Tham dự Tech Lounge

Tham dự Tech Lounge


Giải thích cách dùng nút Reply, Reply All và Forward trong email

Duy Luân
19/8/2019 15:32Phản hồi: 157
Giải thích cách dùng nút Reply, Reply All và Forward trong email
Đây là 3 nút cơ bản và có trong mọi ứng dụng, mọi dịch vụ email nhưng theo mình thấy thì nhiều người vẫn chưa biết cách dùng đúng cho 3 nút này. Mời các bạn theo dõi và share bài này để giúp việc trao đổi qua email trở nên đơn giản, dễ hiểu và thuận tiện hơn cho tất cả mọi người nhé.

Nút Reply: trả lời cho 1 người duy nhất


Đây là tính năng mà bạn sẽ dùng khi cần trả lời thư, nhưng lưu ý rằng chức năng Reply chỉ gửi lại cho đúng 1 người duy nhất (là người gửi email cho bạn). Ví dụ, Cuhiep email cho Duy Luân, CC thêm Dihuta, thì khi Luân nhấn reply có nghĩa là Luân chỉ gửi lại thư cho Cuhiep, còn Dihuta sẽ không nhận được thư.

Tính năng này phù hợp khi bạn cần trao đổi riêng với chỉ người gửi thư cho bạn và không muốn tất cả những người khác được gửi kèm trong thư biết.

Nút Reply All: trả lời cho tất cả mọi người có trong cuộc hội thoại


Tính năng này dùng để soạn thư phản hồi không chỉ cho người gửi mà còn tất cả mọi người được đính kèm trong email. Cũng với ví dụ trên: Cuhiep email cho Duy Luân, CC thêm Dihuta, thì khi Luân nhấn reply all, thư mới tạo sẽ có cả Cuhiep và Dihuta.

Chức năng này tiện lợi khi bạn muốn thông tin đến tất cả mọi người có liên quan trong thư, ví dụ như khi email hỏi tiến độ công việc thì nhấn reply all để mọi người cùng được cập nhật, hoặc email người A gửi nhưng sau đó để người B xử lý tiếp thì cả A và B đều nhận được phản hồi của bạn.

Nhưng cũng cần để ý rằng nếu bạn cần trao đổi riêng, làm rõ thêm vấn đề, hỏi thêm thông tin... với chỉ người gửi thì bạn nhấn Reply là được, đừng nhấn Reply All vì điều đó sẽ làm phiền những người có trong cuộc hội thoại. Ví dụ, A hỏi B công việc đã xử lý tới đâu rồi, CC thêm C là sếp của B vào, thì nếu có khúc mắt gì thì A và B reply cho nhau là đủ, không nhấn reply all.

Nút Forward: chuyển tiếp thư cho một người khác không nằm trong cuộc hội thoại


Forward là để chuyển tiếp thư cho một người mới, ví dụ Cuhiep gửi email cho Luân, và Luân muốn đưa email này cho mod @TDNC, thì Luân sẽ dùng chức năng forward để chuyển thư này cho TDNC đọc.

Trong trường hợp bạn muốn thêm mod TDNC vào trong luồng trao đổi luôn thì chỉ nhấn reply all, gõ thêm email của TDNC vào là được. Trường hợp này không cần dùng tới nút Forward.

Vậy thôi, đơn giản đúng không nào?
157 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Nút Reply All là nút mặc định cho trên 90% trường hợp trả lời mail trong văn phòng.
toolkit
CAO CẤP
5 năm
Bây giờ có các dịch vụ nhắn tin OTT như Facebook Messenger, Zalo, Telegram ... tiện lợi, nhanh hơn so với email
@toolkit trẻ con chưa đi làm thì k dùng mail là đúng rồi....email là để lưu vết sau trình ra chứ đoạn chat chả có ý nghĩa gì
@toolkit Chỉ Telegram là xài đc.
agneskrivers
ĐẠI BÀNG
5 năm
@toolkit Công việc vẫn phải cần mail chứ
@toolkit Mail có đặc thù riêng. Nó theo dõi tiên trình xử lý công việc chuẩn hơn các công cụ chat OTT kia. Sài kết hợp cả 2 là chuẩn nhất. Trao đổi qua OTT, chốt công việc qua mail
Trong 3 tính năng này thì thứ tự các nút mình xài nhiều nhất là: Reply - Forward - Reply All Bình sữa (4).gif
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
@crazysexycool1981 công nhận ông anh có nhiều fan trên này thật 😁:D:D
@Nguyễn Thắng 89 Fan gì, tập trung vào nội dung topic đi E Cua (3).gif
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
@crazysexycool1981 Đang tập trung vào nội dung "reply" đây anh, mà nói thật, dù là fan hay anti fan cũng chứng tỏ đối tượng là người rất thành công, bằng chứng là Apple và Samsung. Em nói thẳng luôn em là fan của anh :p
@Nguyễn Thắng 89 Thú vị gì mà fan với fan? À mà nick mạo danh A bốc hơi rồi Khỉ (5).gif
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |

