Apple xác nhận mẫu ốp lưng tích hợp pin bên trong - Smart Battery Case trên dòng iPhone Xs / Xs Max và XR gặp lỗi không nhận được sạc hoặc sạc điện chập chờn. Hoặc lỗi không thể sạc cho iPhone khi cắm vào cổng Lightning và sạc không ổn định.
Apple đã ra mắt chương trình đổi một sản phẩm mới hoàn toàn nếu khách hàng nào bị lỗi nêu trên với Smart Battery Case. Tuy nhiên Apple xác định rằng chương trình chỉ hợp lệ với các mẫu ốp Smart Battery Case được sản xuất trong khoảng tháng 1 năm 2019 cho đến tháng 10 năm 2019. Những ốp được sản xuất về sau thì vẫn xài ngon, không cần đổi trả nữa.
Như vậy người dùng có thể mang ốp lỗi ra Apple Store hoặc những nơi ủy quyền Apple (AASP). Lưu ý:
Apple đã ra mắt chương trình đổi một sản phẩm mới hoàn toàn nếu khách hàng nào bị lỗi nêu trên với Smart Battery Case. Tuy nhiên Apple xác định rằng chương trình chỉ hợp lệ với các mẫu ốp Smart Battery Case được sản xuất trong khoảng tháng 1 năm 2019 cho đến tháng 10 năm 2019. Những ốp được sản xuất về sau thì vẫn xài ngon, không cần đổi trả nữa.
Như vậy người dùng có thể mang ốp lỗi ra Apple Store hoặc những nơi ủy quyền Apple (AASP). Lưu ý:
- Việc đổi trả bảo hành không phải toàn cầu, tuỳ quốc gia
- Chương trình này sẽ kéo dài 2 năm kể từ khi mở bán sản phẩm (2019 cho đến 2021)
Theo Apple
