Theo một thống kê tại Mỹ thì hơn một nửa số cuộc gọi người dùng di động nhận được trong năm qua là các cuộc gọi quấy rối (spam) hoặc lừa đảo (scam), . Điều này có thể sẽ sớm chấm dứt khi Ủy ban truyền thông liên bang (FCC) vừa thông qua một Phán quyết xác nhận quyền lợi cho phép các nhà mạng tại Mỹ chặn những cuộc gọi không mong muốn trước khi nó đến điện thoại người dùng.
Theo đó các nhà mạng sẽ được phép sử dụng một thứ được gọi là hệ thống "phân tích hợp lý" để xác định xem cuộc gọi bắt nguồn từ kẻ lừa đảo hay quấy rối để can thiệp vào cuộc gọi, trừ khi người dùng ý thức được ai đang gọi cho họ và họ đã chọn nhận các cuộc gọi đó. Ngoài ra FCC cũng sẽ cho phép các nhà mạng kích hoạt mặc định các công cụ chặn cuộc gọi đang được cho người dùng di động dưới dạng ứng dụng hay tính năng tích hợp. FCC cho biết điều này sẽ khiến tính năng chặn cuộc gọi được triển khai với chi phí thấp hơn đối với các nhà mạng và tăng số lượng thuê bao được bảo vệ trước các cuộc gọi lừa đảo hay quấy rối. Tuy nhiên, đạo luật của FCC cũng có thể gây ra các tác dụng "phụ" như nhà mạng có thể vô tình chặn các cuộc gọi tự động đến từ các hiệu thuốc hay văn phòng của bác sĩ.
FCC cũng cho phép các nhà mạng cung cấp một dịch vụ chặn cuộc gọi tự động từ các số điện thoại không nằm trong danh bạ hay không nằm trong danh sách chấp nhận "whitelist". Người dùng sẽ có thể chọn tham gia dịch vụ hoặc không.
Động thái mới nhất của FCC cho thấy cơ quan này đã bắt đầu yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn tuân theo tiêu chuẩn SHAKEN/STIR về xác thực thông tin người gọi. Công nghệ này đảm bảo rằng một cuộc gọi mà bạn nhận được sẽ đến từ chính số điện thoại hiển thị trên màn hình bởi lẽ một thủ thuật thường được những tên lừa đảo sử dụng là "bắt cóc" các số điện thoại thật và giả mạo cuộc gọi nhằm tăng khả năng nạn nhân sẽ bắt máy.
Hiện tại các nhà mạng lớn tại Mỹ đã bắt đầu triển khai các tính năng xác thực người gọi dựa trên chuẩn SHAKEN/STIR, điển hình như T-Mobile đã tung ra tính năng Caller Verified cho các thuê bao hồi tháng 1 năm nay, hỗ trợ trên một số loại điện thoại nhất định. AT&T có ứng dụng Call Protect phát hành cho thiết bị iOS và Android, Verizon có Scam Block. Ngoài ra các hãng làm thiết bị và hệ điều hành di động cũng đang phát triển các giải pháp chặn cuộc gọi tự động. Mới nhất là trên iOS 13, Apple đã bổ sung tính năng Silence unknown callers - dùng trí thông minh của Siri để tự động chặn các cuộc gọi dạng tổng đài (robocall) cũng như những số điện thoại không có trong danh bạ, chuyển tất cả các Voicemail. Trước đó thì Google cũng đã bổ sung tính năng Spam Protection giúp chặn tin nhắn rác và dùng Google Assistant cho tính năng chặn cuộc gọi Call Screening.
Theo đó các nhà mạng sẽ được phép sử dụng một thứ được gọi là hệ thống "phân tích hợp lý" để xác định xem cuộc gọi bắt nguồn từ kẻ lừa đảo hay quấy rối để can thiệp vào cuộc gọi, trừ khi người dùng ý thức được ai đang gọi cho họ và họ đã chọn nhận các cuộc gọi đó. Ngoài ra FCC cũng sẽ cho phép các nhà mạng kích hoạt mặc định các công cụ chặn cuộc gọi đang được cho người dùng di động dưới dạng ứng dụng hay tính năng tích hợp. FCC cho biết điều này sẽ khiến tính năng chặn cuộc gọi được triển khai với chi phí thấp hơn đối với các nhà mạng và tăng số lượng thuê bao được bảo vệ trước các cuộc gọi lừa đảo hay quấy rối. Tuy nhiên, đạo luật của FCC cũng có thể gây ra các tác dụng "phụ" như nhà mạng có thể vô tình chặn các cuộc gọi tự động đến từ các hiệu thuốc hay văn phòng của bác sĩ.
FCC cũng cho phép các nhà mạng cung cấp một dịch vụ chặn cuộc gọi tự động từ các số điện thoại không nằm trong danh bạ hay không nằm trong danh sách chấp nhận "whitelist". Người dùng sẽ có thể chọn tham gia dịch vụ hoặc không.
Hiện tại các nhà mạng lớn tại Mỹ đã bắt đầu triển khai các tính năng xác thực người gọi dựa trên chuẩn SHAKEN/STIR, điển hình như T-Mobile đã tung ra tính năng Caller Verified cho các thuê bao hồi tháng 1 năm nay, hỗ trợ trên một số loại điện thoại nhất định. AT&T có ứng dụng Call Protect phát hành cho thiết bị iOS và Android, Verizon có Scam Block. Ngoài ra các hãng làm thiết bị và hệ điều hành di động cũng đang phát triển các giải pháp chặn cuộc gọi tự động. Mới nhất là trên iOS 13, Apple đã bổ sung tính năng Silence unknown callers - dùng trí thông minh của Siri để tự động chặn các cuộc gọi dạng tổng đài (robocall) cũng như những số điện thoại không có trong danh bạ, chuyển tất cả các Voicemail. Trước đó thì Google cũng đã bổ sung tính năng Spam Protection giúp chặn tin nhắn rác và dùng Google Assistant cho tính năng chặn cuộc gọi Call Screening.
Theo: PhoneArena