Screen Shot 2019-08-20 at 16.35.57.png
@crazysexycool1981 nó cáu nó lập nick khác, đa nhân cách mà
anmay2x
ĐẠI BÀNG
5 năm
Thêm người vào luồng Repply all, người vào sau có nhận dc đầy đủ thông tin từ đâu cuộc hội thoại không mọi người ?
nghoang24
ĐẠI BÀNG
5 năm
@anmay2x full info nha bạn
@anmay2x có chứ, kéo chuột xuống là thấy hết. nếu có một số nội dung nhậy cảm trước đó bạn không muốn cho người vào sau biết thì lúc soạn mail, kéo xuống dưới tìm và delete nó đi
leetromas
TÍCH CỰC
5 năm
@nghoang24 Không full info nhé!

Mình sử dụng nhiều trình duyệt email thì:
- Với email trên web kiểu Gmail, thì khi reply all (reply cung thế), các hình dán trong email sẽ vẫn còn.
- Với cái Mail của Apple, khi gửi reply all thì các hình dán vào trong thân email, nó sẽ mất.

P.S:
Các file đính kèm thì dĩ nhiên nó sẽ không có. Trừ khi mình lại đính kèm lại vào email.
Nếu là forward thì mặc nhiên các file đính kèm sẽ được chuyển tiếp luôn. Có 1 vài trình duyệt email ví dụ như Gmail thì nó sẽ hỏi lại, là có muốn gửi file đính kèm không!
@leetromas Mình sử dụng nhiều trình duyệt email thì:
- Với email trên web kiểu Gmail, thì khi reply all (reply cung thế), các hình dán trong email sẽ vẫn còn.
- Với cái Mail của Apple, khi gửi reply all thì các hình dán vào trong thân email, nó sẽ mất.

=> web Gmail nó sẽ lưu hình ảnh này, còn các hệ thống mail khác thì không thấy. Cho nên, khi sếp duyệt chi phí cho mình xong, in ra cho Kế toán thì mất cái hình 😁
nghoang24
ĐẠI BÀNG
5 năm
@leetromas Mình chưa xài apple mail nên k biết, còn gmail thì thấy hết
Mới reply all xong😁
youngzino
ĐẠI BÀNG
5 năm
Thank Anh
knight2255
TÍCH CỰC
5 năm
Ngoài Outlook và Thunderbird, ai có app nào hay hay share với?
leetromas
TÍCH CỰC
5 năm
@lightness Đã nghe lời dụ của bác. Đầu tư 219,000 VND để mua cái app đó rồi. Mới xài thấy có vẻ cũng ổn!
lightness
ĐẠI BÀNG
5 năm
@leetromas Nó khá ngon đó bạn. Nhưng mình dùng nhiều dạng email nên ko thể dùng nó dc. Nên gộp vô Spark hết luôn
leetromas
TÍCH CỰC
5 năm
@lightness Cảm ơn bác đã giới thiệu nhé!
@knight2255 Thunderbird dùng mới ngon
khanhkak
ĐẠI BÀNG
5 năm
cái này mà cũng phải giải thích hả trời :eek::eek:
@allstreet Đồng ý... thà rằng hướng dẫn CC và BCC thì còn có lý hơn.
@khanhkak Nhiều người chưa biết lắm
@dangchiviet Cũng hay, để bữa nào rãnh làm cái CC và BCC cho bà con hahahhaha
@khanhkak Tui dùng mail mà chỉ biết nút reply lại từng người nè. Mặc dù có mail group.
truonghuydn
ĐẠI BÀNG
5 năm
Bài hay, thanks anh
Cho hỏi nếu người A gửi thư cho người B, người B forward cho người C, vậy khi người C chọn reply all thì mail có gửi cho người A không, 😃
HoLaHe
ĐẠI BÀNG
5 năm
@airdrome_eagle không nhé
@airdrome_eagle Không nhé bác, vì nó chỉ mail lại cho những có trên danh sách ở Tab "to" và "cc", khi bác nhận mail fw thì chỉ có 1 mình bác nhận thôi, những người kia ko biết thông tin bác nhận được đâu
@airdrome_eagle Không
@airdrome_eagle Thanks các b
leetromas
TÍCH CỰC
5 năm
@airdrome_eagle Tùy nhé.

