Tình huống: Nha Trang vừa hết phong tỏa, gần như toàn bộ các tiệm sửa điện thoại lớn, nhỏ đều đang đóng cửa.
Mình đang ở Nha Trang, mình xin hỏi ý kiến mọi người đã từng gặp trường hợp như vầy chưa? Nếu rồi mọi người xử lý như thế nào?
Điện thoại mình Iphone6Plus bị hư pin, pin bị phồng. Mình đem đến tiệm sửa điện thoại gần đó để thay pin vào ngày 5 tháng 10 để sửa họ giữ điện thoại từ 9h rưỡi sáng đến 13h45 chiều thì bạn chủ tiệm(cũng là thợ sửa) liên lạc lại bảo đến lấy điện thoại. Khi đến nơi thì bạn ấy báo là thay pin rồi nhưng điện thoại không hoạt động nữa và hỏi mình có muốn bán xác điện thoại hay không bạn ấy mua lại giá tốt. Mình bảo là mình không bán điện thoại vì là quà nhận được rồi thôi.
Hôm qua, ngày 6 tháng 10, lúc trưa 1h hơn bạn ấy gọi lại bảo là bạn ấy vừa nghĩ ra cách chắc có thể để sửa được và bảo mình đem xuống để bạn ấy xem thử. Lúc đem điện thoại xuống, bạn ấy cứ nằng nặc đòi pass đăng nhập vào điện thoại, mình chờ khoảng 15 phút bên ngoài thì bạn ấy bảo vào và chỉ vào màn hình máy tính thấy hiện báo lỗi và bảo là không sửa được. Trong qua trình trao đổi, bạn tỏ ra rất nhiệt tình giúp đỡ nên mình cảm thất rất là yên tâm.
Tuy nhiên, đến khuya hôm qua mình kiểm tra email thì nhận được 2 emails được gửi đến từ Apple lúc 15h13, lúc đó mình đã nhận lại chiếc điện thoại không sửa được từ bạn ấy: 1 email thông báo rằng Apple ID của mình đã bị đổi mật mã ( xem hình đính kèm), 1 email thông báo rằng chế độ định vị của điện thoại mình đã bị tắt. Mình rất ngạc nhiên vì nếu như lời bạn sửa điện thoại báo thì điện thoại không bật lên được thì ai đã vào đổi mật mã và tắt chế độ định vị của điện thoại mình.
Vì vậy, sáng nay mình đã chạy 1 vòng thành phố để tìm tiệm sửa điện thoại và hỏi ý kiến. 2 trong 3 tiệm báo rằng không thể nào có thể làm được các thao tác này nếu "main" điện thoại không hoạt động. Họ có mở điện thoại ra và kiểm tra main trong điện thoại mình và báo là main hiện tại trong điện thoại là nác lắm rồi, có thể đã bị thay.
Mình quay lại tiệm sửa điện thoại mình hỏi bạn là vì sao bạn ấy bảo là máy không chạy nhưng mình lại nhận được email thông báo từ Apple khi mà bạn ấy đã trả lại điện thoại. Bạn ấy giải thích là đã cắm điện thoại vào máy vi tính và lúc đó nó có hỏi đổi mật mã nhưng bạn ấy không đổi. Và có thể lúc connect với máy vi tính có thể nó đã xóa một số chức năng vì bạn ấy cố gắng lấy lại dữ liệu. Nói chung là hướng giải thích rất vòng vo và không logic đối với mình. Bảo là cái "main" điện thoại có 800k, 900k bạn ấy có đầy việc gì bạn ấy phải đổi.
Bạn ấy bảo là bạn ấy không thể nào đổi mật khẩu AppleID và tắt chế độ tìm kiếm vì muốn làm vậy phải có mật mã vào icloud.
Cảm ơn mọi người rất nhiều.
Mình đang ở Nha Trang, mình xin hỏi ý kiến mọi người đã từng gặp trường hợp như vầy chưa? Nếu rồi mọi người xử lý như thế nào?
Điện thoại mình Iphone6Plus bị hư pin, pin bị phồng. Mình đem đến tiệm sửa điện thoại gần đó để thay pin vào ngày 5 tháng 10 để sửa họ giữ điện thoại từ 9h rưỡi sáng đến 13h45 chiều thì bạn chủ tiệm(cũng là thợ sửa) liên lạc lại bảo đến lấy điện thoại. Khi đến nơi thì bạn ấy báo là thay pin rồi nhưng điện thoại không hoạt động nữa và hỏi mình có muốn bán xác điện thoại hay không bạn ấy mua lại giá tốt. Mình bảo là mình không bán điện thoại vì là quà nhận được rồi thôi.
Hôm qua, ngày 6 tháng 10, lúc trưa 1h hơn bạn ấy gọi lại bảo là bạn ấy vừa nghĩ ra cách chắc có thể để sửa được và bảo mình đem xuống để bạn ấy xem thử. Lúc đem điện thoại xuống, bạn ấy cứ nằng nặc đòi pass đăng nhập vào điện thoại, mình chờ khoảng 15 phút bên ngoài thì bạn ấy bảo vào và chỉ vào màn hình máy tính thấy hiện báo lỗi và bảo là không sửa được. Trong qua trình trao đổi, bạn tỏ ra rất nhiệt tình giúp đỡ nên mình cảm thất rất là yên tâm.
Tuy nhiên, đến khuya hôm qua mình kiểm tra email thì nhận được 2 emails được gửi đến từ Apple lúc 15h13, lúc đó mình đã nhận lại chiếc điện thoại không sửa được từ bạn ấy: 1 email thông báo rằng Apple ID của mình đã bị đổi mật mã ( xem hình đính kèm), 1 email thông báo rằng chế độ định vị của điện thoại mình đã bị tắt. Mình rất ngạc nhiên vì nếu như lời bạn sửa điện thoại báo thì điện thoại không bật lên được thì ai đã vào đổi mật mã và tắt chế độ định vị của điện thoại mình.
Vì vậy, sáng nay mình đã chạy 1 vòng thành phố để tìm tiệm sửa điện thoại và hỏi ý kiến. 2 trong 3 tiệm báo rằng không thể nào có thể làm được các thao tác này nếu "main" điện thoại không hoạt động. Họ có mở điện thoại ra và kiểm tra main trong điện thoại mình và báo là main hiện tại trong điện thoại là nác lắm rồi, có thể đã bị thay.
Mình quay lại tiệm sửa điện thoại mình hỏi bạn là vì sao bạn ấy bảo là máy không chạy nhưng mình lại nhận được email thông báo từ Apple khi mà bạn ấy đã trả lại điện thoại. Bạn ấy giải thích là đã cắm điện thoại vào máy vi tính và lúc đó nó có hỏi đổi mật mã nhưng bạn ấy không đổi. Và có thể lúc connect với máy vi tính có thể nó đã xóa một số chức năng vì bạn ấy cố gắng lấy lại dữ liệu. Nói chung là hướng giải thích rất vòng vo và không logic đối với mình. Bảo là cái "main" điện thoại có 800k, 900k bạn ấy có đầy việc gì bạn ấy phải đổi.
Bạn ấy bảo là bạn ấy không thể nào đổi mật khẩu AppleID và tắt chế độ tìm kiếm vì muốn làm vậy phải có mật mã vào icloud.
Cảm ơn mọi người rất nhiều.
