Update cách phòng tránh HomePod trở thành chặn giấy khi lên iOS 13.2

Apple vừa ra mắt phiên bản cập nhật 13.2 hôm nay dành cho loa HomePod với các tính năng mới như Handoff và nhận diện giọng nói của các thành viên gia đình. Tuy nhiên người dùng hiện đang dính một số lỗi khi cập nhật lên phiên bản mới này.

Cụ thể hơn, vài người dùng đã đăng lên forum MacRumors và Reddit nói rằng bản cập nhật 13.2 đã “brick” những chiếc HomePod của họ và khiến chúng không thể sử dụng được nữa. Theo đó, những chiếc HomePod sau khi cập nhật đã bị lỗi vòng trắng và tự reset. Bài đăng trên MacRumors như sau:

Tôi có 2 chiếc HomePod cùng bị lỗi như nói trên sau khi cập nhật lên 13.2. Những chiếc HomePod không có phản ứng gì sau khi cập nhật phần mềm và tôi thử reset xem có hết lỗi không, tuy nhiên sau khi reset thì loa bị lỗi vòng trắng, pop-up cài đặt cũng không hoạt động và tôi cũng không thể reset loa được nữa do phím nhấn trên đỉnh loa không có tác dụng. Loa chỉ hiện vòng trắng vô hạn và tôi sẽ đợi xem có ai bị như vậy nữa hay không trước khi liên lạc với Apple Support.

Vài người bị lỗi ngay khi vừa mới cập nhật xong, trong khi đó một số người dùng khác sử dụng loa bình thường cho đến khi họ reset lại thì mới bị lỗi. Một số người dùng còn cho biết lỗi này xảy ra khi cập nhật lên phiên bản phần mềm 13.2 trước khi cập nhật lên iOS 13.2. Bài đăng trên Reddit như sau:

Tôi cập nhật phiên bản phần mềm 13.2 cho HomePod sau đó mới cập nhật iOS 13.2 cho iPhone, tuy nhiên không thấy có thêm tính năng mới trên giao diện của iPhone. Tôi thử ngắt kết nối loa HomePod và reset loa lại, tuy nhiên sau đó loa bị lỗi tự reset mỗi 8 ~ 10 giây, không đủ thời gian để vòng đỏ reset hoàn toàn.

Nhiều người dùng bị lỗi loa HomePod đã liên lạc với Apple Support và được hứa sẽ được thay thế thiết bị khác. Một bài đăng khác trên Reddit như sau:

Tôi cập nhật thành công tuy nhiên tính năng nhận diện giọng nói không hoạt động nữa. Tôi thử reset lại loa và sau đó nó bị lỗi brick luôn. Bộ phận Apple Support đã gởi bưu kiện để nhận sản phẩm lỗi và bảo hành.

Theo tình hình này, những ai chưa cập nhật chiếc HomePod của mình thì nên tránh làm điều đó. Hoặc nếu bạn đã (hoặc đang) lỡ cập nhật loa thì đừng reset nó lại kẻo dính lỗi.

Nguồn macrumors

Update:

Nếu bạn đã cập nhật HomePod lên 13.2 thì đừng reset hay remove nó ra khỏi Home app

Nếu bạn đã lỡ cập nhật cho chiếc HomePod của mình lên 13.2 thì cứ để yên nó như vậy mà dùng, đừng nên reset hoặc remove nó ra khỏi Home app kẻo bị lỗi.

Như những bài trước có đề cập, người dùng sau khi update loa HomePod lên 13.2 và reset lại sẽ bị lỗi boot-loop (bị khởi động lại liên tục), từ đó không thể sử dụng được nữa. Cách duy nhất để sửa lỗi lúc này là liên hệ với Apple Support để được hướng dẫn gởi loa lên hãng bảo hành hay đổi mới. Apple cũng vừa chính thức khuyến cáo người dùng nếu đã lỡ update HomePod lên 13.2 thì đừng reset loa lại.

Nguyên văn từ Apple: “Nếu chiếc HomePod của bạn đang chạy iOS 13.2, đừng nên làm theo các bước này. Còn nếu bạn đã lỡ reset chiếc HomePod hay remove nó ra khỏi Home app thì hãy liên lạc ngay với Apple Support”.

Tuy vậy cũng theo thông tin từ Apple thì các sản phẩm bị lỗi có số lượng không quá lớn, đồng thời người dùng HomePod cũng ít khi nào mở tính năng tự động cập nhật, vì thế nếu bạn không cập nhật bằng tay thì mọi việc không có gì là ghê gớm cả. Việc có bao nhiêu chiếc HomePod bị lỗi từ bản cập nhật 13.2 hiện vẫn chưa được thống kê chính xác.

