laptop mình cài đủ driver, khi khởi động có âm thanh. Nhưng sau 5 phút tự động mất tiếng, biểu tượng cái loa vẫn có. Khi vào kiểm tra thì hiện thông báo "có một chương trình đang sử dụng âm thanh, tắt chương trình này thì mới sử dụng được". Mình không biết chương trình nào đang chạy ngầm sử dụng trình âm thanh này để gỡ ra hoặc tắt đi, mình chỉ cài các chương trình như trên desktop.Có cái nữa là khi máy vừa khởi động xong thì nếu bật một chương trình nghe nhạc lên mà cứ để chạy thì máy không bị mất tiếng nữa kể cả để vài tiếng, tắt nhạc đi thì chỉ 2 phút là lại mất tiếng..
Máy dell xps 15 L521X, window 8 đã được update đầy đủ, driver cài đủ mới nhất từ dell, toàn bộ phần mềm bản quyền.
Mong được giúp đỡ giải quyết.
