Cách xác định AirPods Pro bị lỗi để được Apple đổi miễn phí cái mới

4/11/2020 3:12Phản hồi: 97

Cách xác định AirPods Pro bị lỗi để được Apple đổi miễn phí cái mới

Vừa qua Apple đã chính thức ra chương trình thay thế miễn phí AirPods Pro nếu người dùng gặp trục trặc về âm thanh cũng như tính năng chống ồn bị lỗi. Qua đó Apple cũng ghi chú kỹ về tình trạng lỗi trên AirPods Pro để người dùng tự kiểm tra và đem đi đổi trả cái mới.

Lỗi như sau:

Tai nghe phát ra âm thanh lộp bộp khi sử dụng trong môi trường có nhiều tiếng ồn, khi đeo đi tập thể dục hoặc khi đang gọi điện thoại
Bị lỗi khi sử dụng tính năng chống ồn chủ động ví dụ như bị mất âm bass hoặc âm thanh môi trường vẫn quá ồn mà không bị triệt tiêu (tiếng xe cộ ngoài đường, tiếng máy bay)

Tai nghe bị lỗi như trên sẽ được đổi miễn phí tại Apple Store hoặc các cửa hàng uỷ quyền Apple, kể cả bị ở tai trái / phải hoặc bị ở cả hai. (ví dụ lỗi một tai AirPods Pro thì chỉ đổi một tai mới mà thôi)

Chương trình đổi trả này được áp dụng 2 năm kể từ khi AirPods Pro được bán ra lần đầu tiên.

Theo Apple

97 bình luận

Xu hướng

Lê Phú Khương

VIP

Mình mới đổi cách đây 1 tuần hihi

Đoàn Xuân Nhựt

ĐẠI BÀNG

@the_hulk1982 Cảm ơn bạn đã tư vấn nhé.

ĐẠI BÀNG

@Đoàn Xuân Nhựt Cập nhật là hôm nay mình mới lên nhận bảo hành, được đổi luôn cặp tai nghe mới ko bao gồm hộp sạc nha.

Đoàn Xuân Nhựt

ĐẠI BÀNG

@the_hulk1982 Có dấu hiệu chính xác gì để biết nó lỗi không bạn. Mình thấy khi đeo thì ngất nói chuyện mình cũng nghe được, hoặc bên ngoài như dùng máy cắt sắt thì vẫn nghe nhưng bật nhạc thì nó không nghe nữa. Đôi khi cũng có hiện tượng mất đi âm thanh chút nhưng không thường xuyên. Ngắt có check gì trước khi nhận bảo hành không?

ĐẠI BÀNG

@Đoàn Xuân Nhựt Tai trái của mình khi chế độ khử âm nó có tiếng rẹt rẹt khi mình ho mạnh hoặc chạm vào phần cảm ứng, tai phải thì chỉ cần cử động nhẹ như quay đầu hay bước đi để ý sẽ nghe tiếng lick kick nhỏ nhỏ. Khi bạn đến khai báo thì họ sẽ có kỹ thuật check sơ xong nhập tình trạng và gửi về hãng bảo hành.

ĐẠI BÀNG

Đem đến FPT nó đòi hoá đơn dù là mã VN

VIP

@phamhonghainb mang qua mấy bên mà Apple ủy quyền đc mà bác. CellphoneS, Hoangha này.

ĐẠI BÀNG

@7594195230 mình đem ra FPT, FPT gửi lên hãng check, họ check hóa đơn bằng số điện thoại.

ĐẠI BÀNG

@rin87dn Đà Nẵng ae nào biết chỗ nào đổi không? và mất bao lâu hè?

TÍCH CỰC

@rin87dn MÁ, mình mua cái gì xong việc đầu tiên là vứt 1 đống hóa đơn đi.

chẳng hiểu sao các cửa hàng vẫn đòi hóa đơn mới bảo hành trong khi thông tin đã có thể lưu online hết!

TÍCH CỰC

Tai phải của mình thỉnh thoảng có tiếng lộp bộp có tiếng xì xì nhỏ nữa. May quá cảm ơn Mod đỡ mất tiền dịch vụ đổi mới.

VIP

tức là bắt đầu từ lúc mình active phải k mn??? 2 năm đc đổi trả nếu mà bị lỗi thì ngon quá

TÍCH CỰC

tai xách tay thì có đổi được ko nhỉ

ĐẠI BÀNG

@PerfectSun có hóa đơn mua hàng (gồm cả hóa đơn giấy và hóa đơn điện tử) và trên hóa đơn phải in số series của sản phẩm thì mới đổi được.

