Công ty nghiên cứu thị trường Northstar Research cùng Google đã vừa thực hiện một cuộc khảo sát 1400 người Mỹ ở nhiều độ tuổi (400 thiếu niên tuổi từ 13 đến 17 và 1000 người tuổi trên 18) về việc sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên thiết bị di động. Kết quả khá ngạc nhiên khi con người đang bắt đầu nói chuyện thường xuyên hơn với thiết bị của mình khi có 51% thiếu niên và 44% người trưởng thành cho biết họ dùng tính năng này hơn 1 lần mỗi ngày. Dưới đây là những con số cụ thể:
Các bạn trẻ ở độ tuổi thiếu niên luôn đứng đầu làn sóng công nghệ mới. Họ dành nhiều thời gian hơn để nói chuyện với chiếc điện thoại của mình so với người trưởng thành. Hơn một nửa số thiếu niên độ tuổi từ 13 đến 17 sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói mỗi ngày, thường là để kiểm tra mạng xã hội hoặc chụp hình tự sướng. Người lớn cũng không hề thua kém khi có đến 41% số người tham gia khảo sát cho biết họ dùng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói mỗi ngày và 56% thừa nhận rằng tính năng này khiến họ trở nên hiểu biết công nghệ nhiều hơn.
Cả người lớn lẫn thiếu niên đều dùng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói để hỏi đường và thực hiện cuộc gọi. Đây là một thực tế rất rõ ràng khi nhiều người dựa trên công nghệ này để có thể làm nhiều việc cùng lúc. Chẳng hạn như họ có thể ra lệnh, hỏi điện thoại trong khi đang xem TV hoặc đang nấu ăn.
Trong khi đa phần người trưởng thành đều đưa ra những câu hỏi thực tế thì các bạn trẻ lại dùng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói để khám phá nhiều khía cạnh hơn. Hơn 1/3 trong số đó thường nhờ đến sự trợ giúp của chiếc điện thoại để làm bài tập về nhà. Hiển nhiên chúng ta có thể dùng Google Now để tra cứu thông tin, chẳng hạn như tìm thông tin về một nhân vật lịch sử, một địa điểm nào đó hay giải một phép toán. Liệu tính năng này có bị lạm dụng để gian lận hay không? Khi được hỏi thì 74% các bạn trẻ cho rằng việc sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên lớp học là hành động không thể chấp nhận và trên thực tế, phần lớn các bạn trẻ cho rằng họ chỉ dùng "cho vui".
Ngoài ra, các bạn trẻ cũng không ngại sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói khi đang đi cùng bạn bè trong khi chỉ 1/4 số người trưởng thành dùng tính năng này ở công ty, khi ở cùng các đồng nghiệp. Giới trẻ cũng không quan tâm lắm đến vấn đề riêng tư khi có đến 22% thừa nhận thường sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói ngay khi đang đi tắm.
Mặc dù vậy, tìm kiếm bằng giọng nói đã giúp nhiều người tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa công việc thường nhật. Do đó, họ hy vọng sẽ có thể làm được nhiều điều hơn với tính năng này. 45% các bạn trẻ và 36% người lớn mong muốn họ có thể đặt bánh pizza trên điện thoại. Trong khi đó, cả người lớn và các bạn trẻ đều muốn tính năng này có thể giúp họ tìm chiếc điều khiển TV hay chùm chìa khóa.
Nguồn: Google
