Em chào các cụ ạ. Em rất hiếm khi bình luận hay bóc phốt bất cứ ai vì em nghĩ kinh doanh đã khó rồi, việc sơ suất là khó tránh khỏi. Nhưng đấy là sơ suất vô ý bình thường, còn sự việc em gặp phải là do họ cố tình, dùng chiêu trò nên em nghĩ mình có trách nhiệm đăng lên để mọi người cùng biết và né tránh.
Em xin thuật lại câu chuyện như thế này ạ:
Ngày 14/03/2021 vừa qua, em có ghé cửa hàng An Phát Computer ở 49 Thái Hà để mua laptop. Sau khi được tư vấn và xem máy mẫu, em quyết định chọn mẫu Laptop Dell Vostro 15 3500 7G3981 với mức giá 15.990.000 VND. Em có bảo bạn tư vấn là: Anh chỉ lấy máy mới fullbox thôi nhé, anh muốn khui máy mới rồi bên em mới cài đặt office giúp anh. Ngay lập tức, bạn tư vấn bảo em, anh yên tâm, máy bên em là máy mới 100%. Sau khi anh thanh toán, kho sẽ chuyển máy mới lên luôn ạ. Sau khi nhận được xác nhận của bạn tư vấn, vợ chồng em hí hửng vào thanh toán rồi nhận phiếu đi ra khu phía sau chờ lấy máy. Ngồi chờ 15p chưa thấy máy đâu, em mới cầm phiếu ra hỏi thì được báo là máy em đang được các bạn cài đặt trên tầng rồi. What's up?. Em chạy ra bảo bạn tư vấn viên, tại sao anh yêu cầu được khui máy mới mà các em lại tự cài đặt luôn là sao thì bạn ấy bảo em rất hồn nhiên: anh yên tâm, máy bên em mới 100%. Em chột dạ, chạy lại nhìn lên tủ kính thì cái máy mẫu lúc nãy bạn kia show cho em xem không còn ở đấy nữa. Em mới gằn giọng chất vấn bạn ấy là có phải em lấy máy mẫu này cài cho em không. Nếu là máy mẫu này thì anh nhất định không lấy. Sau một hồi các bạn ấy cố tình im lặng và có vẻ sợ em làm căng quá ảnh hưởng khách khác thì mới chấp nhận hoàn tiền. Không một lời giải thích, không một lời xin lỗi. Nói thật các bác, đã cầm tiền đi mua, chấp nhận mất thời gian chờ đợi nhưng rước quả tức này vào người nó khó chịu quá. Nếu mình không tỉnh táo chút thì dễ mà ăn quả lừa. Qua sự việc này, em trộm nghĩ, nếu cùng 1 dòng máy mà chênh nhau nhiều tiền thì rất khả năng máy ít tiền hơn là máy bị đổi trả/lỗi phần cứng thậm chí là máy cũ. Lâu lâu đi mua lap mà dính quả đắng trong khi tự nhận mình là người dễ tính và thẳng thắn cực kỳ luôn. Đôi lời chia sẻ để mọi người cẩn thận hơn và có kinh nghiệm để không vấp những tình huống tương tự. Chúc mọi người sức khoẻ và may mắn!
Em xin thuật lại câu chuyện như thế này ạ:
Ngày 14/03/2021 vừa qua, em có ghé cửa hàng An Phát Computer ở 49 Thái Hà để mua laptop. Sau khi được tư vấn và xem máy mẫu, em quyết định chọn mẫu Laptop Dell Vostro 15 3500 7G3981 với mức giá 15.990.000 VND. Em có bảo bạn tư vấn là: Anh chỉ lấy máy mới fullbox thôi nhé, anh muốn khui máy mới rồi bên em mới cài đặt office giúp anh. Ngay lập tức, bạn tư vấn bảo em, anh yên tâm, máy bên em là máy mới 100%. Sau khi anh thanh toán, kho sẽ chuyển máy mới lên luôn ạ. Sau khi nhận được xác nhận của bạn tư vấn, vợ chồng em hí hửng vào thanh toán rồi nhận phiếu đi ra khu phía sau chờ lấy máy. Ngồi chờ 15p chưa thấy máy đâu, em mới cầm phiếu ra hỏi thì được báo là máy em đang được các bạn cài đặt trên tầng rồi. What's up?. Em chạy ra bảo bạn tư vấn viên, tại sao anh yêu cầu được khui máy mới mà các em lại tự cài đặt luôn là sao thì bạn ấy bảo em rất hồn nhiên: anh yên tâm, máy bên em mới 100%. Em chột dạ, chạy lại nhìn lên tủ kính thì cái máy mẫu lúc nãy bạn kia show cho em xem không còn ở đấy nữa. Em mới gằn giọng chất vấn bạn ấy là có phải em lấy máy mẫu này cài cho em không. Nếu là máy mẫu này thì anh nhất định không lấy. Sau một hồi các bạn ấy cố tình im lặng và có vẻ sợ em làm căng quá ảnh hưởng khách khác thì mới chấp nhận hoàn tiền. Không một lời giải thích, không một lời xin lỗi. Nói thật các bác, đã cầm tiền đi mua, chấp nhận mất thời gian chờ đợi nhưng rước quả tức này vào người nó khó chịu quá. Nếu mình không tỉnh táo chút thì dễ mà ăn quả lừa. Qua sự việc này, em trộm nghĩ, nếu cùng 1 dòng máy mà chênh nhau nhiều tiền thì rất khả năng máy ít tiền hơn là máy bị đổi trả/lỗi phần cứng thậm chí là máy cũ. Lâu lâu đi mua lap mà dính quả đắng trong khi tự nhận mình là người dễ tính và thẳng thắn cực kỳ luôn. Đôi lời chia sẻ để mọi người cẩn thận hơn và có kinh nghiệm để không vấp những tình huống tương tự. Chúc mọi người sức khoẻ và may mắn!
