tui xài con plasma ps51e490 với minix x5 mini cả năm nay k sao, gần đây bị các lỗi: cắm usb lúc nhận lúc ko, bật lên chỉ có tiếng ko mà màn hình đen xì, lúc lên hình rồi thì bị lưu ảnh
gọi bảo hành, kỹ thuật đến check, phán 3 lỗi đó đều do nguồn yếu gây ra, thay 2 lần ko hết, lần 3 mới khắc phục dc 2 lỗi đầu, còn lỗi 3 từ chối BH với lí do tui xài androi box để ảnh tĩnh lâu nên bị vậy
cách giải thích rất thiếu thuyết phục, theo kiểu đổ lỗi cho khách hàng vì thứ nhất tui xài cả năm nay ko có hiện tượng đó, đến lúc lỗi nguồn mới xuất hiện, thứ 2 tui ko dở người mà bật box lên rồi để ko đó (chủ yếu xài để coi thể thao live trực tuyến)
giờ SS đề nghị chịu 50% chi phí thay tấm nền nhưng tui ko chịu vì còn trong time BH và ko phải lỗi người dùng
muốn hỏi các bác nếu ko đồng ý với cách giải quyết của SS thì tui có thể khiếu nại đến cấpnnào nhỉ
gọi bảo hành, kỹ thuật đến check, phán 3 lỗi đó đều do nguồn yếu gây ra, thay 2 lần ko hết, lần 3 mới khắc phục dc 2 lỗi đầu, còn lỗi 3 từ chối BH với lí do tui xài androi box để ảnh tĩnh lâu nên bị vậy
cách giải thích rất thiếu thuyết phục, theo kiểu đổ lỗi cho khách hàng vì thứ nhất tui xài cả năm nay ko có hiện tượng đó, đến lúc lỗi nguồn mới xuất hiện, thứ 2 tui ko dở người mà bật box lên rồi để ko đó (chủ yếu xài để coi thể thao live trực tuyến)
giờ SS đề nghị chịu 50% chi phí thay tấm nền nhưng tui ko chịu vì còn trong time BH và ko phải lỗi người dùng
muốn hỏi các bác nếu ko đồng ý với cách giải quyết của SS thì tui có thể khiếu nại đến cấpnnào nhỉ
