Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Mình đã chuyển mạng giữ số thành công từ Mobifone qua Viettel

hoasen
9/8/2019 12:2Phản hồi: 398
Mình đã chuyển mạng giữ số thành công từ Mobifone qua Viettel
Mình có 2 sim của Mobifone, do nhu cầu dùng internet thường xuyên, nên mình chọn chuyển 1 sim sang nhà mạng Viettel, và vẫn giữ nguyên số cũ của mình đã dùng bao lâu nay. Như vậy lúc nào mạng Viettel không xài được mình có thể dùng Mobi và ngược lại.

Thủ tục như sau:
  1. Mình đã đến cửa hàng Viettel để đăng ký chuyển mạng giữ số:
Nhân viên Viettel nhập thông tin đăng ký cho mình và cấp cho mình 1 sim viettel với chi phí là 50k kèm lời nhắn: "Khi nào có phản hồi thành công từ Mobifone thì chị lắp sim viettel vào máy và kích hoạt để sử dụng". Đó là xong về phần đăng ký với Viettel, rất dễ dàng và thuận lợi. chuyen mang giu so.png
2. Tới phần chia tay Mobifone:
  • Bươc 1: Nhắn tin huỷ hết tất cả các gói dịch vụ đang sử dụng với Mobifone, và soạn "yccm" gởi số 1441. Bạn nhân viên Viettel dễ thương làm hết phần này giúp mình luôn 😃. Mình nào hay biết làm vậy là mất luôn hơn 300k đang còn trong tk mobifone của mình; nếu biết trước thì mình sẽ chuyển số tiền đó qua cái sim mobifone còn lại để xài tiếp. Nên các bạn lưu ý trước khi huỷ hết nhớ xài hết tiền 😃. yccm L1.PNG
  • Bước 2: Sau 48 tiếng Mobifone thông báo yêu cầu của mình chưa đáp ứng được 1 trong các điều kiện chuyển mạng, nên bị huỷ. Mình gọi lên mobifone để hỏi, thì được biết là thuê bao của mình vi phạm lỗi mã VN07 (hoặc gần giống vậy). Mình không hiểu lỗi đó là gì hỏi thì em nhân viên Mobifone báo ẻm cũng không biết???:eek::eek::eek:, để em check với bộ phận liên quan và sẽ phản hồi trong vòng 48 tiếng. huy yccm.jpg
  • Bước 3: Sau 48 tiếng mình vẫn không thấy có phản hồi từ Mobifone, nên mình gọi lại lúc này gặp một em khác, mọi việc quay trở lại như đoạn sau của bước 2 :oops::mad::mad:. Mình không giữ nổi bình tĩnh nên có hơi lớn tiếng, yêu cầu phải trả lời rõ ràng cho mình biết là lỗi gì. Sau đó khoảng vài tiếng Mobifone gọi lại báo sau khi kiểm tra thì thuê bao không vi phạm lỗi gì hết, nên mình có thể thực hiện lại yêu cầu chuyển mạng. Yccm L2.png
  • Bước 4: Mình nhắn tin cho số 1441 "yccm" lần 2, lần này trung tâm chuyển mạng huỷ yêu cầu của mình do chưa nhận được yêu cầu từ nhà mạng chuyển đến. Nên mình phải gọi lên Viettel nhờ trợ giúp gởi yêu cầu lại.
  • Bước 5: Mình lại tiếp tục nhắn "yccm" lần 3 cho số 1441 Yccm L3.PNG
  • Bước 6: Mình nhận được thông báo đồng ý cho chuyển từ Mobifone, sau đó 1 ngày thì sim mobifone của mình không còn sóng Mobi nữa
  • Bước 7: Mình lắp sim Viettel vào và sử dụng luôn, đây là hình tin nhắn đầu tiên mình nhận được của Viettel từ số điện thoại của Mobi trước đây. viettel sms.jpg
Thế là đã hoàn thành chuyển mạng giữ số, thực chất thì thủ tục không có gì khó khăn phức tạp hết, chỉ là phần chia tay phải làm đi làm lại nhiều lần mới được. ;)
Chúc các bạn chuyển mạng giữ số thành công nha!
