[Thủ thuật] Các cách sửa lỗi Windows Store khi không download, update app, bị crash, sai license...
Duy Luân
4 nămBình luận: 68
[Thủ thuật] Các cách sửa lỗi Windows Store khi không download, update app, bị crash, sai license...
Một trong những vấn đề thường gặp với Windows 10 đó là lỗi liên quan tới Windows Store: không download app được, không thể cập nhật app, thậm chí đôi khi vừa mở Store lên thì ứng dụng này bị crash ngay lập tức. Mình cũng gặp những lỗi này giống hệt anh em, có đi lên mạng vòng vòng để tổng hợp các cách khắc phục nên gom chung vào topic này để mọi người dễ theo dõi và thực hiện theo. Anh em có thêm cách nào thì hãy chia sẻ luôn trong topic nhé.

Khởi động lại máy


Cách huyền thoại là đây, đôi khi bạn không thể download app mới hay update app hiện tại bằng Windows Store thì chỉ cần khởi động lại máy tính là xong, chẳng cần làm gì phức tạp. Trong quá trình hoạt động có thể Store đã gặp vấn đề gì đó mà tự bản thân nó không khắc phục được nên mới cần chúng ta reboot PC để mọi thứ trở về bình thường. Đây cũng là cách mà anh em nên nghĩ tới đầu tiên, chỉ khi nào khởi động lại mà cũng không giúp giải quyết được vấn đề thì mới làm tiếp những cách bên dưới.

Một vài lưu ý nhỏ nhỏ khác: khi anh em vừa update hệ điều hành (Windows Update) thì nên khởi động lại máy thêm 1 lần nữa sau khi việc cài đặt đã hoàn thành. Mình để ý là cứ sau mỗi lần Windows Update thì Store lại bị gì đó rất lạ và triệu chứng thường thấy nhất là không cập nhật app được. Reboot lại là xong ngay.

Reset Windows Store và các app


Cách này có thể dùng khi Windows Store liên tục bị crash hoặc bỗng nhiên chạy chậm và không thể update ứng dụng. Hồi trước chúng ta phải reset Windows Store bằng dòng lệnh, rõ ràng cách này không phải ai cũng làm được, mỗi khi cần sử dụng cũng rất phiền phức. Nhưng kể từ bản cập nhật Anniversary Update thì Windows 10 đã có một nút reset riêng cho chúng ta. Bạn có thể tìm được nút này bằng cách:
  1. Nhấn Windows + I để mở Settings
  2. Vào mục System > Apps & features > chọn Store
  3. Nhấn nút Advanced options
  4. Nhấn nút reset trong hộp thoại vừa xuất hiện, nhấn tiếp reset thêm lần nữa khi được hỏi
Reset_Windows_Store.jpg

Lưu ý là cách trên không chỉ áp dụng được cho Windows Store mà còn có thể dùng để reset bất kì app nào tải từ Windows Store về, ví dụ như Facebook hay Facebook Messenger chẳng hạn. Chức năng này sẽ xóa các bộ nhớ đệm, các thông tin mà app đã lưu vào bộ nhớ máy tính, thông tin bản quyền, các loại giấy phép... nói chung là làm app lại như khi mới tải về nên sẽ tránh được tình trạng lỗi trước đó.

Windows Store App Troubleshooter


Nếu 2 cách đơn giản trên không khắc phục được vấn đề thì đã đến lúc dùng tới công cụ dò lỗi có sẵn của Windows.
  1. Bấm vào ô search dưới thanh taskbar, tìm chữ "troubleshooting", chạy ứng dụng tương ứng
  2. Một cửa sổ Control Panel xuất hiện, nhấn vào chữ "View All" ở bên tay trái

    Troubleshooter_1.jpg

  3. Tìm ứng dụng Windows Store Apps, nhấn vào đó, bạn sẽ thấy hình như bên dưới
  4. Nhấn vào nút Next, máy sẽ tiến hành quét lỗi và cung cấp cho bạn giải pháp nếu nó tìm thấy cách giải quyết vấn đề. Thường thì công cụ này cũng sẽ tự sửa lỗi luôn nếu được, còn không thì bạn sẽ phải làm theo hướng dẫn trên màn hình
Troubleshooter_2.jpg

Kiểm tra giờ và múi giờ


Nghe lạ nhỉ, việc download app trong Windows Store thì có liên quan quái gì tới giờ giấc? Thực chất là có đấy các bạn, và không chỉ Windows mà cả iOS và Android đều như vậy. Windows Store sẽ so sánh giờ hiện tại trên máy tính của bạn với giờ trên máy chủ của Microsoft, nếu hai bên lệch nhau nhiều quá thì sẽ báo lỗi và bạn không còn có thể update hay download ứng dụng mới về nữa. Microsoft làm như vậy là để tránh gian lận có thể xảy ra khi ai đó muốn mua lậu app hoặc thực hiện những hành vi mờ ám nào đó.


