Apple phải trả cho người dùng iPhone ở Mỹ 500 triệu USD vì bóp hiệu năng máy

P.W
02/03/2020 20:03Phản hồi: 205
Apple phải trả cho người dùng iPhone ở Mỹ 500 triệu USD vì bóp hiệu năng máy
Vụ kiện tụng liên quan đến việc Apple hạ thấp hiệu năng xử lý của iPhone đời cũ, pin xuống cấp đã kết thúc, với việc Apple đồng ý bỏ ra khoản tiền tối đa 500 triệu USD để trả cho những người dùng iPhone ở Mỹ bị ảnh hưởng bởi scandal này.

Theo Reuters, Apple sẽ trả 25 USD cho mỗi người dùng iPhone được xác nhận là bị ảnh hưởng vì bản cập nhật iOS khiến hiệu năng máy giảm đi. Con số này có thể thay đổi nếu lượng người tiêu dùng đòi Apple trả tiền thay đổi theo. Ít nhất, Apple sẽ mất 310 triệu USD theo phán quyết của tòa án. Những người dùng iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus và iPhone SE (xin nhắc lại, ở Mỹ) sẽ có thể khiếu nại và đòi khoản tiền này từ Apple.

Tinhte_iPhone1.jpg

Nhìn lại scandal Batterygate, một cách ngắn gọn


Thỏa thuận dàn xếp này về cơ bản đã đặt dấu chấm hết cho scandal còn được biết đến với cái tên “Batterygate”. Năm 2016, người dùng iPhone 6S bắt đầu than phiền chiếc điện thoại của họ bỗng dưng tắt nguồn dù vẫn còn pin. Khi ấy, Apple nói rằng “một số lượng rất nhỏ” iPhone 6S gặp vấn đề này và cho phép thay pin mới miễn phí cho những máy bị ảnh hưởng. Rồi những người dùng các đời máy iPhone khác cũng gặp tình trạng tương tự, và đó là vấn đề nghiêm trọng hơn nhiều so với những gì Apple tuyên bố. Sau đó, Apple tung ra bản cập nhật iOS mới để khắc phục lỗi tắt nguồn bất chợt của iPhone.

Nhưng đến tháng 12/2017, Apple phải thừa nhận bản cập nhật đó khắc phục lỗi sập nguồn của iPhone bằng cách giảm hiệu năng của phần cứng máy. Họ nói rằng chỉ cố gắng cân bằng giữa hiệu năng của pin, vốn xuống cấp theo quá trình sử dụng. Nhiều khách hàng của Apple thì tin rằng công ty này đang cố gắng ép họ đổi sang những chiếc iPhone mới, bằng cách khiến chiếc máy họ đang dùng trở nên trục trặc khó sử dụng. Việc thiếu minh bạch của Apple giống như đổ thêm dầu vào lửa. Họ chỉ thừa nhận vấn đề sau khi có bằng chứng không thể chối cãi, và cũng chẳng nói đến việc bản cập nhật sửa lỗi sập nguồn cùng lúc khiến điện thoại trở nên chậm chạp.

Tinhte_iPhone2.jpg

Để đền bù cho khách hàng, Apple triển khai chương trình thay pin iPhone với giá 29 USD, rẻ hơn nhiều so với mức giá 79 USD ở các Apple Store hoặc trung tâm AASP. Họ cũng tung ra một bản cập nhật mới cho phép người dùng tắt “tính năng” bóp hiệu năng phần cứng iPhone.

Người tiêu dùng đương nhiên không vui vẻ gì với Apple. Nhiều vụ kiện tụng nổ ra ở Mỹ và được gộp chung vào một vụ kiện, kết quả như ở đầu bài viết, Apple phải chi tối đa 500 triệu USD để bồi thường cho khách hàng. Những nước khác như Pháp và Ý đều phạt Apple hàng triệu USD, nhưng những khoản phạt đó không là gì với án phạt mà Apple chuẩn bị phải thực hiện ở Mỹ. Với khoản tiền mặt 207 tỷ USD Apple đang có, dựa theo báo cáo tài chính mới nhất, chắc chắn họ sẽ ổn thôi.

