Mình vừa mua con note10+ đc 1 tháng, Lúc mới mua xạc 50p đầy, giờ sạc mất gần 4 tiếng.. Mình có lên trung tâm bảo hàng sam sung họ báo do máy mình bị ẩm và từ chối bảo hành. Mình có nói là từ lúc mình mua tới giờ máy chưa hề rơi nước... họ nói do quá trình mình sử dụng trong môi trường ẩm ướt..xin cho hỏi môi trường ẩm ướt là thế nào.. Chẵng lẽ trước giờ mình toàn sống trong môi trường ẩm, tại sao các máy dt hãng khác, thậm chí cùng hãng samsung của người trong gia đình ko sao?
22 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
Cái này lên bảo hành họ nói sạc bình thường, do máy
họ nói : em dùng máy trong môi trường ẩm từ chối bảo hành
em hỏi : Em chưa bao giờ rơi vỡ, chạm nước, sạc luôn để trong phòng ngủ làm sao có thể, vả lại máy em chống nước cơ mà,
họ trả lời : samsung chỉ KHÁNG nước chứ ko Chống nước và ko chống ẩm, máy của anh sử dụng thế nào sao bên em biết đc
em tra lời : chả lẽ em phải quay video quá trình sử dụng lại cho bên chị hàng ngày à.
bên họ trả lời là : bên em chỉ Kháng nước thôi.. do anh dùng trong môi trường ẩm ướt
em chịu rồi, máy chưa rơi vỡ, chạm nước, chưa đi mưa bao giờ, thời tiết sg ẩm ướt gì
họ nói : em dùng máy trong môi trường ẩm từ chối bảo hành
em hỏi : Em chưa bao giờ rơi vỡ, chạm nước, sạc luôn để trong phòng ngủ làm sao có thể, vả lại máy em chống nước cơ mà,
họ trả lời : samsung chỉ KHÁNG nước chứ ko Chống nước và ko chống ẩm, máy của anh sử dụng thế nào sao bên em biết đc
em tra lời : chả lẽ em phải quay video quá trình sử dụng lại cho bên chị hàng ngày à.
bên họ trả lời là : bên em chỉ Kháng nước thôi.. do anh dùng trong môi trường ẩm ướt
em chịu rồi, máy chưa rơi vỡ, chạm nước, chưa đi mưa bao giờ, thời tiết sg ẩm ướt gì
Bác điện trc tiếp đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của samsung phản ánh vấn đề này. Làm gì có chuyện cứ nói chung chung là dùng trong môi trường ẩm ướt đc. Hơn nữa là note 10+ có chống nước chuẩn ip68. Nghe bác nói thế e cũng thấy bực thay bác. Mua một điện thoại gọi là siêu phẩm samsung mà có vấn đề đến trung tâm bảo hàng lại đc câu trả lời như vậy. Thất vọng
mệt lắm các bác ạ...em gọi lên thì nó nói lỗi do em trong quá trình dùng, còn quá trình dùng thế nào cũng ko cần biết, mà em mua 2 cái 1 lúc, 1 cái ko sao 1 cái bị..em dùng samsung từ note 2 đến note 10 vì nó tiện cho công việc, chưa bao giờ đi bảo hành vì lười đi lại, gặp vài lỗi nhỏ nên cố sống chung giờ lên bảo hành họ trả lời như vậy thất vọng quá...
Vấn đề là em đã gọi lên rồi.. họ trả lời là do em sử dụng điện thoại trong môi trường ẩm ướp hoặc cắm cáp sạc khi cáp còn ướt, còn nói bên Samsung chỉ báo lỗi vậy thôi, còn trong quá trình em sử dụng thế nào thì Samsung họ ko nắm, chả lẽ em phải quay video mỗi ngày em sử dụng điện thoại thế nào để chứng minh máy ko bị rơi nước à, trong khi note10+ là máy chống nước....em thấy dòng Note này chuyên dính lỗi chỉ mấy ngày đầu sạc nhanh đc.. con note 9 trước đây cũng 1 2 tháng đầu xạc 1 tiếng rưỡi đầy sau đó là khoảng 2 tiếng rưỡi...nhưng còn đỡ hơn hiện tại Note 10+ mà sạc 4 tiếng ai chịu nổi....
Em gọi chat yêu cầu lên trang samsung
TTBH: sản phẩm Samsung trải qua quá trình kiểm tra lỗi rất nghiêm ngặt....
Em : Nghiêm ngặt có nghĩa là 100% ko có lỗi do nhà phat hành à , thế sinh ra bảo hành làm gì?
TTBH : Bên em rất tiếc vì lỗi trong quá trình khách hàng sử dụng chúng em cũng k mong muốn, quý khách vui lòng sửa chữa dịch vụ
thế có bó tay ko
TTBH: sản phẩm Samsung trải qua quá trình kiểm tra lỗi rất nghiêm ngặt....
Em : Nghiêm ngặt có nghĩa là 100% ko có lỗi do nhà phat hành à , thế sinh ra bảo hành làm gì?
TTBH : Bên em rất tiếc vì lỗi trong quá trình khách hàng sử dụng chúng em cũng k mong muốn, quý khách vui lòng sửa chữa dịch vụ
thế có bó tay ko
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019