Microsoft đã cảnh báo người dùng Windows 10 rằng các bản cập nhật gần đây có một số lỗi và một trong những lỗi đó là ngăn người dùng cập nhật bản update cho Office do vấn đề mất chứng chỉ.
Sau khi tải xuống bản vá thứ ba tháng 10 năm 2020 của Windows 10, một số người dùng nhận được thông báo lỗi “Download of Office 365 file failed, error =” khi cố gắng update các bản Office mới nhất. Microsoft vẫn chưa tiết lộ giải pháp khắc phục sự cố, có nghĩa là để giải quyết việc này tạm thời, người dùng phải gỡ cài đặt bản cập nhật Windows bị lỗi, sau đó cập nhật Office và sau đó cài đặt lại bản vá Windows.
Kỹ sư David James của Microsoft đã tweet rằng vấn đề dường như là do các bản cập nhật Windows 10 tạo ra lỗi chứng nhận, điều này ngăn một số Configuration Manager tải xuống các bản cập nhật Office. Lỗi cập nhật Office lần này không phải là vấn đề duy nhất mà người dùng gặp phải với các bản vá lỗi Windows gần đây. Cũng đã có báo cáo về các bản vá lỗi của Windows 10 tháng 10 gây ra sự cố File Explorer và thậm chí là màn hình xanh luôn.
Microsoft đưa ra khuyến cáo cho những ai muốn update lên bản này thì hãy sử dụng công cụ Windows Update tích hợp trong Windows Settings, tránh update qua các công cụ bên ngoài khác để tránh bị lỗi.
Theo TechRadar.
Sau khi tải xuống bản vá thứ ba tháng 10 năm 2020 của Windows 10, một số người dùng nhận được thông báo lỗi “Download of Office 365 file failed, error =” khi cố gắng update các bản Office mới nhất. Microsoft vẫn chưa tiết lộ giải pháp khắc phục sự cố, có nghĩa là để giải quyết việc này tạm thời, người dùng phải gỡ cài đặt bản cập nhật Windows bị lỗi, sau đó cập nhật Office và sau đó cài đặt lại bản vá Windows.
Kỹ sư David James của Microsoft đã tweet rằng vấn đề dường như là do các bản cập nhật Windows 10 tạo ra lỗi chứng nhận, điều này ngăn một số Configuration Manager tải xuống các bản cập nhật Office. Lỗi cập nhật Office lần này không phải là vấn đề duy nhất mà người dùng gặp phải với các bản vá lỗi Windows gần đây. Cũng đã có báo cáo về các bản vá lỗi của Windows 10 tháng 10 gây ra sự cố File Explorer và thậm chí là màn hình xanh luôn.
Microsoft đưa ra khuyến cáo cho những ai muốn update lên bản này thì hãy sử dụng công cụ Windows Update tích hợp trong Windows Settings, tránh update qua các công cụ bên ngoài khác để tránh bị lỗi.
Theo TechRadar.