Nhưng scandal đó cũng chẳng khiến Apple dừng việc kéo hiệu năng iPhone đời cũ xuống. Tháng 11/2018, Apple nói iPhone 8, 8 Plus và iPhone X cũng sẽ có tính năng tương tự, và giải thích với hạ nghị viện Mỹ rằng làm như thế sẽ cho người dùng “một hệ thống kiểm soát hiệu năng tiên tiến hơn, cho phép iOS kiểm soát và ngăn chặn việc sụt nguồn bất thường một cách chính xác hơn.” Khác biệt duy nhất, là đến lúc ấy Apple mới công khai thừa nhận tính năng này. Điều đó tạo ra một hệ quả khá xấu, là nhiều người dùng không muốn cập nhật iOS mới, vì nghĩ rằng nó sẽ làm máy chạy chậm đi, dù bên cạnh đó là những bản vá lỗi bảo mật vô cùng quan trọng, cũng như giúp iPhone hoạt động tốt hơn.

Theo Vox
Cover_iPhone.jpg
205 bình luận

Xu hướng

iOS không bóp thì cũng đến app bóp vì chip thì nó luôn mạnh như cũ nhưng app thì luôn thay đổi. Vd: app tinhte đợt này ngốn ram quá (nhất là mấy bài nhiều ảnh và dài. Nguyên cái load comment đã lâu)
AGE-FX
CAO CẤP
3 năm
@Bông Hoa Sen Máy mạnh quá nên nó bóp, chứ đâu như ai kia sau 2n hiệu năng cắm đầu xuống, giật lăg triền miên😃
@Bông Hoa Sen App của tinhte cứ vài hôm một tuần lại thấy bản cập nhật mà load với hay bị đẩy ra ngoài nữa. Còn lag hơn cả chơi liên quân lúc pin còn 10% cơ. Buồn
@AGE-FX Thế có gì khác nhau à? Máy mạnh mà không được dùng tối đa sức mạnh của nó đáng lẽ ra phải có thì cũng khác gì máy hiệu năng tự cắm đầu. Cái duy nhất cần quan tâm là hiệu năng nó phục vụ người dùng thế nào, dù máy hiệu năng tự giảm hay bị hãng bóp cho giảm đi thì về bản chất hiệu năng máy cũng thấp đi một cách mà người dùng ko hề muốn. Nên nhớ trước khi bung bét vụ này ra, Apple bóp hiệu năng một cách âm thầm ko hề thông báo cho người dùng biết. Đồng ý là iPhone chất lượng phần cứng tốt dùng mãi ko hỏng và iOS cho trải nghiệm ngon sau nhiều năm, nhưng việc bóp hiệu năng để ép người dùng mua máy mới thì dù có bào chữa thế nào cũng là 1 hành động bẩn thỉu.
@AGE-FX Vậy củng nói đc . Dm cuồng nó vừa thôi . Cuồng mất cả não cmnr
500tr vẫn còn rẻ chán 😆
Để xem con ip6+ của vợ mình xách tay LL/A có đc nằm trong diện bồi thường ko :v
bomy
CAO CẤP
3 năm
@tuyenvpb Đang ở mẽo quốc mới đc nha bác. Còn hàng xt thì miễn vì cách nào ko qua thâm quyến rồi lại vòng về
@bomy sang đó cho nhiễm virus à 😁
@tuyenvpb sắp đc r bác nó bảo lên máy khác đi
@bomy Ơ,thằng e mình nó mua xách về mà bác 😆
QuangHuy2991
ĐẠI BÀNG
3 năm
Apple chơi thế ác vãi
@QuangHuy2991 Không chơi với thằng xấu tính nữa, Android bị hãng chơi đểu thì còn có AOSP, Apple thì coi như phụ thuộc hoàn toàn.
@QuangHuy2991 chuyện bt mà bác
Muốn lấy được 25$ của anh đâu có dễ , các chú phải chứng minh là máy của các chú bị chậm , pin yếu ,hiệu năng giảm ... Thì anh mới trả tiền nhé ,đừng có đùa với anh .
@uthalinh Apple đã thừa nhận máy này, máy này sau khi cập nhật sẽ bị bóp hiệu năng, vậy người dùng chỉ cần chứng minh mình đang dùng bản cập nhật đó là đủ rồi.
@uthalinh Bây giờ muốn kiện bất cứ cái gì, thì cũng phải có bằng chứng rõ ràng và đầy đủ chứ nói gì Bạn. Vãi
Tuan Rudo
ĐẠI BÀNG
3 năm
@uthalinh Iforn cần gì tiền bồi thường này.
leehuynh2310
ĐẠI BÀNG
3 năm
@uthalinh Ifan mà phải đi xin 25$ của Táo à, hoang đường
