Bực mình với đợi chờ MBP Retina. Cellphones không chuyên nghiệp.

Mình chờ đợi bọn MBP Retina quá mệt mỏi. Chờ ngày ra mắt. Chờ khi VN có hàng. Các cửa hàng bán thì lũ lượt đề có hàng, gọi đến thì bảo là hết rồi, chưa có, đề thế thôi khiến khách hàng mệt mỏi ngày nào cũng gọi điện gỏi xem có hàng chưa.
Hôm nay gọi cho Cellphones 4 lần, hỏi có hàng không bảo là có, hỏi bớt giá không thì bào là check với sếp, check xong gọi lại là không bớt, mình vẫn ok và báo là chiều qua lấy máy. Bạn nhân viên ấy bảo mình là xin số điện thoại và tên để lưu lại. Chiều trời mưa, mình sợ không qua thất hẹn nên bắt taxi qua, đi thì xa đến tới nơi thì nhân viên báo là chờ kiểm tra xem có hàng không, kiểm tra xong báo mình là còn chiếc duy nhất nhưng khách đã đặt cọc 10tr từ hôm qua rồi, không bán cho mình. Mình bảo là sao hết hàng rồi vẫn báo mình qua lấy hàng, bạn ấy bảo số hotline không biết. Trời. Số hotline không biết, tưởng có hàng, hẹn mình xong phải check với bên bán hàng chứ. Đằng này 4 lần mình gọi đều nói có hàng và hẹn qua lấy. Mình đành phải về. Làm ăn kiểu này thì sao mà chuyên nghiệp được.

lamlft

GÀ

12 năm

Thấy bên Cellphones tổ chức event chuyên nghiệp, đinh ninh khâu quản lý, tổ chức bán hàng tốt lắm, nhưng thể hiện chưa được như vậy. Về bạn bè trong công ty bảo "Chắc là mình hẹn chiều qua, trong lúc ấy có ai đến đặt tiền thì bán luôn." Nếu thật như vậy thì điện cho mình 1 tiếng, mình chuyển tiền cọc qua ngân hàng 2 phút là nhận được. Chẳng biết có đúng không. Nhưng dù sao thì mấy bạn bán hàng cũng xin lỗi và nhận sai nên mình thấy viết lên đây để bên cellphones rút kinh nghiệm. Nếu hôm nay không có mấy bạn bán hàng ở Thái Hà biết nói khéo với khách thì mình chắc lập hội anti-fan của cellphones luôn.

thanhmc

TÍCH CỰC

MBP Retina hi2nhnhu7 bên hk với sig đang ngừng ba1n rồi hình như tháng 7 gì nó mới bán tiếp hàng giờ rất hếm hỏi đa số các nơi ko có hàng, mình thấy cellphone bán hàng cũng ok lắm mà, nói chưng tại hàng hiếm nên vậy chứ ai lại ko muốn bán được hàng chứ bác

pda191

ĐẠI BÀNG

cảm thông với nỗi hận của "sếp" mình 😁

mr_phanduc

Nguồn hàng nhỏ giọt nên dù cố gắng nhưng không thể làm gì.

Thực ra mình cũng đánh giá nhân viên bán hàng của Cellphones tốt, nhiệt tình. Chỉ góp ý để công ty nào muốn ngày càng chuyên nghiệp và phát triển thì tránh những vụ như này xảy ra thôi. Có hàng nói có, không có thì cũng phải rõ ràng. Treo biển có hàng rồi muốn mua thì không có. Hết hàng rồi thì gỡ biển xuống hoặc ghi thêm vào là sắp có đợt hàng tiếp thì chẳng khách hàng nào phàn nàn được.

Các bác vào trang web của cellphones mà xem, vẫn để còn hàng to đùng. Doanh nghiệp công nghệ thông tin mà "quên" không cập nhật. Dạo quanh 1 vòng các website khác, nhiều anh cũng đề là có hàng mà thực ra chẳng có.

cellphone_uk

@lamlft Hi anh, thay mặt CellphoneS, Văn thành thực xin lỗi đã làm phiền hà anh. Em có biết được sự việc ngày hôm đó, và thực là không thể làm gì khác ngoài xin lỗi anh ạ. Lỗi là do bộ phận bán lẻ và bán buôn chưa phối hợp tốt, và gây nên sự việc. Em xin ghi nhận góp ý của anh và chân thành cảm ơn anh. Giữa tuần hàng Sing về, em mong sẽ lại được đón tiếp anh. Em cảm ơn ạ !

hahahaxp

@cellphone_uk Giá macbook retina ở cells là ao nhiêu vậy.

😃 Cảm ơn CellphoneS đã lên tiếng, cũng thông cảm cho mình vì đợi chờ mấy tháng nên hơi "nóng trong người"! CellphoneS lúc nào cũng chăm sóc khách hàng tốt và cầu thị như thế này thì sớm sẽ thành công thôi. Chúc mừng trước nhé!

huyxom

CellphoneS bị cái bệnh này từ xưa rồi chưa thấy sửa được

phiphung2512

Khách hàng giờ ko còn là thượng đế nữa, phải đi chầu chực để có con retina này đúng là khổ thiệt, đợi hoài ko có thôi quyết định tậu em iMac luôn còn retina thì đợi dòng late 2012 hoặc đợi vi xử lý haswell gì đó luôn.

vn271

Trứng

Em cũng chờ 1 tháng nay rồi hàng chưa về. Xem đâu cũng ghi có hỏi trả lời ko. Khuyến khích online thì nhớ thêm từ kho hết hàng hoặc status : đặt hàng để khách hàng biết còn đi hỏi chỗ khác đỡ tốn time, đỡ mất uy tín của cty. Hoặc như http:// macbookpro.vn đã rút dc kinh nghiệm, ghi giá đang cập nhật mọi người sẽ hiểu là chưa có hàng. Chứ mình mò vào chỗ khác toàn ghi giá thế này thế kia. Nhiều chỗ quảng cáo thông báo giá khá tốt. Vào site thì nói giá cập nhật hàng giờ. Hỏi tiếp có hàng ko thì bảo ko có, mất công ngồi update.

usb3g

Bạn nên ghé các store chuyên Apple. Vì mấy chỗ bán điện thoại đâu có chuyên về các dòng máy tính MAC và nền tảng về hệ điều hành MAC OS.
Với lại dòng MacBook Pro Retina thì Apple tạm hoãn nên chưa có hàng là phải rồi...Mình ở nước ngoài đây mua họ cũng từ chối....

Dưới đây là 1 số nơi tại TP. HCM chuyên về Mac:

- Mac Center - Phạm Viết Chánh, Q.1 - www.MacCenter.vn
- iCenter - Võ Thi Sau, Q. 3 - www.iCenter.com.vn
- Future World - Nguyen Thi Minh Khai, Q.1 - www.futureworld.com.vn

@usb3g website toàn là hàng cũ, retina ko thằng nào trong 3 cái website trên có hàng đâu, giá thì quá mắc, tào lao ko ...

topwatches

Cho mình hỏi lỗi bóng mờ ở màn mac retina da fix đươc chưa vậy , sắp có ng nhà về mà ko biết thế nào , định nhờ mang 1 em về