Mình viết bài này để cảnh báo đến mọi người , ai đang có ý định mua hàng trên website của Sen Đỏ hãy cân nhắc kỹ coi chừng lừa đảo và cách thức làm ăn lừa gạt của sendo.
Đồng thời nếu sendo có thành viên trên tinhte, đề nghị Sen Đỏ cho lời giải thích và phải xử lý ngay khiếu nại của khách bằng cách hoàn tiền; đồng thời để những khách hàng khác có thông tin chính xác về những bất cập khi mua hàng qua sendo.vn:
Ngày 27/1/01/2018 mình đặt hàng quan sendo.vn là một ví cầm tay mã đơn hàng # 1474321345. Sau vài ngày có nhân viên liên hệ giao hàng. Do mình đi làm nên mình có nhờ người nhà nhận thay, tuy nhiên nhân iên giao hàng lại không cho coi hàng khi nhận , nên khi mình về kiểm tra thì không đúng như mình đặt. Mình khiếu nại ngay với sendo và liên hệ người bán thì được hướng dẫn là gửi hàng trả lại người bán qua đường bưu điện ( mình phải tự đóng gói lại như cũ và trả phí bưu điện). Mình gửi hàng qua bưu điện, sau vài ngày người bán nhận được hàng và cho biết hàng đúng là không như mình đặt, và đồng ý hoàn tiền cho mình. Mình liên hệ với sendo thì được sendo yêu cầu mở tài khoản senpay để sendo hoàn tiền trong ngày 09/02/2018.
Sau khi mở tài khoản sendo có email thông báo đã xử lý xong đơn hàng và hoàn trả tiền cho mình, . Nhưng từ hôm khiếu nại đến bây giờ , mặc dù đã gửi email 5 lần, gọi điện đến 1900 6000 chục lần, mình vẫn không nhận được bất cứ một phản hồi nào từ Sen Đỏ.
Một website bán hàng như sendo mà có cách làm ăn như vậy, không có một phản hồi cụ thể nào cho khách hàng, khi liên hệ đến tổng đài thì chỉ nhận dc lời hứa sẽ xem xét.
Khi giao hàng thì không cho kiểm tra hàng --hàng giao không đúng khách khiếu nại thì không có bất cứ động thái giải quyết nào !!! làm ăn kiểu này thật tiếc cho một website báng hàng trong nước.
Đồng thời nếu sendo có thành viên trên tinhte, đề nghị Sen Đỏ cho lời giải thích và phải xử lý ngay khiếu nại của khách bằng cách hoàn tiền; đồng thời để những khách hàng khác có thông tin chính xác về những bất cập khi mua hàng qua sendo.vn:
Ngày 27/1/01/2018 mình đặt hàng quan sendo.vn là một ví cầm tay mã đơn hàng # 1474321345. Sau vài ngày có nhân viên liên hệ giao hàng. Do mình đi làm nên mình có nhờ người nhà nhận thay, tuy nhiên nhân iên giao hàng lại không cho coi hàng khi nhận , nên khi mình về kiểm tra thì không đúng như mình đặt. Mình khiếu nại ngay với sendo và liên hệ người bán thì được hướng dẫn là gửi hàng trả lại người bán qua đường bưu điện ( mình phải tự đóng gói lại như cũ và trả phí bưu điện). Mình gửi hàng qua bưu điện, sau vài ngày người bán nhận được hàng và cho biết hàng đúng là không như mình đặt, và đồng ý hoàn tiền cho mình. Mình liên hệ với sendo thì được sendo yêu cầu mở tài khoản senpay để sendo hoàn tiền trong ngày 09/02/2018.
Sau khi mở tài khoản sendo có email thông báo đã xử lý xong đơn hàng và hoàn trả tiền cho mình, . Nhưng từ hôm khiếu nại đến bây giờ , mặc dù đã gửi email 5 lần, gọi điện đến 1900 6000 chục lần, mình vẫn không nhận được bất cứ một phản hồi nào từ Sen Đỏ.
Một website bán hàng như sendo mà có cách làm ăn như vậy, không có một phản hồi cụ thể nào cho khách hàng, khi liên hệ đến tổng đài thì chỉ nhận dc lời hứa sẽ xem xét.
Khi giao hàng thì không cho kiểm tra hàng --hàng giao không đúng khách khiếu nại thì không có bất cứ động thái giải quyết nào !!! làm ăn kiểu này thật tiếc cho một website báng hàng trong nước.
