi, cảm thấy hài lòng và không có ý định chuyển mạng
@Khắc Khoải Bác chưa đọc phốt Mobi tự ý/ ép người dùng đky các gói cam kết 24 tháng để không cho chuyển à? Mình dùng vina, chuyển sang viettel vì cả danh bạ toàn viettel, vina hỗ trợ rất tốt, làm mình đi mà cũng ngại
Mobi có đội ngũ chăm sóc khách hàng rất tuyệt vời
duchienvu
TÍCH CỰC
5 năm
@Giotnang.cuoicung Chăm sóc tuyệt vời vậy đi ctac ngay sbay hn sóng mobi rớt liên tục vậy nhờ đội cskh gọi dt đối tác dùm dc ko ? 😆 cskh có tốt mà chất lượng sp như gì thì cũng vứt đi
warone
TÍCH CỰC
5 năm
Bên Viettel thì hô hào có lượng thuê bao chuyển về nhiều nhất, Mobi thì công cố có lương thuê bao rời mạng thấp nhất. Thế thằng Vina chắc sắp chết đến nơi, vì vietnammobile có lượng thuê bao thấp nên không đáng để so sánh
em dùng mobi đăng ký gói MPNT hong có tốn tiền, gọi 2 số nội mạng miễn phí 5p/ cuộc tối đa 500 phút..hihi
VoHoangPhong
ĐẠI BÀNG
5 năm
Uhm gói này em cũng biết, nhưng bác cũng lưu ý không áp dụng roaming vina đâu đấy nhé
Giờ mobi sóng mạnh mà nên rất khó xảy ra bác ạ, gói này tiếc là chỉ được 2 số , em nghe nói có gói BK nữa. không biết đăng ký chung 2 gói này được không
VoHoangPhong
ĐẠI BÀNG
5 năm
Tại 1 thời điểm thì mình chỉ đăng ký được 1 trong 2 gói thôi bác ạ
ManhCuongHDD
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình nhận chuyển mạng giữ số sang mạng MobiFone cho tất cả thuê bao Vinaphone, Viettel... tận nhà miễn phí cho các bạn. Ai quan tâm inbox giúp mình. Hoặc zalo, sms: 0931905905
Thì Mobi dùng mọi thủ đoạn để không cho người dùng rời mạng mà, mình muốn chuyển sang Viettel, nó hai lần cố ý vào trong cơ sở dữ liệu sửa số chứng minh của mình! Bó tay
theanh33
ĐẠI BÀNG
5 năm
@meohoangdochanh Mình bị dính gói MPNT không chuyển được, đăng ký tháng 1/2018 lúc đó chưa có chính sách chuyển mạng giữ số, sau này mobifone ra cái quy định không được chuyển mạng trong vòng 720 ngày mà khách hàng không biết gì cả. Đợi đến tháng 8/2019 sẽ có quy định mới, chuyển bằng cách tự động không còn thủ công như hiện nay và tỷ lệ chuyển thành công phải 100%.
Trinh74
TÍCH CỰC
5 năm
Toàn chơi trò bẩn bắt khách hàng ở lại mạng thì có.
truemano
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình thì nghĩ khác, mình có 1 sim mobi fastconnect đăng ký cho doanh nghiệp, mua dùng cá nhân vài năm mà gọi tổng đài mấy lần hỏi xin đổi sang gói khác thì bị từ chối, bảo ko có cách nào đổi đc. Bực mình chuyển mạng sang vina thành chính chủ, cảm giác tự do thật tuyệt. Giờ đang dùng gói vina690 và Hey50, nghe gọi lướt web vô tư, ko ân hận khi rời mobi
cái thời gian để chuyển mạng thì mua thêm cái sim rồi xài chắc sẽ dễ hơn từ từ ai cũng biết số mới của mình . Mụ nội thằng mobi nó ko cho đi chứ ko phải ko muốn đi
heobubi
TÍCH CỰC
5 năm
Ít người chuyển vì lý không cho chuyển, nhưng cũng ko đưa lý do.

tính tới ngày 21/4, nhà mạng Vinaphone có thuê bao chuyển đến nhiều nhất, với 152.615 thuê bao, số thuê bao chuyển đi là 102.101. Tỷ lệ thuê bao chuyển đến thành công đạt 78,9%; tỷ lệ thuê bao chuyển đi đạt 71,4%.

Nhà mạng Viettel có số thuê bao chuyển đi nhiều nhất, với 158.902 thuê bao, số thuê bao chuyển đến đứng thứ 2, với 143.937 thuê bao. Tỷ lệ thuê bao chuyển đến thành công đạt 65,7%; tỷ lệ thuê bao chuyển đi đạt 85,9%.

Trong ba nhà mạng lớn Vinaphone, Viettel, Mobifone thì nhà mạng Mobifone có số thuê bao chuyển đến ít nhất, với 57.029 thuê bao; thuê bao chuyển đi là 70.774. Trong đó, thuê bao chuyển đi thành công chỉ đạt 54,3%, thuê bao chuyển đến thành công đạt 77,7%.

Nhà mạng Vietnamobile có 1.380 thuê bao chuyển đến, 23.183 thuê bao chuyển đi. Tỷ lệ thuê bao chuyển đến thành công là 33,3%, tỷ lệ chuyển đi thành công chỉ đạt 51,8%.
Có con sim 11 số mobi lúc xưa mua ở SG năm 2012 giá cũng bộn 797979 đuôi ... hôm trước nó chuyển sang 10 số hên, đầu là 079 luôn. Quá đã
lừa khách hàng quả cam kết sử dụng 1 hay 2 năm gì đấy thì chả ít người bỏ 😆
Cái mạng mất dạy nhất Vn.
1 là vì anh Mobi có quá nhiều trò ràng buộc nên ng ta muốn đi mà không đc
2 là đa số khách hàng của anh Vina đã muốn ra đi từ lâu chỉ vì không tiện trong việc đổi số, nên giờ có thời cơ là họ đi thôi
3 là đa số khách của anh Viettel trẻ, năng động, thích khám phá nên đi đổi thử cho biết
htth21
ĐẠI BÀNG
5 năm
Có ai sài đâu ma chuyển mạng.... 1 thanh niên xài 2 sim mobifone chia sẻ

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019