398 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Mạng nào cũng vậy làm ba trò mèo, sim mobi do lâu nên nạp tiền giữ số mà cứ trừ dần dù ko đk gì hết. Bực nên chuyển qua vina nạp 200k bữa giờ vẫn còn hơn 50k do qua cùng mạng thì tiện gọi luôn
hungnguyen93
ĐẠI BÀNG
5 năm
@thanhng2204 gớm mobi thì không, toàn chạy các dịch vụ ngầm, 1 tháng đây cũng hết gần 100 mà k biết dùng vào cái gì
gon.bee
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Hai T Pham viettel có tra lịch sử tiền cước sử dụng chi tiết luôn mà.ông tra ra là biết hết trừ cái gì bao nhiêu tiền.chẳng bao giờ có chuyện vt trừ linh tinh tôi dùng bao nhiêu năm nay đây.thấy lạ cái vào tra cước biết ngay
@cuti7x Xác nhận là Mobi trừ tiền khiếp thật. Mình dùng Viettel gần 20 năm rồi, nay ra làm một cái SIM mobifone, chỉ vào app Bank bằng 4G mà trừ cảm giác cao gấp đôi so với Viettel. Cả Viettel và Mobi mình đều dùng gói cước 4G dùng bao nhiêu tính bấy nhiêu. Mobi chỉ được cái bán SIM số dễ nhớ giá rẻ, còn Viettel thì cắt cổ SIM số dễ nhớ, nên đủ thời gian mình sẽ chuyển số Mobi sang Viettel cho lành
Mình cũng đang chuyển từ mobi sang viettel mà chưa được giải quyết. Đến giờ đã 3 lần gửi yêu cầu cho 1441 mà đều bị huỷ, vì mobi nói mình vi phạm cam kết. Sáng nay gọi tổng đài mobi cự cãi nhưng vẫn chưa có kết quả. Sáng mai điện cự tiếp
@ongle11 Haha, mình rảnh mà
@boys Sao vậy bạn
@cienkang Sao bạn không ra trực tiếp cửa hàng để hỏi xem. Trước mình chuyển số từ Viettel cũng bị như vậy ấy haiz
@Thao M L Mình nghĩ là dùng thì phải tìm hiểu kĩ nhỉ. Đây thì chả tìm hiểu còn cứ kêu ca. Nhà mạng nào cũng vậy mà. mobi còn nhân từ hơn viettel ý
Rất chi tiết, like
@bybynhoc Mình thấy đa số "vượt ngục" từ mobi khá nhiều. Nhà mình sử dụng mobi là chính, chắc cũng toan tính "vượt ngục" luôn quá.
kutechip
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Cuộc sống tốt mobi. thì chỉ bị sóng 4g yếu thôi. chứ còn lại thì mọi thứ ok. nhất là mấy cái vụ giá trị gia tăng. ko có điếm như viettel. .. mobi nếu ai khu vực miền tây,thì sóng mạnh.còn những nơi khác thì ko ngon.
@kutechip Chính xác luôn, 4G hay thậm chí 3G kinh khủng, mình ở ngay trung tâm TP mà đôi lúc ko mở đc tin nhắn Zalo hay check mail luôn. Bực quá chuyển mạng dù xài 10 năm rồi, mà lằng nhằng mệt mỏi quá.
@kutechip Vụ GTGT là gì nhỉ, hay ông thử bấm *901*4*6# thử xem GTGT của ông bấy lâu nay bị ăn gian như nào. Hàng tháng phải trả phí GTGT, mặc dù ko đăng ký. Ok?
OxJade
TÍCH CỰC
5 năm
kolien quan,nhung em cũng xài mạng viettel,vina ,viettel em đăng ký bằng cmnd từ trước khi nhà nước yêu cầu,mà bây h nó nhắn tin kêu em đến quầy viettel đăng ký lại mới ghê
VIC_VIC
ĐẠI BÀNG
5 năm
@OxJade Tải cái áp MyViettel về rồi ĐKTT online đc đấy bạn.
@VIC_VIC Mình có sim đk chính chủ từ lâu lắm rồi. Lúc nhà mạng bắt đk thì m kiểm tra lúc đó lại số cmt của ai khác, lại đi đk lại. Chả hiểu
VIC_VIC
ĐẠI BÀNG
5 năm
@lamtien338 Có thể có sai sót gì của người ngày xưa đấu nối cái tb cho bạn, bạn thử tải myviettel xem nó ntn nhé
@VIC_VIC Mình đk lại lâu rồi. Dùng myviettel thấy đúng. Hi
Truong.ld
TÍCH CỰC
5 năm
Mobi rõ chán nhưng nó làm vậy để cố giữ thuê bao đấy, trước mình cũng bực ko đăng ký được gói C90 nên cũng định chuyển nhưng nó làm khó nên cũng ngại chuyển thành ra mua luôn sim viettel V90 xài rồi, giờ để sim mobi tháng tốn mấy đồng nhắn tin thôi
@Truong.ld mới nhờ làm đc cái C90 nên cũng ngon 😆
Truong.ld
TÍCH CỰC
5 năm
@emhungken Mobi do vùng phủ nó kém hơn viettel nên vậy chứ thiết bị nó phát tốt hơn viettel, BTS nó chơi toàn hàng châu âu còn viettel dùng của huawei ko ak, mà giờ mobi nó ko có mở rộng nhiều.
