Apple đã liên tục bị các nhà phát triển ứng dụng khởi kiện vì hành vi độc quyền, chống cạnh tranh trên kho ứng dụng App Store của họ trong năm ngoái. Từ việc bị Spotify khởi kiện vì mức hoa hồng 30% khiến cho Spotify mất khả năng cạnh tranh với dịch vụ “chính chủ” Apple Music, rồi nhà phát triển của 2 ứng dụng Kidslox và Qustodio với chức năng tương tự ScreenTime, khởi kiện vì 2 app của họ bị gỡ không lý do rõ ràng… Nói chung 2019 là một năm sóng gió với Apple, những tưởng qua năm mới, mọi thứ sẽ tươi sáng hơn thì mới đây App Store lại tiếp tục mang đến vận rủi cho Apple. Một nhóm các nhà phát triển nhỏ lẻ bao gồm Tile và Basecamp đã phàn nàn về các chiến thuật độc quyền của Apple để chèn ép các nhà phát triển lên Tiểu bang chống độc quyền của Quốc hội.
Như anh em đều biết thì cách duy nhất để tải và cài ứng dụng bên thứ 3 trên iPhone là thông qua Apple App Store. Apple hiện tại có khoảng 1 tỉ người dùng, vì vậy ta có thể hình dung quyền lực của Apple đối với các nhà phát triển là lớn như thế nào. Các nhà phát triển bên thứ ba muốn đưa app của họ lên App Store phải tuân theo một số nguyên tắc nhất định. Vì các nguyên tắc này được đặt ra bởi Apple, nên họ có thể thay đổi bất cứ lúc nào vì lợi ích của mình.
Dưới đây là những chiến thuật độc quyền của Apple mà các nhà phát triển nêu lên:
Khoản hoa hồng 30% khổng lồ
Như anh em đều biết thì cách duy nhất để tải và cài ứng dụng bên thứ 3 trên iPhone là thông qua Apple App Store. Apple hiện tại có khoảng 1 tỉ người dùng, vì vậy ta có thể hình dung quyền lực của Apple đối với các nhà phát triển là lớn như thế nào. Các nhà phát triển bên thứ ba muốn đưa app của họ lên App Store phải tuân theo một số nguyên tắc nhất định. Vì các nguyên tắc này được đặt ra bởi Apple, nên họ có thể thay đổi bất cứ lúc nào vì lợi ích của mình.
Dưới đây là những chiến thuật độc quyền của Apple mà các nhà phát triển nêu lên:
Khoản hoa hồng 30% khổng lồ
Bất cứ khi nào người dùng mua một app hoặc game từ App Store, Apple sẽ được hưởng khoản hoa hồng 30% dựa trên giá bán. Ví dụ nếu app có giá 1 USD, Apple sẽ được hưởng 30 xu, nhà phát triển sẽ chỉ còn 70 xu. Mức hoa hồng này cũng áp dụng cho bất kỳ giao dịch mua vật phẩm hoặc đăng ký thuê bao hàng tháng trong ứng dụng. Vì không có bất kỳ cửa hàng ứng dụng thay thế nào cho người dùng iOS, nên các nhà phát triển phải trả khoản hoa hồng khổng lồ này cho Apple. Tuy nhiên theo một số tin đồn gần đây, Apple còn giảm hoa hồng cho các công ty lớn như Amazon.
Quy tắc hà khắc của App Store
Có một số quy tắc vô lý được đặt ra bởi Apple. Ví dụ: nhà phát triển không được bảo người dùng truy cập vào website để thanh toán.
Spotify thường có mức phí 9,99 USD/tháng, nhưng khi bán thông qua App Store, Spotify sẽ chỉ còn nhận được 6,99 USD sau khi Apple thu phí. Vì vậy Spotify đã tăng giá dịch vụ lên 12,99 USD/tháng đối với người dùng iOS để đảm bảo doanh thu. Mặc dù khách hàng có thể tiết kiệm 3 USD tăng thêm này bằng cách đăng ký dịch vụ của Spotify thông qua web, nhưng Spotify không thể nói thông tin này cho người dùng trong quá trình đăng ký trên app. Nếu họ nói, Spotify sẽ bị xoá khỏi App Store. Tình hình còn căng thẳng hơn khi Apple đang buộc các nhà phát triển không tăng giá bán và dịch vụ khi đưa lên App Store.