Thường thì giờ và múi giờ của bạn sẽ không thay đổi, nhưng vẫn có những trường hợp bạn đã chỉnh giờ lại thủ công trước đó nhưng lại quên mất. Có khi do app nào đó đã thay đổi múi giờ mà bạn không biết, hoặc khi chuyển qua lại giữa các hệ điều hành cũng dễ làm lệch giờ.

Để chỉnh giờ: nhấn phải chuột vào thanh đồng hồ > Adjust date / time > chọn lại ngày, giờ cho đúng với thực tế.

Change_date_time.jpg

Mình khuyên anh em nên bật tùy chọn Set time automaticallySet time zone automatically. Vì sao? Vì khi hai tùy chọn này bật lên, Windows sẽ tự động xác định giờ theo mạng mà nó kết nối vào. Ngay cả khi bạn đi ra nước ngoài thì giờ cũng sẽ được tự động chỉnh lại cho phù hợp, không cần chỉnh tay nữa, hạn chế được vấn đề xảy ra mà bạn không hay biết.

Cài lại hoặc register lại ứng dụng


Đây là giải pháp có thể giải quyết đủ loại vấn đề khác nhau, kể các thông báo lỗi như “This app can’t open” hay "Your trial period for this app has expired. Visit the Windows Store to purchase the full app." Câu lệnh bên dưới sẽ cài lại và đăng kí lại tất cả app xuyên suốt tất cả mọi tài khoản đang có trên máy tính. Lưu ý là nó sẽ không cài lại các app bạn đã gỡ bỏ trước đây, chỉ cài lại những ứng dụng đang tồn tại trong hệ thống mà thôi.

Cách làm:
  1. Bấm vô ô search của Windows, tìm chữ powershell, nhấn phải chuột > Run as Admin
  2. Copy và paste dòng lệnh sau vào PowerShell, nhấn Enter
  3. PowerShell sẽ làm tiếp công việc của nó, bạn không cần để ý tới khi nó hoàn tất
  4. Sau khi đã chạy xong lệnh, hi vọng app của bạn đã chạy lên như bình thường
Reset_all_Windows_Store_app.jpg

Xóa cache của Store


Cache là bộ nhớ tạm của Store, nó được dùng để tăng tốc độ load của ứng dụng để bạn có cảm giác là ứng dụng chạy nhanh và mượt mà, không phải đợi download dữ liệu quá lâu từ server Microsoft.