Truong.ld
TÍCH CỰC
5 năm
@vucsdt Sao làm được vậy bạn, mình dùng trả sau 6 năm rồi mới chuyển sang trả trước được 3 tháng ak, thấy nó có yêu cầu 3 tháng cước dưới 90k mới cho đăng ký gói c90, mà thấy gói C90N ngon hơn có 4G/ngày luôn, bạn cho mình xin chỗ hỗ trợ làm gói này với
Truong.ld
TÍCH CỰC
5 năm
@hoasen Mình giờ dùng 2 số rồi nên cũng ko định chuyển nữa, mà bạn mới chuyển qua có dùng được gói V90 ko
Tự dưng sinh ra cái chuyển mạng giữ số làm cho mấy em như Mobifone cúi đầu xuống thấp hẳn. Ngày trước mỗi lần có việc ra nhờ bọn nó là nó làm như mình đang cầu xin nó ý.
@Cà khịa Ờ, vậy đó. Mất khách sao đừng hỏi.
Cà khịa
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Bạn và 500 Anh Em Nói như mày thì mất nước chưa??
@Cà khịa Mày bị khùng hả?
ctanh28
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Daviddv9prada chắc trêu chứ mình ra đổi thì nói kiểu gì nv cũng biết hết 😆
officials
ĐẠI BÀNG
5 năm
Kaka, chuyển mạng cũng tốt, để biết được cái hay của nhà mạng. Em đang dùng VT muốn qua mobi mà chưa được. E thành thật chia buồn với bác
emhungken
ĐẠI BÀNG
5 năm
@officials Tốt nhất là ở yên mạng VT đi. Mobi tui xài cả trả trước và trả sau xài mạng 4G chập chờn như là đang ở trên núi ý, mặc dù là đang ở trung tâm SG
@emhungken Mình trước còn Mobi cột sóng nhảy 3G với Lte suốt, giờ qua Viettel lúc nào cũng hiện Lte căng đét, phê!
emhungken
ĐẠI BÀNG
5 năm
@haichin Cuẩn cmnr. Xài cái Asus Pad cùi mà sóng căng đét với Sim VT
@officials Mình cũng đang tính chuyển qua mạng Mobi này. Chắc cách thức chuyển mạng cũng làm tương tự nhỉ ?
Frangela
ĐẠI BÀNG
5 năm
Trời trời, giờ mà có người muốn qua VT nữa, tui muốn chuyển đi mà còn chưa được nữa nè
VIC_VIC
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Frangela Chuyển đi chứ Viettel có làm khó gì đâu!???
hugo1m8
CAO CẤP
5 năm
@haichin VT chui hầm mới mất sóng, chứ đi vùng sâu vùng xa hay trên núi thì vô tư. 😁
boys
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Frangela ĐÃ CHUYỂN 2 SIM MOBI QUA VỊT TEO VÀ GIỜ ĐANG CHỞ CHUYỂN LẠI MOBI. VỊT THEO LÀM AN QUAN LIÊU QUÁ CHỊU KHÔNG ĐƯỢC PHÁT BỰC
@Frangela haha, sao lại muốn chuyển thế bác. Em cũng đang tính chuyển qua Mobi dùng xem sao. Nhà em dùng hết Mobi, có mỗi e dùng VT nên nhiều lúc gọi hơi bất tiện và tốn tiền nữa
Doremonbig
ĐẠI BÀNG
5 năm
Tui khuyên chân thật nha, ông nào muốn chuyển sang ông Viettel thì cũng nên cân nhắc thiệt là kỹ nhé, có thể hỏi bác google. Chứ chuyển đi rồi thì chuyển lại cực khó mà nghe nói tới 90 ngày sau mới đi được nhé
@kutechip mình dùng cả năm có thấy trừ đồng nào đâu
@Doremonbig 10 năm trước vào đại học làm 3 sim sinh viên của 3 mạng xài 25k hàng tháng miễn phí, sau 3 năm bỏ bớt sim vina vì chán, sóng sánh về quê mà vô nhà là mất sóng. Chỉ giữ lại vieteo với mobile thấy 2 thằng đều ổn. Lâu lâu thằng mobile tự cài nhạc chờ điện thoại 9k/tháng nên hơi ghét. Giờ bỏ sim mobile luôn thay bằng thánh sim Vietnamobile 20k/tháng xài 3G ở saigon vô tư.
