Tiki thích thì huỷ đơn hàng của khách!!!

hoangtung9x
10/9/2019 8:22Phản hồi: 14
Tiki thích thì huỷ đơn hàng của khách!!!
Mình đặt mua bộ mở vít Bosch Go trên tiki ngày 20/08 của Tiki Traiding, dù là ở TP HCM nhưng nhận được lịch hẹn giao hàng ngày 27/08, chẳng hiểu sao lâu vậy, nhưng cũng chấp nhận vì đang cần đồ nghề. Tới ngày 27/08 tiki gửi thông báo giao trễ 2 ngày, mình cũng ok vì đợi 7 ngày rồi thì đợi thêm cũng chẳng làm sao. Nhưng tới ngày 28/08 thì thông báo huỷ đơn hàng vì lý do lưu kho bla bla...rồi quăng cho cái voucher 5% với một chục điều kiện áp dụng. Sau đó mình gửi khiếu nại không hài lòng thì im lặng không trả lời,
Khuyến cáo mọi người nếu có mua hàng thì nên cân nhắc!
9E387C00-787A-45E8-BC36-0973EF94F00E.png
72ACEA1B-C385-459A-884B-0145D93AA9E8.png
14 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

Cái này chịu luôn ! chuyên gia, mình cũng đặt đơn hàng cả tuần lễ ko giao, ngồi trông ngóng từng ngày, gọi điện hỏi thì hủy đơn hàng của khách ! xong tặng cái voucher 5% ! :p Riết thành thói quen rồi
@Bo Trần _ 97 Vấn đề là voucher dùng có kèm theo điều kiện, mà mua của Tiki traiding còn vậy. Khiếu nại thì không giải quyết rồi im lặng. Trong khi sản phẩm đó vẫn đang được bán với giá cao hơn!!!!!
@hoangtung9x Cái voucher này chỉ dc giảm tối đa 50k ! Nhưng mua sản phẩm chỉ đc áp dụng 1 mã giảm giá ! Mà cái mã giảm giá có sẵn còn giảm cao hơn cái nó cho ! Vậy cũng như ko
- Mình đánh giá sản phẩm tệ nó còn treo, ko cho mình đánh giá nữa kìa !
vs.PNG
dây mình đặt lazada cũng z.sale giảm giá thật saau rồi đặt thành công báo lỗi hệ thống hủy
dinhsong
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình thì đặt hàng tiki từ ngày 27/8 đến nay vẫn chưa nhận được hàng. Đến lúc khiếu nại thì chuyển sang ngày giao hàng là 25/9. Do mình trả tiền bằng thẻ tín dụng nên giờ không biết huỷ kiểu gì.
@dinhsong Bạn vào đơn hàng, chọn hủy. Sau đó sẽ được hoàn tiền trong 7-14 ngày làm việc, hoặc gọi điện lên hotline và đọc ID đơn hàng. Chúc bạn may mắn!
@dinhsong Chia buồn cùng bác ! Đợi nó giải quyết rất tốn time, mà mệt nữa
dinhsong
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình đặt hàng quốc tế nên không huỷ được.
tiki.jpg
@dinhsong Mua hàng quốc tế thì nên chọn COD nhé bác vì giao hàng cả tháng trời mới tới, thẻ credit chỉ nên mua hàng trong nước hoặc giảm giá nhiều thì nên thôi.
mk chưa mua hàng trên Tiki bao h, nhưng thấy nhiều phản hồi k tốt
@Trung Hungg Nói chung người VN làm mấy cái sàn TMDT không có cái nào ra hồn, đợi amazon và bestbuy nhảy vào thôi bạn.
thedeathktx
ĐẠI BÀNG
5 năm
Mình cũng bị y chang. Nhưng bị giam đơn hàng 2 tuần, trước đó có gửi mail, gọi điện các kiểu mà tụi nó chỉ "tiếp nhận, chờ phản hồi", rồi cuối cùng cũng chỉ nhận cục tức và cái voucher bố thí 5% của tụi nó.
upload_2019-9-10_17-49-0.png
Chắc sắp dẹp tiệm rồi. Nhiều người bị th này lắm mà Tiki chẳng cải thiện gì cả. Chán sang lazada hay shopee đành chị phí ship cao.
Không có sàn TMĐT nào hoàn hảo, nhưng trong tình huống này:Tiki không giải quyết khiếu nại của khách hàng, im lặng làm ngơ,...

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019