Sendo vô trách nhiệm, nhà vận chuyển ôm hàng hơn 10 ngày không giao, nhưng sendo ko hỗ trợ được gì

t011
13/8/2019 8:37Phản hồi: 18
Sendo vô trách nhiệm, nhà vận chuyển ôm hàng hơn 10 ngày không giao, nhưng sendo ko hỗ trợ được gì
Mua hàng trên sendo , bực nhất cái khoảng nó ko cho chọn nhà vận chuyển, có mấy đơn bị dính viettel post, bọn này làm ăn láo lếu, khôn nạn thôi rồi. Đơn hàng #14299927577 , đặt từ ngày 01/8 đến nay 13/8 , bọn nó ôm hàng không giao. Khiếu nại lên sendo 5 lần.Lần nào cũng nhận được mail xin lỗi, đã yêu cầu viettel post giao hàng. Tụi viettel post làm ăn bố láo, mà sendo ko có biện pháp xử lí, chế tài. Đã vậy lần nào mua hàng cũng gán đơn cho nhà vận chuyển này.

Nếu sendo có nhân viên trên này thì đề nghị coi lại đơn hàng #14299927577 (đặt ngày 01/8) , #14297992271 (đặt ngày 05/8), #14275439842 (đặt ngày 07/8) , tụi viettel post ôm hàng , đến nay quyết tâm ko giao kìa, đề nghị sendo xử lí, chế tài nhà vận chuyển này dùm.

CSKH làm ăn như gì, khiếu nại 5 lần, tụi viettel post ko giao hàng cũng ko có biện pháp chế tài, đã thế thì chấm dứt hợp tác với đơn vị vận chuyển đó đi. Làm ơn đừng có xin lỗi với mong thông cảm nữa, tôi hết kiên nhẫn rồi






18 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Chào bạn t011,

Như trao đổi với bạn qua số điện thoại 037xxx8153 thì thông tin các đơn hàng 14299927577 - 14297992271 - 14275439842 đã được Sendo tiếp nhận và khiếu nại Nhà vận chuyển việc không giao hàng. Bạn vui lòng thông cảm đợi phản hồi từ Sendo nhé.

Nếu còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm bạn t011 hãy liên hệ lại Sendo nhé. Mến chúc bạn một ngày an lành.

Trân trọng,
Thảo Nguyễn
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo
Lực Q
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Hỗ Trợ Sen Đỏ Đến lần 5 mà vẫn chưa giải quyết thì các bạn làm việc quá tệ rồi. Với lời hứa của bạn ở đây thì nó là lần thứ 6. 😔
namtrinh1211
ĐẠI BÀNG
5 năm
Hôm bữa mình cũng mua thử 1 món trên sendo, lần đầu trải nghiệm nên mình chọn shop có dán mác Uy Tín cho chắc, bữa trước đặt bữa sau giao hàng tới rồi, mình ở TP.HCM, cũng ko rõ đơn vị vạn chuyển nào, mà thấy giao cũng khá nhanh á, ko biết sao bác xui ghê v.
Sendo bị phốt liên tục luôn vậy ta, từ không quan tâm mà giờ mình cũng phải suy nghĩ lại khi muốn mua hàng trên sendo rồi @@
t011
ĐẠI BÀNG
5 năm
Bữa nay 14/8 rồi mà viettel post còn ko giao hàng nè. Rốt cuộc đã có chuyện gì xảy ra với đơn hàng #14299927577 , ôm hàng 12 ngày không giao. Sendo làm việc với đơn vị vận chuyển kiểu gì mà ko thấy có tiền triển gì hết trơn. Tôi bắt đầu khiếu nại từ ngày 07/8 rồi, đến ngày 12/8 khiếu nại đến lần thứ 5 vẫn ko tiến triển. Đành phải post bài trên tinhte, vậy mà đến nay hàng vẫn chưa được giao. Sendo giải quyết đi,khiếu nại hoài mệt quá
t011
ĐẠI BÀNG
5 năm
Yêu cầu sendo giải quyết đơn hàng này #14299927577. Bữa sendo liên hệ hứa sẽ theo dõi đơn hàng này. Cũng chỉ là hứa thôi. Bữa nay 14/8 mà bọn nó vẫn ko chịu giao, kiểm tra lại đơn hàng thì thấy chuyển sang trạng thái chờ duyệt chuyển hoàn. Sendo theo dõi đơn hàng kiểu này đó hả ? Hứa rồi để đó. Làm ăn có trách nhiệm xíu đi .

Yêu cầu sendo giải quyết gấp, triệt để đơn hàng này. Lần khiếu nại này là
lần thứ 7 rồi đó SENDOOOOOOOOOOOOOOOO.




Bọn viettel post khốn nạn, điên tiết với bọn này. Chưa giao hàng, mà chuyển qua chờ duyệt chuyển hoàn.Bưu tá giao hàng là "Phạm Văn Tiến" gọi điện thoại ko bao giờ bắt máy" .

