Riêng mình thì mình rất hài lòng với dịch vụ bảo hành của Apple. Máy mình macbook 2016, bảo hành lần đầu chết main, bảo hành lần 2 tróc chống lóa, Và mới hôm kia, gửi bảo hành thay bàn phím. =))
Xứ mình mới là xứ "thiên đường" chứ ad! Còn Úc thì cũng như bao nơi khác, ở dưới đất thôi. Mà đúng như ad nói, nơi "thiên đường" này mọi thứ ko bằng được dưới đất của người ta. 😁
Có bác nào như em ra apple store cà thẻ mang về 1 con xs max xong cuối tuần lại mang ra trả lại lây con khác có màn hình nhỏ hơn ko 😁 Họ cho mình dùng thử tẹt ga, chán lại đổi lại dc.
Apple máy chất lượng tốt, trải nghiệm tuyệt vời.
Giá mắc đối thu nhập người dân. Chắc do chênh lệch tỉ giá.
Bảo hành thì như hạch, để chống tình trạng hàng họ chạy qua chạy lại giữa các nước,...Nhưng cũng chả sao vì mua ở Vnam cửa hàng xách tay nó cũng bảo hành rồi lo méo gì.
Mình đã từng đổi trên 3 cái máy chỉ còn trên dưới 1 tuần bảo hành vì lý do rất lãng nhách đó là pin yếu không còn như lúc đầu (thực sự có tụt mà nếu ở VN thì cũng chấp nhận vì có đi cũng không được). Apple giải quyết nhanh gọn trong 1-3 ngày làm việc. Mình thật sự nể chế độ bảo hành, phục vụ chuyên nghiệp mà apple gây dựng được.
lỗi của bạn nhưng bạn ăn vạ nó và nó k muốn dây với chí phèo nên họ đổi.
Vn cũng có luật đó nhưng vấn đề là tỉ lệ khách hàng thiếu trung thực nó quá cao nên người dùng thông thường k đuợc hưởng thôi. Và apple vn là uỷ quyền. Ngòai việc làm theo luật apple họ còn phải làm theo luật cty họ nữa.
E từng đi bảo hành ipad ở fptshop, sau 15 ngày được apple trả cho 1 máy đổi trả bh, đầu N đó, tưởng máy mới vì trước đây iphone của em cũng bị, được apple đổi trả 1 máy mới đầu N (do có check pin thì thấy 0 lần sạc và ngoại hình mới toanh luôn). Nhưng ko, cái ipad apple trả cho em bị lệch màn hình, đường đen màn hình 1 bên lệch luôn, và thấy ngoại hình bị xước đồ vậy. Ngay lúc đó đưa cho kĩ thuật fptshop xác nhận luôn. Tiếp tục đổi trả và qua lần 2 (sau 15 ngày nữa) thì em mới nhận được 1 con ipad khác, mà lạ máy đổi trả ở Việt Nam! Em tưởng mã là th/a luôn, tuy nhiên ko phải lại là mã b/a.