Mn cho em hỏi là em có mua máy mới hàng xách tay bản quốc tế ở CellphoneS, sau đó e có ra kích hoạt Esim nhưng ko được, sau đó check mới phát hiện ra là mua phải máy lock. Bên cửa hàng họ đã đổi mới cho em sang 1 cái máy trả bảo hành bản VNA, sau đó e lại ra kích hoạt Esim và vẫn ko đc. Vậy nguyên nhân là do đâu ạ? Bên CellphoneS vẫn cam kết đổi máy mới cho nhưng em hoang mang quá ạ, nhờ các cao nhân giải đáp giúp e ạ