Hướng dẫn cách tra cứu và in hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống mà khách hàng đang sử dụng dịch vụ. khách hàng cần lựa chọn chính xác website khu vực đã sử dụng dịch vụ để tiến hành tra cứu và kiểm tra thông tin của hóa đơn.
  • Ví dụ:
  • Hà Nội: http://www.hanoi.vnpt.vn.
  • Hải Phòng: http://www.vnpthaiphong.com
  • Hồ Chí Minh: https://www.vnpttphcm.com.vn.
  • Đà Nẵng: http://hoadon.vnptdanang.vn

• Bước 2: Nhập thông tin cần thiết để tra cứu hóa đơn
  • Tên đăng nhập: Tên đăng nhập vào hệ thống có thể là số điện thoại, mã khách hàng, mã thanh toán, được cấp khi khách hàng đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử của VNPT.
  • Mật khẩu: Nếu khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ Internet hoặc điện thoại cố định: Hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT 18001260 để nhận mật khẩu (cước cuộc gọi được miễn phí cho thuê bao trả sau Vinaphone và gọi từ điện thoại cố định của VNPT.)
  • Mã xác nhận: Là mã sẽ xuất hiện khi khách hàng cần tra cứu thông tin hóa đơn trên website.
  • Sau khi nhập đầy đủ thông tin, khách hàng có thể đăng nhập vào hệ thống và tiến hành tra cứu hóa đơn.
• Bước 3: Tìm kiếm hóa đơn theo tên khách hàng hoặc theo mã
  • Khách hàng tiến hành tìm kiếm hóa đơn theo số hóa đơn hoặc theo mã hóa đơn đã được VNPT cung cấp. Sau đó kiểm tra thông tin in trên hóa đơn, yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung nếu phát hiện sai sót.
• Bước 4: Tải về và in hóa đơn

Khi đã tìm kiếm được hóa đơn cần tìm, khách hàng có thể tải hóa đơn về dưới hai cách:

• • Hóa đơn định dạng theo dạng đuôi .inv.
  • Hóa đơn định dạng theo dạng đuôi .pdf
  • Để tải hóa đơn khách hàng nhấp vào dòng chữ cuối hóa đơn: “Download hóa đơn dưới dạng .inv” hoặc “Download hóa đơn dưới dạng .pdf”. Tùy thuộc vào phần mềm đã tích hợp trong máy tính của mình mà khách hàng lựa chọn loại cách tải về phù hợp.

Cách in hóa đơn điện tử: Cách dễ nhất để in hóa đơn điện tử của VNPT sau khi tải về là sử dụng tổ hợp phím tắt Ctrl + P, lựa chọn máy in đích và nhấn OK. Rất nhanh hóa đơn đã xuất hiện dưới dạng giấy cho khách hàng.

2. Một số lưu ý khi in hóa đơn điện tử




Để in hóa đơn điện tử, khách hàng nên lưu ý những điểm sau:

• Máy tính đã được kết nối với máy in: Hạn chế trường hợp chưa kết nối với máy in khiến máy không thể in được. Đảm bảo máy tính, máy in và hệ thống internet hoạt động bình thường để không bị gián đoạn khi in hóa đơn.
• Máy tính đã được tích hợp phần mềm đọc hóa đơn điện tử: Cần cài đặt phần mềm để đọc hóa đơn dưới định dạng đuôi .inv và đuôi .pdf. Để tìm hiểu cách cài đặt 2 phần mềm này bạn có thể nhờ nhân viên kỹ thuật hoặc tìm hiểu thông tin trên Internet.
• Kiểm tra đúng số hóa đơn và nội dung hóa đơn trước khi in: Điều này giúp khách hàng hạn chế việc in sai hóa đơn, không phải in lại nhiều lần và kịp thời sửa chữa nếu thông tin trên hóa đơn có sự sai sót.
• Kiểm tra sau khi in: Bạn nên kiểm tra một lần nữa sau khi in xong để đảm bảo các thông tin hiển thị rõ ràng, không bị mờ hoặc in chồng lên nhau, đảm bảo thông tin chính xác trước khi sử dụng.

Trên đây là những chia sẻ của VNPT về cách in hóa đơn điện tử. Hy vọng sẽ giúp khách hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian hơn trong việc tra cứu và sử dụng hóa đơn điện tử. Mọi thắc mắc về vấn đề tra cứu, in hóa đơn điện tử quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 18001260 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Nguồn: vnpt.com.vn