Với ứng dụng mặc định của Microsoft:
  1. Nhấn phím Windows + R > gõ vào chữ wsreset.exe > nhấn OK
  2. Một cửa sổ command prompt sẽ xuất hiện, nó đen thui không có gì hiện ra, nhưng không sao cả nhé, cứ bình tình chờ
  3. Khi chương trình đã chạy hoàn tất, nó sẽ tự động cửa sổ lại, xong
Với ứng dụng bên thứ ba (lưu ý: chỉ làm khi bạn rành regedit, còn không thì hãy ngừng ngay):
  1. Nhấn phím Windows + R > gõ vào chữ wmic useraccount get name,sid > nhấn OK
  2. Sẽ có một danh sách các tài khoản xuất hiện, ghi lại số SID đại diện cho tài khoản của bạn (hoặc của tài khoản nào gặp lỗi khi chạy app Windows Store)
  3. Nhấn phím Windows + R lần nữa > gõ vào chữ regedit > nhấn OK
  4. Trong phần mềm Registry, tìm đến đường dẫn sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore, bấm phải chuột vào SID của bạn > chọn Delete
  5. Khởi động lại máy tính
Đây là các cách đơn giản và dễ để khắc phục Windows Store, còn cách mạnh tay nhấn là cài lại mới hệ điều hành thì mình không đề cập vì nó tiêu cực quá 😁 Anh em có cách nào khác để sửa lỗi Store thì hãy chia sẻ với mọi người luôn nhé. Cảm ơn và chúc anh em thành công!
cv_thu_thuat_sua_loi_Windows_Store_Windows_10.jpg
Có ai giống mình ko? ko đụng cái store này bao giờ 😁
minhsuke
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Hybrid Gs Bạn lạc hậu quá rồi
@Hybrid Gs E thì xoá luôn
Thấy vô dụng :v
nvdk
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Hybrid Gs Chuẩn luôn 😆)
anhle09
ĐẠI BÀNG
4 năm
@Hybrid Gs
Nếu tắt update win nó cũng không dow dc.
@phuthuy1924 y chang như bạn lol
4, 5 năm nữa van là win 10 ?
tuanbreak
ĐẠI BÀNG
4 năm
Bác Duy Luân cài Windows trên macbook 2016 rồi à :eek:.
Touch Bar có hiện cái gì không vậy.
@tuanbreak E đang định hỏi thì bác hỏi mất phần
@tuanbreak Có hiện phím Fn, nhưng tại mình đang chạy máy ảo nên không hiện. Bên Bootcamp vẫn hiện F1-F12 và Esc này nọ bình thường
dafug
ĐẠI BÀNG
4 năm
@tuanbreak thi là hiên fESC , F1=>F12 như bt thôi
Ko được nữa thì "CHO CÁI BÚA" (Sếp em bảo vậy)
=)))))
LEO_037
ĐẠI BÀNG
4 năm
tại sao anh Luân lại dùng windows trên macbook. máy mac cũ của anh cũng thấy a xài win.
cảm giác win trên macbook thì sao anh. ngược lại thì không đc rồi.hihi
@LEO_037 Mình thích mình cài thôi 😁 đùa chứ tại công việc đôi lúc vẫn phải dùng Win (hiếm) + cài để xài cho biết mà chém gió với anh em (chính)
@LEO_037 Sao lại không được nhỉ 😃
traind
CAO CẤP
4 năm
thấy giang hồ đồn win10 khi cài lại win nó tự nhận ID máy để tự kích hoặt bản quyền phải ko các bro?
quocphong201
ĐẠI BÀNG
4 năm
Máy em bị lỗi này ạ. mà chưa biết xử lý thế nào. mong anh xem giúp
Screenshot (34).png
thêm nữa là nếu ai dùng bản ghost nếu họ tắt window update thì cũng k tải đc ứng dụng,hoặc do mình tự tắt
C-windows-SoftwareDistribustion-download. Các bác xoá hết file trong mục download đi đảm bảo cập nhật app thành công
bango123
TÍCH CỰC
4 năm
@sagittarius1312 Reset Windows Store có vẻ an toàn và nhanh hơn, triệt để hơn
Mới reset WS lại để update app MoneyLover bị lỗi (có vẻ như do database của WS bị lỗi)
a3toan
ĐẠI BÀNG
4 năm
Phần mềm skype preview của em chỉ hoạt động được trên 1 máy. 1 máy còn lại khi click vào nó bắt cài skype desktop và không hề thấy nó hoạt động
Có bác nào hỗ trợ đc e k ạ 😔(
IMG_0646.JPG
IMG_0647.JPG
@a3toan Máy bị lỗi là k cài đc skype từ store hay cài đc rồi mà nó k chạy
@a3toan 2 máy chạy 2 bản win10 khác nhau rồi...
a3toan
ĐẠI BÀNG
4 năm
@blackmask260196 Bạn cũng gặp trường hợp như mình rồi hả
webzone.vn
TÍCH CỰC
4 năm
@a3toan Update win lên đi bạn. Bản windows mới Notification nó nằm ở góc mà hình
a3toan
ĐẠI BÀNG
4 năm
@webzone.vn em đang kéo update đây rồi ạ
LINKIN-VAN
ĐẠI BÀNG
4 năm
Hay quá, đợt trước mãi mới sửa được.
Thiếu code cho phần dòng lệnh để paste vào PowerShell rùi kìa bạn ơi.
May quá mình ko đụng vào cái Store này nên ko bị cái lỗi đó !
Universal là cái thứ tào lao nhất mà Mic tạo ra...nên cái store ấy cũng vô dụng nốt:p
Gửi bạn Duy Luân
Tui xài win10 pro sao wifi xài được 1 lúc là bị lỗi chấm than vàng , trong khi xài kết nối có dây thì không sao, tui thử hết mọi cách trên google rồi mà không được, bạn có cách nào chỉ tui với, cám ơn bạn nhiều tại tui không phải dân IT nên hông biết nhiều về vi tính,
P/s: tui thích coi mấy bài bạn đánh giá trên YouTube lắm,,,nói thiệt chứ không có ý gì nha,
webzone.vn
TÍCH CỰC
4 năm
@titi84 Windows của bạn là version bao nhiêu. Lúc trước mình cài windows 10 bản cũ cũng từng bị. Mấy update sau nó hết bị rồi.
mrHz
TÍCH CỰC
4 năm
@Duy Luân cho mình hỏi làm sao chỉnh icon trong Win10 cài trên Mac nó to lên mà ko bị rỗ ko? Nhìn cái icon nó bé tý ko tài nào chọt trúng đc :v
@Mr HUzG Chỉnh mức dộ zoom á bạn. Trong settings nha
[​IMG]
bác Luân ơi có thể chỉ e fix được lỗi này không, mỗi khi e xóa chrome đi nó đều báo lỗi này , mặc dù e đã xóa đi và cài lại nhiều lần rồi . dùng ứng dụng xóa của bên thứ 3 như : your uninstaller thì xóa chrome không thấy báo gì hết .mà xóa bằng cách thủ công như trên hình thì lại báo thế
@dantelove8790 Thua, anh em giúp bạn nào
@dantelove8790 Bác đã tắt chrome chưa
mình tắt windows update rồi nên giờ muốn đụng vô store cũng ko đc 😃
Cá nhân
Bạn
Hi bạn!
Điểm Reward Store: 
Tuổi Tinh tế: 
Cấp độ thành viên Tinh Tế


Tải app Tinh tế

Tải app Tinhte - Theo dõi thông tin mà bạn yêu thích

Tải app TinhteTải app Tinhte
Tải app Tinh tế cho Android trên Google PlayTải app Tinh tế cho iPhone, iPad trên App Store






  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2021 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: 209 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019