Tham dự Tech Lounge
Lút Ham
ĐẠI BÀNG
Apple đưa ra chỉ dẫn cho MacBook Pro 2013 và 2014 gặp phải lỗi khi cập nhật macOS Big Sur

Sau khi tung ra bản cập nhật macOS Big Sur vào tuần trước, không ít người dùng MacBook Pro 2013 và 2014 lên tiếng rằng bản cập nhật này khiến máy của họ rơi vào tình trạng đơ. Bên cạnh đó một lượng người dùng khác nói rằng máy Mac của họ chỉ hiển thị màn hình màu đen khi cố gắng cài đặt phần mềm mới.

Để giải quyết vấn đề này, Apple đã đưa ra một tài liệu hỗ trợ mới, mục đích cung cấp cho người dùng giải pháp về việc không thể cài đặt macOS Big Sur trên máy MacBook Pro đời 2013 hoặc 2014.

Trong đó, Apple khuyến nghị người dùng Mac gặp phải những sự cố này nên rút phích cắm của thiết bị bên ngoài, thử khởi động lại máy, đặt lại SMC và đặt lại NVRAM hoặc PRAM.

Cụ thể, tài liệu Apple đưa ra như sau:

1. Nhấn và giữ nút nguồn trên máy Mac của bạn trong ít nhất 10 giây, sau đó thả nó ra. Nếu trước đó máy Mac của bạn đang bật, thao tác này sẽ tắt máy.

2. Rút phích cắm của tất cả các thiết bị bên ngoài khỏi máy Mac, bao gồm màn hình và phụ kiện USB, tháo tất cả các thẻ được lắp vào khe cắm thẻ SDXC. Sau đó thực hiện thao tác khởi động Mac.

3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại SMC như được mô tả trong máy tính xách tay có pin không thể tháo rời.

4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng đặt lại NVRAM hoặc PRAM.

Apple tuyên bố rằng nếu các giải pháp này không hiệu quả, khách hàng gặp phải trục trặc nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm về vấn đề này.
4
2
Hữu ích nè <3
0
  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019