ĐẠI BÀNG

Tai nghe bên phải của mình khi nằm trên rường nghe thì bị rít điếc cả tai ( nằm tì xuống ấy) thì có được bảo hành đổi mới ko. Hàng mỹ mua đợt đầu tiên và có bill mua bán của apple

ĐẠI BÀNG

@Daihung4000 của mình đợt trước cũng bị nthe. Nhưng do khi sờ vào phần mic của tai thì phải. Giờ tự nhiên hết rồi :v

TÍCH CỰC

@Daihung4000 Mình trước chỉ bị tai phải, giờ cả 2 tai rồi. GIờ dùng thì gần như là tắt chồng ồn, tắt xuyên âm thì vẫn dùng bình thường, còn bật 1 trong 2 cái đó lên là nghe lụp bụp hoặc rít riểng các kiểu. Mà mua xách tay nên chắc là chấp nhận thôi

ĐẠI BÀNG

Khuyên anh em dùng gần hết 1 năm hẵng đổi. Lúc đó pin cũng chai kha khá rồi được đổi cái pin mới tinh. Mình ở Úc nên còn đúng 1 tuần trước khi hết bảo hành 1 năm thì vác ra apple store nó đổi cho cái mới tinh luôn.

VIP

@prochang3 Nó đổi tai bị lỗi chứ có đổi nguyên bộ mới đâu.

hqm_thunderlion

TÍCH CỰC

@phamhonghainb Xong thành ra bên nhiều pin bên ít pin

ĐẠI BÀNG

@phamhonghainb Đổi cả 2 tai mới mờ bác. Còn cái case thì ko. Cơ mờ quan trọng là pin tai nghe mới chứ pin case mới làm chi.

VIP

@prochang3 Không có đâu bạn. Lỗi tai nào đổi tai đó thôi.

Trứng

cảm ơn bạn

ĐẠI BÀNG

Hôm bữa mới đi đổi 1 bên tai trái xong, mà xài được mấy tuần lại có cảm giác bị lại. Ở dưới Đồng Nai lừoi lên TP nữa 😔

TÍCH CỰC

@ngochunggk Ở đồng nai bác đổi ở đâu vậy?

ĐẠI BÀNG

CellphoneS có được đổi không hả mọi người? Tai của mình cũng bị rít khi để chế độ xuyên âm và sờ lên tai nghe. + đi đường bật khử tiếng ồn mà vẫn nghe rõ tiếng xe bt. Đại khái là khử tiếng ồn rất kém.

ĐẠI BÀNG

@fe_hanghieu Mình cũng cảm thấy khử ồn chỉ được 70%

ĐẠI BÀNG

sao con airpods 2 của mình nó chưa lỗi để đổi nhỉ

TÍCH CỰC

@minhquanptit Airpod 2 mình kết nối vs ios 14 hôm qua bị unconnect xàm. Lý do là 3 người gọi vào máy mình 1 lượt! 1 người gọi số sim, 2 người gọi zalo, mà mình đang nc vs người zalo. Lag máy luôn.

Trứng

K có hoá đơn thì đc đổi không mn?

VIP

Ráng đợi 1-2 tháng nữa đổi. Chứ hàng sx trước 10/2020 dính nhiều lắm

ĐẠI BÀNG

Của mình xách tay ở halo , buồn ghê.

ĐẠI BÀNG

@kimsang1990 Em mình mua ở halo vẫn đổi được, cứ đem qua đấy mà đổi ko tốn phí. Còn tai mình mua ở bạch long phải tốn phí 800k một tai, vl thật.

ĐẠI BÀNG

@htunghy12 Thanks bác cho thông tin quý giá, em bác đổi ở halo hay Tharalk one.

ĐẠI BÀNG

@kimsang1990 Đổi thẳng halo luôn! Ko cần giấy tờ bác ah, vì bên đó lưu thông tin mình mà. E mình đổi như vậy.

TÍCH CỰC

@htunghy12 chán vậy, của mình cũng mua ở bạch long, giờ bị lỗi transparency

VIP

Đợt lấy con này về thấy âm thọt quá nên lại cho đi 😂
Vẫn đang bám trụ với dây rợ loằng ngoằng

CAO CẤP

Thế buds live bị vầy mà ttbh SS ko chịu đổi thì có nên ném vào mặt chúng nó ko?

TÍCH CỰC

@MaiVănÂn√ này k kết nối dc hay sao bác?

CAO CẤP

@Bibusama Uk bạn, kết nối đc 1 bên à

TÍCH CỰC

@MaiVănÂn√ Nếu còn bảo hành thì ném vô mặt thấy mợ nó đi =))

ĐẠI BÀNG

Hàng VN/A mà ko còn giữ hóa đơn thì có đc đổi trả ko? Trước mình đi Thakral, eDigi, Thuận Mỹ đều không chịu nhận

TÍCH CỰC

@crisdani Không được bạn ơi, phải đi dịch vụ thôi

TÍCH CỰC

@crisdani Ủa mua online qua Shopee thì đâu có hoá đơn đâu bác?

TÍCH CỰC

@demen72 Vạn mua trên shoppe mà gian hàng chính hãng của apple thì hoá đơn online có nha, còn mua ở gian hàng bình thường thì hên xui 😔

ĐẠI BÀNG

Ở VN mà ko có hóa đơn sao đổi dc 😔

ĐẠI BÀNG

Mình đổi cách đây 2 3 tháng

Xu hướng

Bài mới

Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
© 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
Số điện thoại: 02822460095
MST: 0313255119
Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019