Tiki xử lí đúng hay sai, có được gọi là tiếp tay cho gian thương?

Mình có mua 1 note 9 samsung tại tiki. vào ngày 29/11 /2019. sau hơn 1 năm mình sử dụng thì sản phẩm bị màn ám xanh, và mình có ra TTBH của samsung và được thông báo là máy đã được bảo hành vào 10/2019 trước 1 tháng tiki bán cho mình (đã thay màn hình, nắp lưng..). .

Do máy mình mua hàng tiki trước giờ an tâm chính hãng nên lúc mua mình không có check . Giờ mình có liên hệ lại tiki để yêu cầu lam việc với nhà cung cấp nhưng tiki không giải quyết, do sản phẩm đã hết hạn bảo hành. Cái này mình thấy là lừa đảo người tiêu dùng rồi, nếu sp hư trong việc bảo hành hết hạn thì mình không nói, còn đằng này là lúc bán hàng đã lừa đảo. Hiện shop đó vẫn còn đang bán ở tiki lúc mình vào lại thì thấy rất nhiều comment khiếu nại.

https://tiki.vn/cua-hang/phonestore

https://tiki.vn/product-p12206843.html?spid=33146964

Mọi người cho mình xin ý kiến của các bạn để mình tham khảo nhé. với ở VN mình có thể kiện với hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng không, mình cám ơn.

ntdieu

VIP

3 năm

NẾU NHƯ "máy đã được bảo hành vào 10/2019 trước 1 tháng tiki bán cho mình (đã thay màn hình, nắp lưng..). ." thì nhà bán hàng phonestore trên Tiki làm bậy.

NẾU KHÔNG: nhà bán hàng phonestore trên Tiki làm đúng

kollersi

ĐẠI BÀNG

@ntdieu Máy bảo hành tháng 10/2019 - mình mua lúc 11/2019 . Thấy tức ghê, giờ thì cạch tiki luôn

Hieuvatm

Tiki, lazada hay shopee cũng chỉ là cái chợ thôi. Có cửa hàng chính hãng, có hàng giả hàng nhái tràn lan.
Tiki thiếu trách nhiệm khi không kiểm soát được cừa hàng lừa đảo. Cái này cũng khó vì dân Việt Nam mình gian thương lừa đảo nh mà k có cơ chế gì xử phạt.
Còn b thì nói thẳng là ham rẻ, lại không check lại hàng khi mua onl, để lúc quá hạn bh hỏng máy ms kêu thì cũng quá khó mà xử lý.

hieultimate

mình nghĩ giờ hết dịch rồi. Bạn lên văn phòng Tiki làm việc đi b

GreenTeS

- theo mình thấy thì bạn mua sp đã kích hoạt bảo hành (đã được sử dụng trong 30 ngày) nên tiki không sai về việc công bố sp trên store. Và thời hiệu khiếu nại về sp (ngoại quan) là 30 ngày, bạn đã dùng hơn 1 năm thì lại khó trong việc xác định này với tiki.
- việc bh sau bán hàng thì lại là trách nhiệm của samsung rồi.
- đối với hàng k nguyên seal thì bạn nên kiểm tra kĩ, kể cả đó là mua từ đâu.

ironkend

Trường hợp này về nguyên tắc là đúng vì vẫn là hàng chính hãng, đc bảo hành tại samsung, trên tiêu đề cũng ghi thông tin đầy đủ. Còn bác mua rẻ hơn, sử dụng hơn năm rồi thì việc này ko trách đc. Nó ghi máy mới chưa kích hoạt mà về mình thấy kích hoạt rồi mới là lừa 😆

Tiki xử lí đúng hay sai, có được gọi là tiếp tay cho gian thương?

CHỦ ĐỀ TƯƠNG TỰ

Trong vài năm trở lại đây, việc bán hàng trên các sàn thương mại như Shopee, Tiki, Lazada,… trở...

Shop để hình mẫu giới thiệu trên Tiki ko thấy dấu hiệu Trung Quốc nào, ship về thì tiếng Trung từ...

Sau những câu hỏi quá nhiều của các thành viên đk Tiki thì nay Tiki không còn được Hỗ trợ của AI...

Tiki giao hàng Anh ey, đứng hình nhẹ 1s...