187 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
Mình làm bên FnB thấy nhiều tính năng thực ra nghĩ hết ra rồi nhưng có thể k làm vì 1 vài lý do gì đó. Ví dụ vụ xóa hành trình nhiều rủi ro khi bên grab đối soát khi cần thiết, dù có lưu log thì vẫn thêm 1 bước khi check lại
Riêng mục thứ 5 - Nạp tiền vào Moca thì không còn thẩm quyền của Grab nữa nhé mà đó là qui định và thẩm quyền của NHNNVN đối với các ví điện tử, đặc biệt ví điện tử chưa xác thực định danh như GrabPay by Moca, có qui định 1 số hạn chế nhất định về các giao dịch qua ví.
Cần nói thêm cho rõ, do đặc thù hoạt động của loại hình như Grab khó có thể yêu cầu xác thực định danh, vì nó phiền phức cho người dùng và có khả năng bị tẩy chay nếu yêu cầu xác thực, mặt khác với 1TK Grab đã đk tại VN thì bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng khi đi ra nước ngoài, ở bất kỳ nước nào có dịch vụ Grab (tôi đã dùng đc khi đi Thái, Sin, Malay), mà mỗi nước có QĐPL khác nhau, thì càng khó thực thi việc xác thực định danh, chính vì thế toàn bộ TK Grab ở VN hiện nay đều là loại chưa xác thực định danh. Do đó GrabPay by Moca bị ràng buộc theo qui định như đã nói trên của NHNNVN.
Cần nói thêm cho rõ, do đặc thù hoạt động của loại hình như Grab khó có thể yêu cầu xác thực định danh, vì nó phiền phức cho người dùng và có khả năng bị tẩy chay nếu yêu cầu xác thực, mặt khác với 1TK Grab đã đk tại VN thì bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng khi đi ra nước ngoài, ở bất kỳ nước nào có dịch vụ Grab (tôi đã dùng đc khi đi Thái, Sin, Malay), mà mỗi nước có QĐPL khác nhau, thì càng khó thực thi việc xác thực định danh, chính vì thế toàn bộ TK Grab ở VN hiện nay đều là loại chưa xác thực định danh. Do đó GrabPay by Moca bị ràng buộc theo qui định như đã nói trên của NHNNVN.
Cái QUAN TRỌNG NHẤT mà các APP khác có GRAP ko có.
Đặt xe hoặc grap food ở tỉnh thành khác với tình thành mình đang ở.
Nghĩa là mình công tác trong SÀI GÒN lâu lâu, ba má đi có việc nhờ đặt hộ GRAP ngoài HÀ NỘI là chịu chết. Không cho đặt luôn.
Mình ra HÀ NỘI thăm nhà, muốn ship đồ ăn, cốc sinh tố cho người yêu ở SÀI GÒN, GRAP cũng không cho luôn =.= Toàn phải đặt Foody với Now mới được...
Cái này là nhu cầu hết sức thiết thực mà Grap không có mở, trong khi app khác thì thoải mái =-=
Đặt xe hoặc grap food ở tỉnh thành khác với tình thành mình đang ở.
Nghĩa là mình công tác trong SÀI GÒN lâu lâu, ba má đi có việc nhờ đặt hộ GRAP ngoài HÀ NỘI là chịu chết. Không cho đặt luôn.
Mình ra HÀ NỘI thăm nhà, muốn ship đồ ăn, cốc sinh tố cho người yêu ở SÀI GÒN, GRAP cũng không cho luôn =.= Toàn phải đặt Foody với Now mới được...
Cái này là nhu cầu hết sức thiết thực mà Grap không có mở, trong khi app khác thì thoải mái =-=
1, vụ nạp tiền thì nên cải thiện, nâng hạn mức ngày lên tầm 50tr là ngon, vì nhiều lúc cần thanh toán 2 3 cái hóa đơn 1x 2x tr mà cực thôi rồi
2, nên có phần danh bạ hóa đơn, danh bạ nơi đón/đưa thường dùng ngon hơn, chuyên nghiệp hơn tí, lưu ít ra cũng được 10 bản ghi chứ mỗi lần muốn thanh toán hóa đơn thì lại phải tìm lại mã khách hàng
3, phần đồ ăn,nên cho mua được nhiều loại thức ăn/nước uống trong cùng 1 thời gian, hiện tại nếu trong quá trình giao hàng thì khóa phần đồ ăn luôn, không cho book thêm món khác, hoặc thức uống khác, phải đợi hoàn thành lượt đó mới book tiếp được-> lúc đó thì hết cả hứng ăn uống rồi, hoặc muốn đặt cho nhiều người từ nhiều quán khác thì phải làm lần lượt, mất thời gian
4, hotline rõ ràng để phục vụ khách hàng, đến lúc cần thiết cần hotline liên hệ thì chả thấy đâu, toàn là hỗ trợ cộng tác, cuối cùng phải gửi mail, đợi gần ngày sau mới thấy có reply
2, nên có phần danh bạ hóa đơn, danh bạ nơi đón/đưa thường dùng ngon hơn, chuyên nghiệp hơn tí, lưu ít ra cũng được 10 bản ghi chứ mỗi lần muốn thanh toán hóa đơn thì lại phải tìm lại mã khách hàng
3, phần đồ ăn,nên cho mua được nhiều loại thức ăn/nước uống trong cùng 1 thời gian, hiện tại nếu trong quá trình giao hàng thì khóa phần đồ ăn luôn, không cho book thêm món khác, hoặc thức uống khác, phải đợi hoàn thành lượt đó mới book tiếp được-> lúc đó thì hết cả hứng ăn uống rồi, hoặc muốn đặt cho nhiều người từ nhiều quán khác thì phải làm lần lượt, mất thời gian
4, hotline rõ ràng để phục vụ khách hàng, đến lúc cần thiết cần hotline liên hệ thì chả thấy đâu, toàn là hỗ trợ cộng tác, cuối cùng phải gửi mail, đợi gần ngày sau mới thấy có reply
Hồi còn dùng Uber thì nó có một tính năng cực hay mà ko biết ở grab hiện tại có chưa, đó là gọi xe hộ người khác. Ví dụ bạn mình không có Uber muốn nhờ mình đặt hộ 1 chuyến xe, mình sẽ tiến hành đặt lộ trình và tìm xe như bình thường, chỉ khác là mình điền số điện thoại của bạn mình vào và mọi việc còn lại tài xế sẽ tự liên hệ với bạn mình, kể cả thanh toán. Như vậy mình không phải làm trung gian nữa, báo số đt tài xế, biển xe, thanh toán cho bạn mình nữa!
còn mình thì thêm ý kiến cải thiện về grabfood. Giao diện không được tiện dụng như bên now, ví dụ như khi đặt trà sữa, thêm topping khá khó chịu, cần làm lại giao diện như now để dễ order đồ hơn. Hết
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019