boys
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Doremonbig ĐÃ CHUYỂN 2 SIM MOBI QUA VỊT TEO VÀ GIỜ ĐANG CHỞ CHUYỂN LẠI MOBI. VỊT THEO LÀM AN QUAN LIÊU QUÁ CHỊU KHÔNG ĐƯỢC PHÁT BỰC
boys
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Doremonbig đã chuyển qua và đang đợi hết 12 tháng chuyển lại mobi đây chứ 90 ngày gì... hjc...
mieumiu1701
ĐẠI BÀNG
5 năm
Chuyển đi làm gì để rồi phải hối hận đấy bác ơi :eek:
kevin2012
TÍCH CỰC
5 năm
@mieumiu1701 Cách đây 3 tháng tự nhiên sim mình bị trừ 2500₫, kiểm tra thì nhắn một tin nhắn qua Hà Lan vào lúc nửa đêm (chắc bị hack), định gọi tổng đài mà lại thôi chỉ có 2500₫ ko đáng. Sài vịt-teo đi mấy bạn sẽ gặp nhiều cái quái quăm không ngờ đâu
toolkit
CAO CẤP
5 năm
Mobifone dạo này chất lượng dịch vụ kém, sóng yếu, 3G,4G tốc độ như 2G, lại còn có trò ép khách hàng cam kết sử dụng, ko cho chuyển mạng giữ số
emhungken
ĐẠI BÀNG
5 năm
@toolkit Đồng cảnh ngộ đây. Đúng là Mobi ngày cáng xuống cấp. Mạng gì chập chờn chán hẳn
vnv88
TÍCH CỰC
5 năm
@emhungken Từ ngày tách khỏi VNPT là kém đi thì phải.
Bảy Ngáo
ĐẠI BÀNG
5 năm
Đang tính mobile sang vn mobile 😃
@Truong.ld Nói chung là tùy bác ạ, em dùng cả 4 mạng, 4g vnm thì hơi phạch thật nhưng sóng Viettel vào nhà với trường em kém lắm, mất sóng 4g 3g suốt, lúc nào cũng hiện e, lắm lúc còn k có tí vạch sóng nào. Vina khá hơn, tốc độ 4g cx nhanh hơn vt 1 tí. Vnm hơi bất ngờ là vào nhà vẫn có sóng 4g vs 3g. Khoẻ nhất mobi. Em ở hà nội nhé vs ít đi lại
@phuocthanh234566 gọi lên tổng đài kêu nó tắt tất cả dịch vụ gia tăng và ko tự dk mới nữa
@tuan9945 ok
Cskhviettel
ĐẠI BÀNG
5 năm
@v0611 Chào bạn, mình là nhân viên CSKH của Viettel. Trước hết, Viettel xin lỗi bạn về việc chưa làm bạn hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Hiện bạn đã sử dụng dịch vụ bên mình bình thường chưa ạ? Bạn vui lòng inbox mình số thuê bao để bên mình kiểm tra và hỗ trợ nhé.
Mấy cái dịch vụ OTT chuyển tiền từ bên Trung Quốc ở Viettel thì Ok sang Mobi bị chặn ?
Chắc bà chị hay chuyển tiền sang Trung Quốc nên mới chuyển
Mình cũng chuyển thành công. Nhắn tin thì toàn bảo không đủ điều kiện do Mobi nêu ra. Qua cửa hàng Mobifone chuyển trong 1 nốt nhạc. Mấy giờ sau chuyển xong.

Ra cửa hàng nó nói anh đăng ký gói bỏ mẹ gì đó trong 12 tháng. Mình nói anh chỉ mua có 10 ngày sao ra 12 tháng. Vậy chỉ cần nộp 10k vào internet vô tư trong 12 tháng à vì anh mua đứt gói ấy chứ không thuê gói. Nó nói em kiểm tra lại và cho chuyển luôn!
