Vào Apple App Store và Google Play, anh em dễ dàng tải các app như Grab, Now, be, Baemin… hoàn toàn miễn phí nhưng thực ra để sử dụng chúng thì không hề miễn phí nha anh em.
Sau một thời gian dài gồng gánh hàng ngàn tỉ đồng bị lỗ do đốt vào khuyến mãi, các app này đang tạo ra một số nguồn thu khác để phần nào khoả lấp chi phí.
Ngoài ra anh em đi xe thì không để ý sẽ bị thu thêm 2.000đ/chuyến tiền phí bảo hiểm. Nếu anh em thấy cần thiết thì cứ chi, không thì loại ra.
Sau một thời gian dài gồng gánh hàng ngàn tỉ đồng bị lỗ do đốt vào khuyến mãi, các app này đang tạo ra một số nguồn thu khác để phần nào khoả lấp chi phí.
Grab
Trên app Grab có nhiều dịch vụ và hiện nay mỗi đơn hàng mà anh em đặt giao đồ ăn là sẽ bị tính thêm 2.000đ/chuyến, gộp chung vô phí giao hàng. Phí này tài xế không được nhận và theo Grab thì đây là chi phí để nghiên cứu và phát triển cho ứng dụng (R&D). Trên ứng dụng của tài xế có ghi rõ 2.000đ này là “Phí nền tảng” (Nền tảng ở đây ý là Platform).
Ngoài ra anh em đi xe thì không để ý sẽ bị thu thêm 2.000đ/chuyến tiền phí bảo hiểm. Nếu anh em thấy cần thiết thì cứ chi, không thì loại ra.
Chưa hết, anh em di chuyển trong khung thời gian khuya cũng bị tính thêm phí nha:
Now / Shopee
Chắc anh em cũng đã biết SEA đã mua lại Foody nên business chủ lực của Foody là Now cũng đã hợp lực ngay trên app Shopee. Một số ưu đãi thậm chí chỉ áp dụng khi đặt món trên app Shopee chứ trên app Now cũng không được.Và tiếp bước Grab thì Now / Shopee cũng thu thêm phụ phí đối với những đơn có giá trị nhỏ:
be
Cũng không ngoại lệ, be cũng thu phí sử dụng ứng dụng nha anh em.
Đây anh em, thông tin về phí sử dụng ứng dụng trên web của be nha
Baemin
Đại diện từ xứ Kim Chi cũng thu sương sương vài khoản phí như này nè anh em.
Ngoài phí sử dụng ứng dụng thì Baemin cũng thu thêm phí cho đơn hàng có giá trị nhỏ nữa.
Kết luận
Theo mình, việc các ứng dụng này thu các khoản phí này cũng không có gì khó hiểu. Mình có một vài lý giải ngắn gọn dựa trên quan điểm cá nhân sau đây:- Khoản phí này chỉ là muối bỏ biển so với số tiền mà các hãng này đốt cho khuyến mãi. Nên có thể người dùng sẽ không quá bận tâm. Và riết thì thành thông lệ cho sau này.
- Việc các hãng thu phí này mình thấy cũng bình thường, nó chẳng thấm vào đâu so với tiền của và chất xám mà họ đã đầu tư vào để làm nên dịch vụ như thế này.
- Họ phải cân bằng giữa sự thoả mãn người dùng và nguồn lực. Có 3 thứ để tăng trưởng là số lượng người dùng, số lượng đơn hàng và giá trị đơn hàng. Nếu ai cũng đặt đơn giá trị thấp thì ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn cung của họ vì khi ấy cũng mất đi một người tài xế cho một đơn hàng.
- Dù họ thu các khoản phí này nhưng hầu như đơn nào anh em cũng sẽ được khuyến mãi, hoặc là khuyến mãi từ hãng, hoặc là khuyến mãi từ các đơn vị trung gian thanh toán. Nên tính ra anh em vẫn khoẻ hơn nhiều so với việc tự xách xe đi mua.
Quảng cáo
Nhắn gửi: Nếu không quá cần thiết, anh em hãy dặn tài xế đừng lấy hộp, đũa muỗng nhựa dùng 1 lần để hạn chế thải thêm nhựa ra môi trường.
