CẢNH BÁO SHOP LỪA ĐẢO TRÊN SHOPEE VÀ SỰ VÔ TRÁCH NHIỆM CỦA SHOPEE TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

skrrrrrrr
14/1/2021 13:26Phản hồi: 10
CẢNH BÁO SHOP LỪA ĐẢO TRÊN SHOPEE VÀ SỰ VÔ TRÁCH NHIỆM CỦA SHOPEE TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Đầu tiên, mình hiểu cảm giác cay cú của bạn.
Thứ 2, lỗi hoàn toàn do bạn.
Bạn đã ko làm đúng quy trình thì ko thể nói shopee vô trách nhiệm được, họ chỉ là nhân viên làm theo quy định của công ty.
Bạn gửi hàng, đúng quy trình là phải nhập mã vận đơn vào ngay, nếu thế thì shopee sẽ hoàn toàn đứng về phía bạn.

Nhưng ko, ơ kìa, quá 7 ngày bạn ko chịu nhập mã vào thì nó đóng khiếu nại, sao bạn kêu shopee vô trách nhiệm được. Lỗi là do bạn bất cẩn, làm ko đến nơi đến chốn, rồi bạn bù lu đổ thừa người khác thì bạn là người vô trách nhiệm.

Shopee từ chối hỗ trợ bạn do bạn đã ko làm đúng thủ tục quy trình, cái này thì bạn đi làm gì cũng vậy thôi. Họ chỉ làm theo quy định đã đề ra, chứ hàng ngàn khách hàng như vậy họ ko làm vậy có mà loạn.

Cái sai thứ 3, là bạn nghe lời shop đi sửa review trong khi khiếu nại chưa giải quyết xong. Bất cứ khi nào xong xuôi mọi khiếu nại, thì mới sửa review, mà ko sửa cũng ko sao.
Thứ 4 là shop này nó làm ăn kiểu chụp giật vài bữa nó cũng bị shopee xoá tài khoản thôi. Nhìn cái tên shop trẻ trâu vậy kinh nghiệm đừng mua mấy shop này.

Mình cũng hay mua trên shopee, lazada mấy năm trời nên ba cái quy trình làm việc của nó mình phải tuân thủ đúng là nó hỗ trợ cho mình đến phút cuối.
10 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

yellowcard
TÍCH CỰC
3 năm
Đầu tiên, mình hiểu cảm giác cay cú của bạn.
Thứ 2, lỗi hoàn toàn do bạn.
Bạn đã ko làm đúng quy trình thì ko thể nói shopee vô trách nhiệm được, họ chỉ là nhân viên làm theo quy định của công ty.
Bạn gửi hàng, đúng quy trình là phải nhập mã vận đơn vào ngay, nếu thế thì shopee sẽ hoàn toàn đứng về phía bạn.

Nhưng ko, ơ kìa, quá 7 ngày bạn ko chịu nhập mã vào thì nó đóng khiếu nại, sao bạn kêu shopee vô trách nhiệm được. Lỗi là do bạn bất cẩn, làm ko đến nơi đến chốn, rồi bạn bù lu đổ thừa người khác thì bạn là người vô trách nhiệm.

Shopee từ chối hỗ trợ bạn do bạn đã ko làm đúng thủ tục quy trình, cái này thì bạn đi làm gì cũng vậy thôi. Họ chỉ làm theo quy định đã đề ra, chứ hàng ngàn khách hàng như vậy họ ko làm vậy có mà loạn.

Cái sai thứ 3, là bạn nghe lời shop đi sửa review trong khi khiếu nại chưa giải quyết xong. Bất cứ khi nào xong xuôi mọi khiếu nại, thì mới sửa review, mà ko sửa cũng ko sao.
Thứ 4 là shop này nó làm ăn kiểu chụp giật vài bữa nó cũng bị shopee xoá tài khoản thôi. Nhìn cái tên shop trẻ trâu vậy kinh nghiệm đừng mua mấy shop này.

Mình cũng hay mua trên shopee, lazada mấy năm trời nên ba cái quy trình làm việc của nó mình phải tuân thủ đúng là nó hỗ trợ cho mình đến phút cuối.
skrrrrrrr
ĐẠI BÀNG
3 năm
Shop hèn quá hicc có hơn 200k của khách mà cũng ăn quịt thế 😆 Hèn quá hèn quáaaaa
skrrrrrrr
ĐẠI BÀNG
3 năm
@Hung Ho Xuan Cay Shopee nữa anh em ạ, thà đây em CSKH có thể bảo rằng để em liên hệ bên IT xem có support được không, đây em ý bảo luôn Shopee không hỗ trợ ạ hi hi dịch vụ CSKH của Shopee quá tệ luônnnn
Mình cũng từng bị với shop Xiaomi Đà Nẵng, đôi co tay đôi với khách hàng, bán hàng gian dối. Chặn tất cả kênh liên lạc với khách. Vậy mà Shopee để yên, không có động thái gì
Em mới tham gia diễn đàn, bác cho em hỏi làm sao để tạo bài viết mới trên này được ạ
mình mua món đồ shopee mà là hàng nhái tích đổi trả hoàn tiền mà ko thấy gì nghĩ cay quá
Thực ra tôi bị 2 vố, 1 vố lazada, 1 vố Shopee. Nhưng nói thẳng lỗi do mình, Lazada thì tôi cạch đến già vì họ không can thiệp, không nhận được bất kỳ phản hồi hay báo lại về shop đó dù phải nói bộ phận cskh Lazada hơn Shopee nhiều, Shopee thì hơn cái mình báo là họ khóa tk người bán ngay, mỗi cái cskh kém quá, chát thì tép với tôm toàn máy trả lời mặc định chỉ muốn vả cho phát, gọi điện có phải lúc nào vũng dc đâu. Nên rút kinh nghiệm mua Shopee cứ 1 shop quen, 2 shop mail, 3 shop +.
limann
TÍCH CỰC
3 năm
Mua một món đồ ở Shopee - nếu lỡ Clíck xác nhận Đã Nhận Hàng hoặc vài tháng sau nếu trục trặc lhệ Shop để BH là hên xui nhé - thằng Shopee nó sẽ phủi tay-quẹt mỏ với KH ngay - Shop bán thì nó trở mặt 2 lời & thằng Shopee thì éo chịu cung cấp sđt+địa chỉ của Shop bán để bảo mật ông cố nội nhà nó , Kinh nghiệm : nên chọn Shop có đc rõ ràng & sđt càng tốt. 100 thằng Shop thì chắc chắn hơn 20 thằng là ba trợn
Buồn ghê...
Cũng ko trách Shopee được, quy định của nó là bao nhiêu ngày đó, sau đó bạn làm sai phải chịu. Chứ ai họ cũng xử lý cho làm sao hết 😁
Hix t cũng vừa bị y chang. Nó ship máy đểu. Xong cũng có 1 chiêu là kêu mình sửa đánh giá 2 lần để mình ko thể sửa đánh giá được nữa (vì shopee chỉ cho sửa đánh giá 2 lần). Từ khi sửa xong nó trở mặt lặn mất tăm luôn. Shop lừa đảo như vậy mà shopee vẫn để nó ngang nhiên tiếp tục lừa khách

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019