Bất cứ khi nào Apple đưa ra công nghệ mới, tất cả các nhà phát triển đều phải áp dụng, nếu không, app sẽ bị xoá.
Cạnh tranh với các app bên thứ 3 bằng app “chính chủ”
Đây là chiến thuật thể hiện sặc chất “độc quyền” nhất. Vì Apple nắm tất cả data trên App Store liên quan đến những app và dịch vụ nào đang thu hút người dùng, doanh thu các nhà phát triển kiếm được bao nhiêu và một số dữ liệu quan trọng khác, nên khi họ đột nhiên tung ra sản phẩm “chính chủ”, tất cả các app với tính năng tương tự lập tức lao đao.
Quảng cáo
Ví dụ điển hình chính là Spotify, app stream nhạc hàng đầu trên App Store trong những năm trước. Nhưng mọi thứ hoàn toàn thay đổi khi Apple giới thiệu dịch vụ của riêng mình là Apple Music. Vì là app chính chủ nên Apple Music được cài sẵn trên tất cả iPhone trên khắp thế giới và được quảng cáo trong App Store mọi lúc. Bên cạnh đó, Apple còn đề xuất các app và dịch vụ của mình lên đầu khi tìm kiếm trên App Store. Spotify vì thế phải đâm đơn kiện.
Hạn chế quyền truy cập các API chính (key API) đối với các app bên thứ 3
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng sẽ tốt hơn các app bên thứ 3, Apple thường hạn chế các app bên thứ 3 truy cập vào một vài API và thành phần phần cứng cụ thể.
Ví dụ vào năm 2018, Apple đã giới thiệu tính năng ScreenTime giúp người dùng theo dõi thời gian sử dụng iPhone và cho phép cha mẹ giám sát và kiểm soát hoạt động khi dùng điện thoại của con cái. Sau vài tháng, các app bên thứ 3 có chức năng tương tự bắt đầu bị xoá khỏi App Store. Apple chỉ nói các app này vi phạm các nguyên tắc của App Store mà không cung cấp thêm thông tin chi tiết nào.
Một ví dụ khác liên quan đến con chip U1 mới do Apple thiết kế, sử dụng công nghệ Ultra-Wideband để nhận thức không gian, cho phép iPhone 11 xác định chính xác vị trí của nó với các thiết bị Apple khác có chip U1 gần đó. Apple đương nhiên sẽ sử dụng chip này cho các dịch vụ của riêng mình, và các app bên thứ 3 sẽ không có quyền truy cập.
Quảng cáo
Trên đây là một số cách Apple đang lạm dụng vị thế độc quyền của mình mà các nhà phát triển ứng dụng liệt kê ra và họ đang hy vọng chính phủ Hoa Kỳ sẽ sớm xem xét các hoạt động của Apple và có các hành động cần thiết để cho phép các nhà phát triển bên thứ 3 cạnh tranh hiệu quả hơn với Apple.
Với ý kiến của cá nhân mình, mình vẫn mong muốn thị trường có sự canh tranh công bằng, lành mạnh để người dùng có thể trải nghiệm những app mới nhất, tốt nhất mà nhiều khi không phải chính chủ Apple. Điều này cũng thúc đẩy Apple và các nhà phát triển phải cố gắng đầu tư phát triển app hơn nữa để tăng tính cạnh tranh, và người hưởng lợi là người dùng, là mình chứ ai đâu. Stay competitive, not monopoly 😁
Anh em thấy sao?
Xem thêm: Apple có thật sự độc quyền với cửa hàng ứng dụng của mình?
Tham khảo: MSpoweruser
