Bamboo Airways đã vừa tạm ngưng khai thác các chuyến bay đến Hàn Quốc theo khuyến cáo của chính phủ Việt Nam nhằm phòng ngừa dịch COVID-19. Trong khi đó, Vietnam Airlines cũng đã tiến hành điều chỉnh các dịch vụ trên máy bay và giảm tần suất khai thác các chuyến bay giữa Việt Nam và Hàn Quốc.
Thủ tướng chính phủ đã vừa đưa ra chỉ thị mới nhằm giới hạn các đường bay giữa Việt Nam và Hàn Quốc nhằm ngăn ngừa virus corona lây lan. Bamboo Airways hiện đang vận hành 2 đường bay giữa Incheon (ICN) - Đà Nẵng (DAD) và Incheon (ICN) - Nha Trang (CXR) với tần suất mỗi ngày một chuyến bằng máy bay A321neo. Theo chỉ thị này thì hãng tạm ngưng khai thác kể từ ngày hôm nay 26 tháng 2.
Trên trang Facebook chính thức của Bamboo, hãng hàng không xin lỗi vì sự bất tiện này và hy vọng sẽ nhận được sự hỗ trợ, cảm thông và thấu hiểu từ quý khách hàng. Trước đó Bamboo đã liên hệ với các hành khách đã book vé sau thời điểm ngừng khai thác để thỏa thuận hoàn tiền hoặc đổi chuyến sớm hơn.
Chưa rõ khi nào các đường bay này được nối lại. Bamboo Airways sẽ công bố thời điểm tái khai thác các chuyến bay đến Hàn Quốc khi nào dịch bệnh được kiểm soát.
Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines và hãng con Jetstar Pacific cũng đã công bố giảm tần suất khai thác và tiến hành một số quy định và điều chỉnh tiêu chuẩn dịch vụ trên đường bay Việt Nam - Hàn Quốc nhằm hạn chế nguy cơ lây lan dịch bệnh.
Trước khi boarding thì Vietnam Airlines sẽ triển khai nhân diện hành khách theo địa điểm cư trú và có phương án phối hợp với nhà chức trách tại điểm đến. Hãng khuyến cáo toàn bộ hành khách từ Hàn Quốc chủ động sử dụng khẩu trang trong suốt chuyến bay.
Ngoài ra, dịch vụ trên máy bay cũng thay đổi như tạm ngừng cung cấp suất ăn nóng, chỉ phục vụ nước suối đóng chai và đồ ăn nhẹ đóng gói cho khách hạng phổ thông để hạn chế tiếp xúc vật phẩm dùng nhiều lần, không phục vụ báo gối, chỉ phục vụ chăn trong trường hợp khách cần sự trợ giúp y tế. Nhiệt độ khoang hành khách luôn duy trì ở mức 26 độ C trong suốt thời gian bay để hạn chế điều kiện tồn tại của virus. Hành khách từ Hàn Quốc về Việt Nam sẽ được hãng phát tờ khai sức khỏe và hoàn thành tờ khai trước khi chuyến bay hạ cánh.
Tất cả máy bay sau khi khai thác từ Hàn Quốc về Việt Nam đều được hãng khử trùng bằng dung dịch đặc biệt theo tiêu chuẩn và các chuyến bay tới Hàn Quốc của Vietnam Airlines đều quay về Việt Nam ngay, không nhập cảnh Hàn Quốc.
Thủ tướng chính phủ đã vừa đưa ra chỉ thị mới nhằm giới hạn các đường bay giữa Việt Nam và Hàn Quốc nhằm ngăn ngừa virus corona lây lan. Bamboo Airways hiện đang vận hành 2 đường bay giữa Incheon (ICN) - Đà Nẵng (DAD) và Incheon (ICN) - Nha Trang (CXR) với tần suất mỗi ngày một chuyến bằng máy bay A321neo. Theo chỉ thị này thì hãng tạm ngưng khai thác kể từ ngày hôm nay 26 tháng 2.
Trên trang Facebook chính thức của Bamboo, hãng hàng không xin lỗi vì sự bất tiện này và hy vọng sẽ nhận được sự hỗ trợ, cảm thông và thấu hiểu từ quý khách hàng. Trước đó Bamboo đã liên hệ với các hành khách đã book vé sau thời điểm ngừng khai thác để thỏa thuận hoàn tiền hoặc đổi chuyến sớm hơn.
Chưa rõ khi nào các đường bay này được nối lại. Bamboo Airways sẽ công bố thời điểm tái khai thác các chuyến bay đến Hàn Quốc khi nào dịch bệnh được kiểm soát.
Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines và hãng con Jetstar Pacific cũng đã công bố giảm tần suất khai thác và tiến hành một số quy định và điều chỉnh tiêu chuẩn dịch vụ trên đường bay Việt Nam - Hàn Quốc nhằm hạn chế nguy cơ lây lan dịch bệnh.
Trước khi boarding thì Vietnam Airlines sẽ triển khai nhân diện hành khách theo địa điểm cư trú và có phương án phối hợp với nhà chức trách tại điểm đến. Hãng khuyến cáo toàn bộ hành khách từ Hàn Quốc chủ động sử dụng khẩu trang trong suốt chuyến bay.
Ngoài ra, dịch vụ trên máy bay cũng thay đổi như tạm ngừng cung cấp suất ăn nóng, chỉ phục vụ nước suối đóng chai và đồ ăn nhẹ đóng gói cho khách hạng phổ thông để hạn chế tiếp xúc vật phẩm dùng nhiều lần, không phục vụ báo gối, chỉ phục vụ chăn trong trường hợp khách cần sự trợ giúp y tế. Nhiệt độ khoang hành khách luôn duy trì ở mức 26 độ C trong suốt thời gian bay để hạn chế điều kiện tồn tại của virus. Hành khách từ Hàn Quốc về Việt Nam sẽ được hãng phát tờ khai sức khỏe và hoàn thành tờ khai trước khi chuyến bay hạ cánh.
Tất cả máy bay sau khi khai thác từ Hàn Quốc về Việt Nam đều được hãng khử trùng bằng dung dịch đặc biệt theo tiêu chuẩn và các chuyến bay tới Hàn Quốc của Vietnam Airlines đều quay về Việt Nam ngay, không nhập cảnh Hàn Quốc.
