OPPO quá tệ, chất lượng phục vụ kém kèm theo chất lượng sản phẩm không rõ ràng!
Mua con Find X2 được 1 tuần, tình cờ nằm đọc wattpad với chế độ màn hình tối trong phòng ngủ thì phát hiện tình trạng màn hình loang lổ màu xanh, khá giống với "green-tint issue", đem lên Service centre thì nhân viên cự cho bằng được không thấy lỗi, mình phải yêu cầu đem vô phòng tối mở lên test với sự có mặt của mình, bạn mình thì nhân viên kỹ thuật mới xác nhận là có hiện tượng đó. Xong một bạn tự nhận là quản lý chạy ra nói đây không phải lỗi mà là do thiết kế của oppo, đòi chờ xác nhận lại với nhà máy. Mình không chịu chờ thêm 1 ngày và yêu cầu giải quyết ngay thì làm 1 biên bản xác nhận hiện trạng và kết luận đây là nhược điểm của màn amoled?! Minh đưa con S20+ đang xài song song ra hỏi nếu là nhược điểm màn amoled thì sao SS không bị, thì quản lý yêu cầu mình liên hệ store oppo nơi mình mua hàng để nhận hỗ trợ?! Mình hỏi hỗ trợ cái gì, thì cứ ấp úng không rõ ràng. Gọi hotline cũng không có ai giải quyết, toàn nói ghi nhận ghi nhận. Gọi cho phòng Marketing của Oppo thì không có người bắt máy?! Gọi cho bên store thì bên đó nói là đặc điểm của máy oppo là như vậy?! Rốt cuộc là bỏ 20t ra cho Oppo lừa gạt, khi mà trung tâm bảo hành, dịch vụ khách hàng gì gì đó quăng con bỏ chợ không ai có trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng!
Mọi người ai có kinh nghiệm giải quyết vấn đề này chia sẻ giúp mình nhé! Cảm ơn.
P.s: hình ảnh màn hình oppo bị loang lổ xanh là mình chụp lại bằng S20+.
Mua con Find X2 được 1 tuần, tình cờ nằm đọc wattpad với chế độ màn hình tối trong phòng ngủ thì phát hiện tình trạng màn hình loang lổ màu xanh, khá giống với "green-tint issue", đem lên Service centre thì nhân viên cự cho bằng được không thấy lỗi, mình phải yêu cầu đem vô phòng tối mở lên test với sự có mặt của mình, bạn mình thì nhân viên kỹ thuật mới xác nhận là có hiện tượng đó. Xong một bạn tự nhận là quản lý chạy ra nói đây không phải lỗi mà là do thiết kế của oppo, đòi chờ xác nhận lại với nhà máy. Mình không chịu chờ thêm 1 ngày và yêu cầu giải quyết ngay thì làm 1 biên bản xác nhận hiện trạng và kết luận đây là nhược điểm của màn amoled?! Minh đưa con S20+ đang xài song song ra hỏi nếu là nhược điểm màn amoled thì sao SS không bị, thì quản lý yêu cầu mình liên hệ store oppo nơi mình mua hàng để nhận hỗ trợ?! Mình hỏi hỗ trợ cái gì, thì cứ ấp úng không rõ ràng. Gọi hotline cũng không có ai giải quyết, toàn nói ghi nhận ghi nhận. Gọi cho phòng Marketing của Oppo thì không có người bắt máy?! Gọi cho bên store thì bên đó nói là đặc điểm của máy oppo là như vậy?! Rốt cuộc là bỏ 20t ra cho Oppo lừa gạt, khi mà trung tâm bảo hành, dịch vụ khách hàng gì gì đó quăng con bỏ chợ không ai có trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng!
Mọi người ai có kinh nghiệm giải quyết vấn đề này chia sẻ giúp mình nhé! Cảm ơn.
P.s: hình ảnh màn hình oppo bị loang lổ xanh là mình chụp lại bằng S20+.