1) Nếu người B khi forward cho người C và add thêm người A vào email thì khi người C Reply ALL thì A sẽ nhận được.

2) Khi người C reply All và add thêm người A vào danh sách nhân email thì người A sẽ nhận được email.
dbcgd74
ĐẠI BÀNG
5 năm
Bài viết hữu ích cho các bạn mới bắt đầu dùng mail 😆
@Duy Luân giải thích To, CC và BCC sẽ OK hơn đó vì nó khó hiểu hơn, và dễ nhầm hơn Reply, Reply All và Forward (ĐB là CC và BCC)
@daot096 Đại loại là
To là A gửi đều bình thường cho B C D ..ai cũng biết ai.
Cc là A gửi B kèm theo C, C xem ké, B cũng biết, tựa như trên.
Bcc là A gửi B kèm theo C, C xem ké, B không biết C đc xem ké.
@daot096 Chuẩn rồi bác, ngày trước mới dùng mail cũng thắc mắc, to thì chắc ai cũng hiểu nhưng CC và BCC dự là nhiều người không rõ, sau tìm hiểu mới biết sử dụng CC để gửi email cho nhiều người cùng lúc và những người này sẽ cùng xem được danh sách những người nhận được nội dung mail còn BCC cũng tương tự như trên đó là người gửi sẽ gửi bản sao email cho nhiều người nhận khác nhưng những người này không thể nhìn thấy danh sách của những người cùng được nhận email này
@hung_hy88 BCC sẽ chỉ nhìn thấy mỗi người gửi là ai thôi. còn danh sách CC và BCC sẽ không nhìn thấy gì hết.
Bên cạch đó người trong CC cũng không biết, không thấy những người trong BCC luôn.
BCC là ẩn danh hoàn toàn
@daot096 BCC được sử dụng trong trường hợp một người trưởng nhóm muốn gửi email thông báo cho từng thành viên nhưng không muốn các thành viên của nhóm biết được thư gửi cho những ai. Chỉ biết là duy nhất mình nhận được.
Đại khái là người nhấn gửi BCC biết được họ gửi thư cho những ai, còn những người nhận trong BCC thù chỉ biết được mỗi mình mình trong đó, không nhìn thấy thành viên khác.
@Daviddv9prada Đúng rồi. Bcc dùng trong trường hợp thôg báo là hợp lý nhất.
reply all đa số dùng trong công ty là nhiều.
còn mình nghĩ giải thích cc, bcc hợp lý hơn 3 cái nút này đó 😁
anphuc1
TÍCH CỰC
5 năm
Tôi đã tham gia tinh tế hơn 10 năm nay mà chưa bao giờ đọc được một bài hướng dẫn đơn giản ngoài sức tưởng tượng đến mức này!😁
gietchetad
TÍCH CỰC
5 năm
@anphuc1 10 năm rồi bác vẫn đg đại bàng :v
@anphuc1 Bác bay hơi lâu đấy
@anphuc1 Tui cũng hết sức bất ngờ khi trong bài có nhiều câu hỏi về chủ đề này, trước giờ cứ nghĩ là ai cũng biết
Vãi. Bài này giúp nhiều ghê 😆))) cty toan xai reply all thoi. Do tag thêm phòng ban liên quan
mod nhảm, vậy cũng lên bài...
Mấy cái nút này ai mà chả biết,giải thích làm mô nữa .
@anhmutcobedi1990 Đã giải thích ở trên
Có nhiêu đó mà cũng làm được 1 bài viết dài ghê luôn
Mình tưởng cái này đọc tên là đã nói lên ý nghĩa rồi chứ
@mrtqt vậy mà người ta vẫn xài lộn hằng ngày 😃
Jinz9x
ĐẠI BÀNG
5 năm
Sao email mình toàn bị spam tin nhắn vậy mọi người. Unsub liên tục mà vẫn dính. Hz
@TueDaiK Chắc bác dky nhiều dịch vụ quá
@TueDaiK bạn bớt cái tật đăng nhập bằng google đi

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019