Audi Việt Nam vừa giới thiệu những thay đổi chiến lược quan trọng nhằm nâng cấp trải nghiệm khách hàng tại thị trường trong nước. Trọng tâm của sự kiện này là việc ra mắt showroom Audi Hồ Chí Minh – không gian đầu tiên tại Việt Nam và Đông Nam Á áp dụng mô hình thiết kế Progressive Showroom Concept từ Audi toàn cầu.
Thay vì mô hình trưng bày truyền thống, showroom mới được thiết kế theo cấu trúc tám mô-đun nhằm cá nhân hóa hành trình của khách tham quan. Các khu vực chức năng được phân chia rõ ràng để phục vụ từng nhu cầu cụ thể của khách hàng: Khu vực tiếp đãi và thư giãn, khu vực trưng bày & công nghệ, khu vực cá nhân hoá trải nghiệm, khu vực dịch vụ phụ trợ & bàn giao.
Mô hình showroom mới loại bỏ các quầy tiếp tân truyền thống, thay thế bằng các bàn tiếp đón thiết kế mở để tạo sự gần gũi. Điểm đáng chú ý trong việc hỗ trợ trải nghiệm khách hàng là sự xuất hiện của các thiết bị máy tính bảng Samsung Galaxy Tab S11 và S11 Ultra tại mỗi mẫu xe. Các thiết bị này tích hợp công nghệ Galaxy AI và tính năng kết nối thông minh, giúp khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm một cách minh bạch và liền mạch.
Cùng với việc nâng cấp hạ tầng, Audi Việt Nam cũng công bố thay đổi trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao. Ông Joost van Houwelingen đã chính thức đảm nhiệm vị trí Tổng Giám đốc Audi Việt Nam, kế nhiệm ông Ferry Enders sau khi hoàn thành nhiệm kỳ.
Trong năm 2026, Audi dự kiến sẽ mở rộng mạnh mẽ sự hiện diện tại Việt Nam thông qua những kế hoạc như mở rộng mạng lưới; Áp dụng mô hình Progressive Showroom cho chi nhánh tại Hà Nội, đồng thời mở thêm hai showroom dạng pop-up tại Bình Dương và Hải Phòng.
Bên cạnh đó, liên tục cập nhật các sản phẩm mới nhất; Dự kiến giới thiệu loạt xe thế hệ mới gồm Q5 (SUV và Sportback), Q3 (SUV và Sportback) và các dòng xe điện hiệu suất cao như Q6 Sportback e-tron, A6 Sportback e-tron và lần đầu tiên có sự góp mặt của S6 Sportback e-tron.
Sự kết hợp giữa mô hình vận hành mới và danh mục sản phẩm đa dạng cho thấy cam kết của Audi trong việc nâng cao vị thế thương hiệu và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của phân khúc khách hàng xe sang tại Việt Nam.
Thêm hình ảnh
Thay vì mô hình trưng bày truyền thống, showroom mới được thiết kế theo cấu trúc tám mô-đun nhằm cá nhân hóa hành trình của khách tham quan. Các khu vực chức năng được phân chia rõ ràng để phục vụ từng nhu cầu cụ thể của khách hàng: Khu vực tiếp đãi và thư giãn, khu vực trưng bày & công nghệ, khu vực cá nhân hoá trải nghiệm, khu vực dịch vụ phụ trợ & bàn giao.
Mô hình showroom mới loại bỏ các quầy tiếp tân truyền thống, thay thế bằng các bàn tiếp đón thiết kế mở để tạo sự gần gũi. Điểm đáng chú ý trong việc hỗ trợ trải nghiệm khách hàng là sự xuất hiện của các thiết bị máy tính bảng Samsung Galaxy Tab S11 và S11 Ultra tại mỗi mẫu xe. Các thiết bị này tích hợp công nghệ Galaxy AI và tính năng kết nối thông minh, giúp khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm một cách minh bạch và liền mạch.
Cùng với việc nâng cấp hạ tầng, Audi Việt Nam cũng công bố thay đổi trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao. Ông Joost van Houwelingen đã chính thức đảm nhiệm vị trí Tổng Giám đốc Audi Việt Nam, kế nhiệm ông Ferry Enders sau khi hoàn thành nhiệm kỳ.
Trong năm 2026, Audi dự kiến sẽ mở rộng mạnh mẽ sự hiện diện tại Việt Nam thông qua những kế hoạc như mở rộng mạng lưới; Áp dụng mô hình Progressive Showroom cho chi nhánh tại Hà Nội, đồng thời mở thêm hai showroom dạng pop-up tại Bình Dương và Hải Phòng.Bên cạnh đó, liên tục cập nhật các sản phẩm mới nhất; Dự kiến giới thiệu loạt xe thế hệ mới gồm Q5 (SUV và Sportback), Q3 (SUV và Sportback) và các dòng xe điện hiệu suất cao như Q6 Sportback e-tron, A6 Sportback e-tron và lần đầu tiên có sự góp mặt của S6 Sportback e-tron.
Sự kết hợp giữa mô hình vận hành mới và danh mục sản phẩm đa dạng cho thấy cam kết của Audi trong việc nâng cao vị thế thương hiệu và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của phân khúc khách hàng xe sang tại Việt Nam.Thêm hình ảnh
