Năm 2022, Apple đã đồng ý bồi thường 50 triệu đô la cho những người dùng MacBook đời từ 2015 đến 2019 gặp vấn đề với bàn phím cánh bướm. Quy trình yêu cầu bồi thường đã bắt đầu vào cuối năm 2022 và được phê duyệt vào tháng 5 năm nay. Bắt đầu từ hôm nay, một số người dùng đủ điều kiện cuối cùng đã nhận được tiền bồi thường.
Apple đã giới thiệu bàn phím cánh bướm vào năm 2015 trên chiếc MacBook 12 inch mới và sau đó mở rộng sang MacBook Pro vào năm 2016 và MacBook Air vào năm 2018. Tuy nhiên, thiết kế bàn phím này đã gặp nhiều vấn đề về độ bền, vụ này quá nổi tiếng rồi, ví dụ như phím bị dính, ký tự bị lặp lại hoặc không thể gõ được một số ký tự nhất định, hoặc theo một cách dân dã anh em Việt Nam hay gọi là kẹt phím.
Trên thực tế các cuộc thảo luận về một vụ kiện tập thể đã bắt đầu vào tháng 5 năm 2018. Vào giữa năm 2022, Apple đã được yêu cầu trả 50 triệu đô la để giải quyết. Tuy nhiên, chỉ những người sống ở một số tiểu bang nhất định của Hoa Kỳ mới có thể yêu cầu bồi thường, ví dụ như California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York hoặc Washington. Ngoài ra, số tiền bồi thường ước tính cũng thay đổi tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề bàn phím:
![[IMG]](https://photo2.tinhte.vn/data/attachment-files/2024/08/8413001_8199357-MacBok-Pro-2016-No-Touch-Bar-keyboard-2.jpg)
Vào ngày 27 tháng 6, tòa án đã ban hành lệnh thanh toán và các khoản bồi thường đã bắt đầu được gửi đến những khách hàng đủ điều kiện ngay trong những ngày đầu tháng 8 thông qua bưu điện. Mình hồi đó xài cách bướm cũng đem đi bảo hành 2 lần mà không được nhận được bồi thường gì hết 😁. Không biết anh em sao chứ mình thích cái cảm giác gõ trên bàn phím cánh bướm, cảm giác tay mình lướt nhanh hơn, ít phải dùng lực hơn.
Những sai lầm của Apple từ trước tới nay: 3D touch, bàn phím cánh bướm,...
Sai lầm của những hãng công nghệ gần như đã là một điều bình thường và diễn ra khá thường xuyên nhưng nếu anh em để ý thì sai lầm của Apple thường được cộng đồng đam mê công nghệ nói chung rất quan tâm.
tinhte.vn
Apple đã giới thiệu bàn phím cánh bướm vào năm 2015 trên chiếc MacBook 12 inch mới và sau đó mở rộng sang MacBook Pro vào năm 2016 và MacBook Air vào năm 2018. Tuy nhiên, thiết kế bàn phím này đã gặp nhiều vấn đề về độ bền, vụ này quá nổi tiếng rồi, ví dụ như phím bị dính, ký tự bị lặp lại hoặc không thể gõ được một số ký tự nhất định, hoặc theo một cách dân dã anh em Việt Nam hay gọi là kẹt phím.
Trên thực tế các cuộc thảo luận về một vụ kiện tập thể đã bắt đầu vào tháng 5 năm 2018. Vào giữa năm 2022, Apple đã được yêu cầu trả 50 triệu đô la để giải quyết. Tuy nhiên, chỉ những người sống ở một số tiểu bang nhất định của Hoa Kỳ mới có thể yêu cầu bồi thường, ví dụ như California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York hoặc Washington. Ngoài ra, số tiền bồi thường ước tính cũng thay đổi tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề bàn phím:
- Lên tới 395 đô la cho 2 lần thay thế vỏ trên trở lên
- Lên tới 125 đô la cho 1 lần thay thế vỏ trên
- Lên tới 50 đô la cho việc thay thế phím
Vào ngày 27 tháng 6, tòa án đã ban hành lệnh thanh toán và các khoản bồi thường đã bắt đầu được gửi đến những khách hàng đủ điều kiện ngay trong những ngày đầu tháng 8 thông qua bưu điện. Mình hồi đó xài cách bướm cũng đem đi bảo hành 2 lần mà không được nhận được bồi thường gì hết 😁. Không biết anh em sao chứ mình thích cái cảm giác gõ trên bàn phím cánh bướm, cảm giác tay mình lướt nhanh hơn, ít phải dùng lực hơn.
Apple lại xin lỗi vì bàn phím cánh bướm dễ bị sự cố, anh em nhớ đem đi bảo hành
Trong một cuộc nói chuyện với Wall Street Journal, Apple lại thừa nhận rằng "một số ít" khách hàng gặp vấn đề với bàn phím cách bướm thế hệ thứ 3 và "chúng tôi xin lỗi về chuyện đó". Apple cũng nói thêm rằng "một lượng lớn người dùng laptop Mac…
tinhte.vn