Nguồn appleinsider

supervisor 03m

CAO CẤP

4 năm

ios giờ như mớ hỗn độn lên lỗi tùm lum thua xa android

Nofeardogs

ĐẠI BÀNG

@lonely_haipro Search google đi bạn. Chả biết ai dại đâu

bomduc

VIP

@supervisor 03m Cái này cũng là ios ah

thang_a14

TÍCH CỰC

@Timkelvin Lỗi máy cục gạch mà ko phải là nặng. Haha

iosman000

Trứng

@supervisor 03m I agree with you.
________
https://tweakboxx-app.com
https://tweakbox-app.net
https://tweakboxx.net

chotoi

Có thể một số bị lỗi, Apple đẫ nhận lỗi sản phẩm và bảo hành. Châc chắn nó không lỗi đại trà như lỗi Sam và tốt hơn đt Tàu .....Chờ xem...

phantung2502 đã nói: ↑

Cứ dẫn đến nổ là các nhà sản xuất đều rất tệ. Có xử lý như nào thì cũng tệ nhưng mà nói chung thì nhìn đi. Note 7 thay pin có hết nổ không ? hay là k bán khai tử luôn. Mà đây đang trong quá trình giao hàng, năm đấy cũng lụt đà lụt đụt đi bán con iPhone 6 + Apple Watch đi đặt cọc mua vì phải công nhận Note 7 làm nên 1 bộ mặt mới của Sasung nhưng mà chưa giao đến tay đã phải đi lấy tiền cọc, bực không, bực vl bực. Vừa mới tung ra tức là không đước test kĩ càng. Quá vội vàng đưa ra thị trường. Macbook thì con 2015 là do thời gian sử dụng 1 thời gian dài. Còn những con 2016 2017 thì cùng 1 lô pin vs 2015 thì mới đưa vào diện thu hồi. Đừng có mù quáng tin vào hãng mình yêu thích đến vậy các thanh niên ơi.
Bản thân mình cũng có nghiệm tồi tệ của cả MacBook Pro 15 2016 vì bàn phím bướm quá tệ và phải mang đi bảo hành rất nhiều lần và lẫn quá trình đặt mua cả Note 7 nên nói thù thì mình thù cả 2.

Giờ trung thành vs hackintosh và Google Pixel thôi =))

@phantung2502 đang nói lại có lỗi mới hay quá apple ơi 😃
https://news.zing.vn/iphone-doi-cu-len-ios-13-la-mot-cu-lua-post1006771.html

Double D

@supervisor 03m Pin nào bên thứ 3? SS nó đòi nhét viên pin 3k5 vào thì nó chả nổ 😃) nó đặt pin ở đâu cũng thế thôi... Mà ch đó cũng lâu rồi mà sao lắm ng nhắc lại thế nhỉ?
Ios giờ update phò vãi lìn! Đây xài ios mà nằm dưới cho lành. Lên ios chỉ hợp với ip mới hay sao ấy... mà cũng chả phải, xr chạy 12 mà vẫn bị bug app! Bựa del chịu được... chả hiểu thằng ios kiểu gì nữa! Nhưng đành chấp nhận ở 12 thôi chứ k lên 13 nữa... chán cảnh chuột bạch rồi!

Neo Neke

@Đạt Phít Một Ghê nhỉ XR mà 12 cũng lỗi thì lên 13 chắc banh xác =))

@Neo Neke Chả biết sao nữa! 2 app bug là My Viettel và Liên quân 😆 thằng my viettel thì m nghĩ cao là do app còn thằng liên quân do cái gì! Còn lại vẫn ok...

Tuanvu10hp

Vẫn nhiều lỗi quá

D.lord

@Tuanvu10hp Cố lên, gần cuối năm rồi, Apple đang tạo hệ sinh thái Error cho iDevices. Còn vài thiết bị chưa lỗi mà, lo gì 😁

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

@Tuanvu10hp Có homepod xài ko mà kêu lỗi giùm ngta vậy 😆)

@Tên Hiển Thị z thím có ko hay cũng vào chém :p

@supervisor 03m Mình ko có mình ko kêu

John Chris

T hóng @mai dù vào khóc mướn.

Communism

Chả biết Apple VN xử lý vụ này thế nào, mình có 1 con đang bị brick, mà ko có hoá đơn. Mua loa mắc mà Chán...

dat225

@Communism Ô vãi, nông dân chơi sang giờ hận đời à? Ko có tiền đừng đú đởn. Có thì chơi, chơi rồi đừng ăn vạ. Đồ điện tử hên xui, dám chơi sang thì dám chấp nhận nhé. Con mac của t cũng đi câu dây sửa flexgate, thêm đoạn thời gian nữa vứt, khấu hao đủ rồi, đáng mấy với thu nhập.