Ai cứu tui khỏi nhà vận chuyển này với, bọn nó bị điên rồi. Sendo dẹp nhà vận chuyển này dzùm. Tẩy chay viettel post :mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:
t011
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Hỗ Trợ Sen Đỏ Sendo rốt cuộc đã làm việc với nhà vận chuyển chưa, bữa nay 17/8, đơn hàng vẫn chưa giao và lại chuyển về trạng thái "Chờ duyệt chuyển hoàn" . Sendo cứ hứa hẹn suốt, làm ăn có uy tín chút đi

Yêu cầu sendo giải quyết vần đề đơn hàng #14275439842 và đơn #14299927577. Hai đơn này bọn viettel post ko giao ma chuyen sang "cho duyet chuyen hoan". Tôi khiếu nại đã rất rất rất rất rất rất rất rất nhiều lần rồi đó SENDO.
@t011 Dạ vâng ạ, do thời gian trùng vào ngày nghỉ (thứ 7 & chủ nhật ) nên hiện Nhà vận chuyển chưa có thông tin về 2 đơn hàng trên. Mong bạn an tâm rằng Sendo đang theo dõi thông tin 2 đơn hàng của bạn để hối thúc nhà vận chuyển có kết quả trong thời gian sớm nhất ạ.

Hy vọng bạn theo dõi thêm cùng với Sendo nhé.

Trân trọng,
Huỳnh Trinh.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo.
t011
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Hỗ Trợ Sen Đỏ Hi, đơn hàng này tôi đã khiếu nại 5 lần qua mail, 3 lần qua forum tinhte. Lần nào khiếu nại xong, SENDO cũng báo báo "đã liên hệ với nvc phát gấp đơn hàng này" nhưng hôm nay là 17/8, hàng thì ko thấy mà cứ chuyển về trạng thái "chờ duyệt chuyển hoàn". SENDO vui lòng cho tôi câu trả lời về hai đơn hàng #14275439842 và đơn #14299927577. Vì sao nvc ko giao 2 đơn này. Hai đơn này nhà vận chuyển ôm hàng 14 ngày ko giao mà giờ SENDO bảo "Nhà vận chuyển chưa có thông tin về 2 đơn hàng trên" .

Nhà vận chuyển làm ăn như ku*..t. Yêu cầu SENDO hỗ trợ, toàn hứa với chẳng hẹn. Vô trách nhiệm




@t011 Dạ vâng ạ, Sendo chân thành xin lỗi bạn rất nhiều về sự phiền lòng này. Theo thông tin đang làm việc cùng Nhà vận chuyển, Sendo đã có yêu cầu giải trình về vấn đề mà bạn quan tâm thuộc 2 đơn hàng trên.

Sendo đang theo dõi kết quả từ Nhà vận chuyển ạ. Mong bạn thông cảm và theo dõi cùng Sendo nhé.

Trân trọng,
Huỳnh Trinh.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo.
Chào bạn t011,

Sendo rất tiếc đơn hàng 14299927577 Nhà vận chuyển Viettel phản hồi hiện tại đã làm thất lạc gói hàng nên sẽ không thể tiếp tục phát tiếp đơn hàng đến bạn. Rất mong bạn thông cảm về trường hợp đơn hàng này và đặt lại đơn hàng mới giúp Sendo.

Đồng thời Sendo đã yêu cầu Nhà vận chuyển không lặp lại trường hợp tương tự để tránh gây trải nghiệm không tốt đến Khách hàng.

Nếu còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm bạn t011 hãy liên hệ lại Sendo nhé. Mến chúc bạn một ngày an lành.

Trân trọng,
Thảo Nguyễn
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo
t011
ĐẠI BÀNG
5 năm
@Hỗ Trợ Sen Đỏ Hi,

Chờ sendo support chắc chết quá, đơn hàng #14299927577, tôi đã ra tận bưu cục khiếu nại và đã nhận được hàng vào ngày 19/8/2019. Sendo thì bảo là thất lạc. Đơn này tôi có dùng mã hoàn tiền đó. Yêu cầu sendo hoàn tiền vào vì senpay.

Hàng giao tới thì quá tệ, nhiều hộp bị móp méo. Lon sữa cứng vậy mà cũng móp méo được. Cho thấy viettel post ném đồ của khách hàng. NVC tệ vậy mà sendo vẫn hợp tác được :mad::mad::mad:

@t011 Dạ Sendo tiếp nhận thông tin đơn hàng 14299927577 từ Nhà vận chuyển là thất lạc nên Sendo đã phản hồi thông tin đến bạn. Về trường hợp đơn hàng nhận khuyến mãi, ngày cập nhật giao thành công là 20/08/2019, bạn sẽ nhận được tiền khuyến mãi từ 3- 5 ngày sau khi giao hàng thành công. Bạn vui lòng chờ thêm giúp Sendo nhé.

Trân trọng,
Thảo Nguyễn
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo
duydo86
ĐẠI BÀNG
5 năm
Haha. lạy sendo luôn. càng ngày càng tệ càng giở chứng!
@duydo86 Dạ, Sendo có thể hỗ trợ thông tin gì cho bạn? Bạn duydo86 vui lòng cung cấp nội dung cụ thể để Sendo kiểm tra chi tiết và hỗ trợ nhanh giúp bạn nhé. Rất mong nhận được phản hồi từ bạn.

Mến chúc bạn duydo86 một buổi chiều ấm áp.

Trân trọng,
Minh Anh
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo
vanquy1986
ĐẠI BÀNG
2 năm
Đào lại cho mới 14428926332. 15 ngày vẫn chờ vận chuyển

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019