Tình hình là vầy nè các bạn trên Tinh tế: Mình có mua 1 thanh ram của shop Hanoipc (đơn hàng số 14262631869) vì shop gửi hàng không đúng nên mình trả lại, shop và sendo chấp nhận hoàn tiền cho mình, ok mừng quá đi mất!! Nhưng sao đó là chuỗi ngày chờ đợi và nhớ mong sendo..Ngày 11/12/2018 sendo tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền và ra thông báo sẽ hoàn thành hoàn tiền vào 4/1/2019 nhưng trong quá trình đó bên sendo yêu cầu nếu hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng thì tên tài khoản ngân hàng và tên trên đơn hàng phải giống nhau @@ ( xin thưa các anh chị sendo là tài khoản ngân hàng em tạo lâu rồi và không mắt mớ gì nó phải trùng với cái đơn hàng của em). Tiếp theo là nếu hoàn tiền vào ví thì số điện thoại của ví phải trùng với số điện thoại mua hàng, qui định này cũng ngáo ngơ vì ví là một chuyện còn số điện thoại nhận hàng là một chuyện, thứ 3 là hoàn tiền bằng thẻ cào, cái này giúp sendo bán được mớ thẻ cào nhé, đó là nói qua các yêu cầu của sendo; và sao biết bao email không được phản hồi và biết bao cuộc gọi 1000đ/phút cũng thống nhất được là hoàn tiền vào ví senpay. Nhưng đến ngày 4/1/2019 không thấy tiền trong ví đâu, gọi tổng đài thì nói anh chờ thêm vài ngày, khi chờ không nổi nữa gọi tiếp thì bảo đã cập nhật hoàn tiền vào ngày 7/1/2019 ôi mừng quá mở ví ra 0đ :mad:, gọi khiếu nạy thì bảo chờ 24h ví sẽ cập nhật, và mình chờ qua 24h không có tiền, gọi lại thì xác nhận và sau 3 đến 5 ngày làm việc thì sẽ có tiền, chờ đợi không được gọi tiếp thì nói sẽ có người bộ phận xữ lý liên hệ giải quyết vào ngày hôm sao, chờ mãi không ai gọi, bực quá gọi nữa cái nói trong 2 đến 7 ngày làm việc sẽ giải quyết cho mình, mất hết bình tỉnh đòi gặp chủ của nó thì nó bảo gửi bộ phận xữ lý như 5 lần gọi trước, bó tay đành chiệu. sáng có gọi cho bên fpt thì fpt nói nó làm việc độc lập. bầy giờ đành ngồi chờ nó lấy tiền mình đi cho vay ở ngoài chứ giam tiền lại làm gì??? Các bạn trên Tinh tế cho mình hỏi bây giờ mình khiếu nạy thì khiếu nạy ở đâu các bạn ( sở KHĐT cấp phép cho nó nhưng về quản lý thì mình nghĩ bên Công thương, quản lý thị trường và công an kinh tế). Vấn đề ở đây với mình không phải là số tiền quá lớn nhưng cách làm việc của nó khiến mình ức chế vô cùng, làm ăn mà không tôn trọng khách như vậy là cùng!!! xin ý kiến các bạn, và mình sẽ làm cho ra cái vụ này để sao này mọi nguòi không gặp trường hợp này nữa, mình thấy có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản rồi đó!!