@vnstockguru Cảm ơn bạn. Chắc thứ 2 ra cửa hàng mobifone
em_ut
TÍCH CỰC
3 năm
@vnstockguru Sau gần 2 năm cho phép chuyển mạng giữ số mình cũng ra chuyển từ mobi sang viettel. Nghĩ là sẽ chẳng có gì khó khăn nhưng ko ngờ thằng này cũng vẫn nhây. Mình thì xài trả trước, cũng xài ít nên cũng chẳng có dịch vụ gì nhiều, có mỗi gói 4G viber mỗi tháng 500MB thôi. Ra cửa hàng viettel yêu cầu chuyển thì mấy tiếng sau mobi báo là ko đủ điều kiện chuyển, ra cửa hàng mobi thì kêu là hủy gói 4G là xong. Về hủy xong ra viettel chuyển nữa thì lát sau có nhân viên mobi gọi lại hỏi là sao chuyển sang viettel, có buồn phiền gì mobi ko. Mình bảo là ko có gì, chỉ là người nhà toàn xài viettel nên chuyển sang xài gọi cho rẻ. Nó kêu là mình xài 9 năm có gói cước cho khách hàng xài lâu có bao nhiêu phút gọi ngoại mạng, bao nhiêu GB data này nọ (sao ko giới thiệu khi người ta chưa chuyển mạng đi), mình nói là ko cần chỉ cần chuyển thôi rồi kêu là bận nên cúp máy. Lát sau nó lại nhắn cho mình là hủy yêu cầu chuyển mạng. Mình mới gọi lại tổng đài thì nhân viên khẳng định là mình ko còn vướng mắc gì, chỉ hỏi là có nhân viên gọi lại cho mình để xác minh chắc chắn chuyển mạng chưa. Mình kêu là đã gọi và mình đã nói là ko muốn ở lại. NÓ kêu là sẽ có người gọi lại xác nhận. Mình chờ hoài ko thấy gọi, mà gọi lên nó từ bữa giờ toàn bị báo là các điện thoại viên đang bận. Chắc số của mình bị đưa vào danh sách đen hay sao đó. Mà bực nhất là mobi còn tính tiền cuộc gọi tổng đài của khách hàng trong khi viettel thì toàn số miễn phí 1800.
Ban đầu mình ko hiểu mobi làm vậy để làm gì vì càng làm khó thì khách hàng càng muốn bỏ mobi. Sau mình nghĩ có thể mobi ko muốn mất số điện thoại, để cho khách xài số của hãng muốn chuyển luôn. Vợ mình cứ bảo mình là bỏ số mobi này đi chuyển qua hẳn số viettel nhưng mình dù ko làm ăn lớn nhưng cũng có nhiều mối liên hệ, đã từng 1 lần cách đây 9 năm chuyển từ viettel sang mobi vì mua con galaxy S2 được tặng gói 3G của mobi gặp nhiều rắc rối nên giờ ko muốn đổi số. Mà mình cũng nghe nhiều người phản ánh gói cướ 4G nhiều dung lượng mỗi ngày của mobi hay tính ăn gian lắm, Mình chắng phải nhân viên của viettel nên thấy sao là nói vậy.

P/S: đang gõ comment này thì mobi gọi kêu là hình ảnh chụp đăng ký sim chưa chuẩn. Trời, người ta đăng ký sim cả hơn 4 năm khi chuyển sang thẻ căn cước mà đến giờ người ta chuyển mạng mới kêu là hình chưa đúng. Mình nói với nó đây là lần cuối mình ra cửa hàng của nó, ko muốn lằng nhằng nữa. Nó càng nhây mình càng quyết tâm chuyển mạng giữ số.
lilw
TÍCH CỰC
5 năm
Những lỗi mobi báo khách hàng vi phạm mà mình không hề vi phạm là lỗi hệ thống éo cho chuyển mạng nhé. Bác cứ gọi lên tổng đài bô bô lên là sẽ có người gọi lại hỏi tại sao. Mình dứt khoát là đi nhanh gọn lẹ trong 24h tiếp theo. Tổng cộng khoảng 3-4 ngày.
Bo_cu_Ken
ĐẠI BÀNG
5 năm
@tw2ts Có thể sai thông tin, kiểu sai ngày cấp cmnd ấy
lilw
TÍCH CỰC
5 năm
@Bo_cu_Ken Mình trước lúc đó đã gửi tn kiểm tra thông tin thuê bao rồi bạn. Trả về đúng hết k sai gì.
Bo_cu_Ken
ĐẠI BÀNG
5 năm
@tw2ts Thế giờ bạn cứ gọi tổng đài mà giã, chỉ có vt là cho đi thoả mái, còn lại thằng nào cg cù nhầy cả
lilw
TÍCH CỰC
5 năm
@Bo_cu_Ken Dạ đó là kinh nghiệm mình đã chuyển đó ạ.

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019