Apple muốn giúp người dùng với bản cập nhật, dè đâu lại phản tác dụng! Cái gì cũng có nguyên nhân đằng sau nhưng trường hợp này mình cũng phản đối cách làm của Apple khi bóp hiệu năng máy cũng như tình trạng pin chưa hết đã sập nguồn o_O
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
@sonha28 Chuyện đó chắc chỉ nội bộ Apple mới biết có lỗ hay ko, còn dưới góc nhìn của người dùng thì rõ ràng điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm, sử dụng! Nếu bản cập nhật có tuỳ chọn cho phép Bật/Tắt chế độ bóp hiệu năng thì có lẽ người dùng đã ko phản ứng mạnh như vậy :eek:
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
@crazysexycool1981 Cách phản ứng mạnh nhất là thôi ko mua iphone nữa vì apple đã lừa dối người dùng. Mà người dùng đâu có làm được vậy 😁
@sonha28 Qua đợt này mình nghĩ Apple chắc sẽ ko để tình trạng tương tự diễn ra nữa đâu, vừa ảnh hưởng đến uy tín, doanh số bán hàng vừa làm mếch lòng khách cũng như 1 số thủ tục pháp lý liên quan! Tựu chung lại, mình vẫn có thiện cảm với hãng này vì những gì họ đã đem đến cho người dùng qua sản phẩm iPhone, đặc biệt là vấn đề trải nghiệm ;)
| Sent from CRAZYSEXYCOOL1981 using BlackBerry Athena |
@crazysexycool1981 chưa thấy tác dụng đâu chỉ thấy tác hại thôi a nhỉ 😁
ko bóp thì ngta đâu có mua máy mới 😁
AGE-FX
CAO CẤP
3 năm
@nguyenkhangpt92 Chuẩn rồi, cũng như sau 2n dừng update là các con giời phải mua ms thôi😃
@AGE-FX ra quán các ông thánh phán lỗi phần êm phải lên phần mới
Táo chuyển cmn văn phòng về Việt Nam đi. Bóp thoải mái.
@navy.seal Sheeple VN : bóp thoải mái anh ơi :3
@ngminhman123 sướng quá sướng quá...kimochi
Tuan Rudo
ĐẠI BÀNG
3 năm
@navy.seal Được táo bóp thì fan mới sướng.
iáT Tài
TÍCH CỰC
3 năm
@navy.seal Dm. Chuẩn
ngox_IT
TÍCH CỰC
3 năm
Mình chỉ xài ios gốc theo máy và chả cập nhật gì, cập nhật xong lỗi vặt đầy ra.
ngox_IT
TÍCH CỰC
3 năm
@Cmt Dạo sẽ có người iu Bị bóp con 3G với 5s ngày xưa sợ rồi 😆
@ngox_IT thế thì vẫn lên os rồi
ngox_IT
TÍCH CỰC
3 năm
@nguyenkhangpt92 Đập hộp ra apple nó cài sẵn rồi, mình ko update OTA
@ngox_IT khả năng lô hàng sau 😁
Dai dẳng quá nhỉ!
OS ko bóp thì app cũng nặng 😔 Chả khác gì mấy cái PC văn phòng, guốt xeo pao poi thì ko sao chứ cờ rôm zalo thì ngày càng phình 😆)
@narutoxboy Nói vậy nghĩa là người dùng apple một cổ 2 tròng
@narutoxboy download nhiều thì nó nặng lên chứ bác
@narutoxboy Đúng rồi nội cái liên quân ko càng ngày update càng nặng, nói chung xài 2 3 năm nó phải xuống cấp rồi, thích đổi máy mới ko thì chấp nhận. Cái gì mà vừa muốn nâng hdh mới nhất nhưng vẫn mượt như cũ lại còn đòi pin ổn định nữa, ở đâu ra vậy? Kiếm con android nào 2 năm sau vẫn mượt và pin vẫn ổn định coi có hong
Sao việt nam mình k kiện nhỉ. Kiếm lấy 5 triệu đô cũng được
@nguyễn t anh VN kiện cho FPT shop hả bác
manhtantg
TÍCH CỰC
3 năm
Nên để tự nhiên
VoiiRung02
TÍCH CỰC
3 năm
Hiện tại mình cũng ngao ngán khi up phần mềm lên phiên bản mới vì tốc độ xử lý khá là chậm, con 7p+ của mình đợt rồi up lên Ios 13.1.2 thấy khá nhiều lỗi nên bây giờ cứ sài thôi ko up nữa
@nguyenkhangpt92 Thay pin chỗ uy tín, 4 500k xài ngon rồi, t mới thay, chơi liên quân 5 trận tuột 20% à
@impressive2000 quá tuyệt pin EU hả bác
@nguyenkhangpt92 Ai bit pin gì, thay chỗ quen bit, hỏi thay dung lượng cao nó nói ko ổn định, game nhiu xài cục pin nay ok, cày nát liên quân, chai thay cục khác, hơi đâu suốt ngày sợ tốn pin
@impressive2000 thay pin đảm bảo ko nổ chết
Pin chưa chai mà up ios mới đã bắt đầu thấy lag dần dần, X còn 95%, chạy 13.3.1 cảm giác gõ phím các thứ ko ngon như trước nữa, 11 pm thi pin dưới 40% mà dùng 4G là thấy máy nóng đáng kể, cũng chỉ lướt web với reddit bình thường chứ không game gì, lúc 13.3 thì ko sao
@Bạch Hưng Hoàng Tắt Dự đoán trong cài đặt Bàn phím đó bác.
@qquocddatdk Việc đầu tiên lúc mình setup là tắt hết mấy cái dự đoán đó bác
@qquocddatdk Khổ cái là mình lại cần cái tính năng dự đoán ấy mới chết chứ @@ Tóm lại là ios 13 là 1 cục shit to. Ngay cả iphone 11 mình mua bản vna đập hộp ios theo máy là 13.2.3 mà dùng cũng vẫn bị cái kiểu bàn phím không ngon 😔
ip6 của mình cũng hàng xách tay Mỹ về nè, vào web chậm cực kỳ, nếu ở bên đó là lấy được tiền rồi, nó mà yêu cầu chứng minh thì mình mở web cho nó xem máy load bn phút để vào web, nếu may mắn nó có thể vào web sau 5', giờ bỏ xó chỉ để lướt instagram và báo thức
princez
CAO CẤP
3 năm
@Nguyễn Thắng 89 máy bác lên 12 à mà bị vậy, máy em do sợ bị yếu đi nên vẫn đang os9, thấy vào mọi thứ vẫn ok 😁
@princez do nghe bảo dùng iphone lên được cứ lên, ai ngờ sau này đọc báo Apple bị kiện vì bóp hiệu năng, mình mà biết ios 12 là lần cuối được nâng cấp chắc mình ko lên rồi
kiem si
TÍCH CỰC
3 năm
@Nguyễn Thắng 89 Ip6 dừng ở 10 mình nghĩ là đẹp rồi, máy rõ ràng vẫn còn ngon và rất mượt ở bản này, do hệ điều hành mới nặng quá so với nó thôi.
iáT Tài
TÍCH CỰC
3 năm
@kiem si 6spl quyết định dừng lại ở 12.4 vì có uncover dễ dàng chủ yếu cài mấy cái vuốt như dòng X.
một pha học hỏi đến từ các nhà mạng VN =)))))))))
princez
CAO CẤP
3 năm
Chắc cùng lắm thì mất khoảng vài trăm ngàn đô là cùng, vì thứ nhất hầu hết các máy trên đều đã cũ, họ đã đổi máy khác và không còn quyền đòi bồi thường, thứ 2 là nếu vẫn còn đang dùng thì chắc cũng chả có giấy tờ mua bán để chứng minh "đã sử dụng trước và sau khi bị giảm hiệu năng"
Thím Cúc này khôn vl, cố gắng kéo dài hết mức có thể vụ kiện để gần như chả phải trả mấy 😆
@Sút lợn hiền quá ko làm kinh doanh được đâu bạn, còn ý nghĩ ăn trên đầu thiên hạ thì ko biết do bạn nghĩ ra hay do bộ phận tuyên truyền của các công ty đối thủ lập nên.???
Sút lợn
TÍCH CỰC
3 năm
Bạn nên theo đọc từ trên xuống và phát biểu. Tự dưng ngơ ngơ nhào vô phán người ta gọi là xàm lông đó! Lại còn phán đến bộ phận tuyên truyền của đối thủ nữa cũng quỳ! Xa quá rồi đó!
@Sút lợn ôi ôi xin lỗi bạn, mình ko thấy trước đó 1 mớ câu trả lời bị ẩn, tưởng bạn đang nói nhà táo, thành thật xin lỗi bạn
Sút lợn
TÍCH CỰC
3 năm
@Nguyễn Thắng 89 Uh rõ rồi thì bỏ, đi chém gió tiếp.
Ủa, thế mấy nước khác thì k bị bóp hay sao mà k bồi thường nhỉ?
blinkinkin
ĐẠI BÀNG
3 năm
@kehuydietngo phải kiện nó thì nó mới xử chớ, nó phụ thuộc luật pháp ở đó mà
@kehuydietngo Mấy nước khác chưa kiện hoặc kiện rồi nhưng có có phán quyết!

Xu hướng

Bài mới









  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2023 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019